送女儿上课，刚出小区就被......这笔钱谁能负责

王女士 ：我们就是正常行驶，从这个门出来，刚到这里， 那个人就直接冲过来了，他是逆行。

记者 ：您和孩子都摔在地上了吗？

王女士 ：对，全部都倒了， 把手就直接戳到我腿上，他的意思，不是他的责任。

王女士 ：（住院）就是两天整， 医药费垫了三千多块钱。

记者 ：您自己计算下来，总共损失多少钱？

王女士 ： 总共按标准算，九千多块钱， 包括医药费、误工费、伙食费、陪护费。

王女士 ：保险公司那边就说， 他们只赔医药费和误工费， 医药费是按总费用的80%赔给我，误工费按最低标准， 一天100块钱。

记者 ：跟您的索赔金额差多少？

王女士 ： 四千多块钱。

记者 ：中间的差额，您跟骑手沟通过吗？

王女士 ：给他发消息， 他不回，打电话也不回， 他把责任都推给领导， 领导就说我们这方的理赔他不认可。

王女士 ：就是该付我的全部都付给我。

记者 ：如果保险公司只能理赔五千多。

王女士 ： 剩下四千多块钱，他们都应该付给我。

记者 ：由 骑手和站点 来承担？

王女士 ：对。

美团骑手站点工作人员 ： 法律范围内、合理的金额我们都会承担， 其它一系列费用，首先我们 没看到医院的证明， 没有办法证明这些东西是实际产生的， 我们会根据她提供的证明，重新去核算金额， 最后再去协商。

记者 ：现在保险公司核算出来是五千四，这个钱你们认吗？
美团骑手站点工作人员 ： 这个保险公司，我们肯定认的。

王女士 ：保险公司这五千四，他们认可的话，额外部分赔给我。

记者 ：站点工作人员说，需要您提供证明。

王女士 ： 我愿意。

记者 ：保险公司准备理赔五千四，剩下四五千块钱，美团站点和骑手会全额承担吗？

美团外卖全国客服 接线员 ： 这个不在我们的处理范围， 我会帮忙对接专门处理的客服。