江苏省淮安市淮阴区韩桥邮政支局
有一面“留守儿童心声墙”
这个留守儿童的心灵驿站
感动了许许多多在外打工的家长
和慕名前来的群众
“关注留守儿童心声,是缘于走访。”支局长董海峰说。
2017年,董海峰到韩桥支局做支局长,在走访中得知本乡有近一半的青壮年在外打工,孩子则留在家里由老人照顾,许多人每年春节才回家一趟,与自己孩子在一起的时间非常少。董海峰下定决心,要让孩子们感受到更多的爱。
当年11月份,董海峰向乡教育主管领导汇报并获得同意后,开始与各中小学沟通,达成邮、校合作开展留守儿童“新年给爸爸妈妈的一封信”活动。
在支局营业大厅客户等候区的“时光百年 邮政关爱留守儿童”一封信活动展示墙上,老师推荐的16封优秀书信以及各学校开展活动的相关图片被展示出来,感动了许多客户。
“当时我们担心将信的内容公开会不会涉及孩子的隐私问题,后来与学校沟通后,校方表示这是一次公开举办的书信比赛,不会涉及隐私。”董海峰说。
“对于孩子们写的信,有具体地址的就寄出去,没有地址的就放在支局,然后想办法通知家长来拿。”董海峰说,支局努力让更多的家长收到孩子们的心声。
但收来的书信能寄出去的只有五分之一左右,剩下的不是地址不对就是没有地址。
“因为不知道家长什么时候回来,所以我们就向家长发一条短信,告诉他们有一封信在支局,回来时到支局领取。”小董说,“考虑到家长不一定来,我们就在短信中加了一句到邮局取信还可领取一份赠送给孩子的纪念品,这样既将信送到家长手中,又让家长知道邮政对孩子们的关爱,还能让家长看到墙上信的内容,一举多得。”
“最难忘的就是一位王女士,看到女儿信上写着不想要多少钱、只想爸爸妈妈多陪伴自己的内容后,当时就抱着女儿大哭,说自己常年在外对不起孩子。我和同事都深受感染,陪着流泪。”大堂经理庄沁妍回忆起这一幕仍觉得很感动。
“除了写信,我们还专门设置了服务台,孩子有什么事就可直接来找我们。”小董指着大堂经理柜台前“医邮共建留守儿童服务台”的牌子说,“我们还与医院合作,共同做好服务留守儿童志愿工作。”
从
2018年
开始,支局逐渐增加关爱新内容,让留守孩子感受到邮政新温暖。
为留守儿童免费收寄包裹。
安排员工在学校和村组走访时,宣传支局会免费为留守儿童收寄被子、衣服等包裹。在镇上上学的孩子,将收件人地址写到邮局就行,注明学校和班级,再由投递员直接送到学校孩子手中。
邮、医、校共建“服务留守儿童绿色通道”。
在邮政网点设立“医邮共建留守儿童服务台”,宣传邮政和医院服务留守儿童内容;在医院收费处设置“医邮共建留守儿童绿色通道”,留守儿童生病时,可由学校或者投递员用车子将孩子第一时间送到医院,到医院后可免挂号直接看病;医院经与孩子家长联系后,可先看病,等家长回来后再交费。
种种方式
只为把爱
传递给孩子们
让他们感受到
社会的关爱和温暖
让他们相信
人间自有真情在