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店铺动线什么鬼?竟然能让顾客一直逛、一直买!

陈列营销  · 公众号  ·  · 2019-05-10 21:35

正文


丨社长说丨


顾客不买单,原来是“它”在搞鬼!



本文转自陈列共和 版权归原作者所有


最近,社长在后台收到一个小可爱的留言,说他非常苦恼,他家店铺 不管怎么调陈列,业绩都不见什么起色!


这个问题似乎也困扰了很多店主!说基本都会遇到这几种情况:


1.刚调了陈列,初期效果明显,但几天又下去了!

2.进店率还行,但成交率很低!

3.顾客常常逛店,逛到一半就走了......


如果你家也出现这样的现象,那你可要注意了!这说明你家的店铺极有可能存在 动线设计 上的问题!


什么是动线?其实就是顾客在店铺内的行走轨迹,移动路线。


而顾客在店内怎么走去哪里,我们都是可以通过动线设计来进行引导的!这可不是社长夸张,不信,你看下面的测试:


▽两条通道,左边宽,右边窄,你走哪边?


▽两条同样宽度的通道,

左边有鲜艳颜色的物体,右边是普通的物体,

你会走哪边?


由于人的趋亮、趋光性,所以大部分人都会选择走左边,宽敞和有鲜艳颜色的地方!从这一点上就能佐证, 消费者的移动路线是可以被人为引导的


而动线设计就是让顾客在店内购物的过程中尽可能地经过更多区域,看到更多产品,同时将顾客的购物兴致、新鲜感和兴奋感保持在较高的水平。


也就是说一个好的动线,是可以让顾客在店里一直逛,还逛的美滋滋的神奇存在!


那么具体的动线该如何设计呢?我们赶快往下看~


四大动线类型


首先,想要知道动线如何设计,我们就要先了解清楚常见的四大动线类型

第一种是I型,我们可以看到店内陈列基本集中左侧,所以顾客会在右边的同一通道做往返的动作,动线比较简单。


R型,顾名思义顾客在店内的动线是一个R字母状,可以利用前后的流水台形成通道,让顾客边迂回边浏览商品。


Ω型则是,顾客会因为中岛台的存在,做以中岛台为中心的店铺环绕移动,看到的商品会更多。


S型则是目前大型店铺最常看到的动线类型,因为左右两边交替出现的陈列,可以诱使顾客不断深入店铺,减少顾客看一半就离店的概率。


每一种动线各有各的好,但不存在好坏之分,具体如何在店铺中运用,还得从店铺的布局上入手!


利用不同的店铺布局,形成不一样的动线! 最常见的就是下面5种服装店铺的布局类型,快来看看你的店铺最适合哪种~


五大布局改变动线


1.直线式布局


直线式布局又称沿墙式布局,一般来看就是柜台、货架都沿墙成直线摆设。


看上去比较简单,但不受店铺大小或墙角弯度的限制,能够陈列展示较多的商品,是最常见的店铺布局。



而且这种布局的店铺会比较便利顾客拿取商品,也方便随时补货,有利于节省人力。所以,一般店小货多的店铺推荐使用这直线式布局。



这种店铺的布局下,就会呈现出 I型 的动线,也就是顾客围绕着墙体陈列物件走动,能方便顾客拿取货品。


2.岛屿式布局


这种布局是指柜台以岛状分布,四周用柜台围成封闭状,中间设置货架。这种布局可以摆设成 圆形、长方形、三角形 等形状。




这种布局能充分利用室内光线和空间,为争取到更多的有效面积,让卖场看起来更宽大敞亮,顾客逛起来也会比较舒心!



而根据展示台的不同位置摆放,会将顾客导向店铺的不同位置,形成R型或Ω型的动线,保证商品的曝光度。



3.斜角式布局







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