爆料 | 无缘无故多花了半年水费，春华水务却给出这样的解释……

青核桃网友@任先生 ：最近家里总停水，自来水公司的师傅和物业在我不知情的前提下修好了水表。然后通知我去重新“激活”水卡。

我4月23日刚充了100元，再去激活卡却发现只剩下40多元，无缘无故花了平时半年多的水费。

更可气的是，包括修水表的师傅，以及各种投诉电话打不通，好不容易打通一个，还说工作人员买早点去了。

最后春华水务方便表示“最合理”的解释是，补扣我之前用的水费，可是预付费的水表没钱怎么会出水？况且没有任何依据证明我用了那么多水。

业主质疑的问题：1、物业在业主不在场的情况下，让自来水公司维修人员更换水表，物业人员也没有记录水表相关信息。2、自来水公司维修工作人员工作流程不清晰，态度蛮狠。3、自来水公司推诿态度不积极解决问题。