企鹅医生CEO王仕锐
消费升级大时代下，人们对吃、穿、住、行等都有了更高的要求，忙碌的工作之余也开始把更多的关注放在自身健康管理上，于是消费升级时代的医疗开始走向大众生活。有数据表明，我国医疗卫生市场消费总额年复合增长率达到17.2%。
而在医疗市场快速发展的背后，家庭医生、快捷医疗、全科医生、互联网化、AI化等市场处于相对空白的领域。其中，在个人和家庭健康管理中，真正意义的家庭医生在中国非常稀缺。
创业邦了解到，由腾讯、医联、基汇资本、红杉资本中国基金联合组建的企鹅医生，2016年5月成立，要做的就是关注个人、家庭健康管理，提供全科医生服务。
在继推出信息化、智能化的个体诊所综合管理系统“医掌柜”后，企鹅医生又开始发力“互联网+实体医疗”的数字健康服务。
“我们的医疗版图建设分为三部曲：诊所自建、诊所联盟、诊所共享，”CEO王仕锐介绍到。
除此之外，企鹅医生还要通过共享兼职医生而不是全职医生来提升服务效率，缓解医生资源稀缺问题，同时将用户数据建立统一用户管理平台，将用户与企鹅医生医疗资源全部打通，服务用户从出生第一天到生命终结全生命周期的健康管理。
互联网医疗公司做线下诊所
创业邦了解到，企鹅医生一开始在做互联网医疗时，并没有自建线下诊所的打算，而在寻求合作诊所的过程中遇到各种问题，不是三甲医院的小专科就是做按摩、理疗服务等，一来一回并没有找到满意的合作诊所。
而王仕锐想要的诊所是：无论是否病痛，用户都愿意来“诊所”坐坐，清空压力、缓解疼痛。“一旦选择，会愿意与家人、朋友分享，”王仕锐补充。
所以，企鹅医生所打造的线下诊所与普通的诊所大有不同，具体表现在：
1、线上、线下结合，用户在就诊前需要在线上先进行咨询，然后进行健康评估，如果有需要会进行预约，预约来到线下诊所的时候，线下诊所会有医生进行诊断、治疗。如果有需要，企鹅医生会通过互联网的在线注册的43万的专科医院医生提供转诊服务。
“用户在诊所就诊后回到家，企鹅医生的在线医生或VIP技术经理会对患者进行随访。”
2、可提供上门服务，如果患者有需求，企鹅医生会提供上门的护理、医疗、康复服务。，从线上到线下是一个闭环，是能够让在线患者保持完全的监督状态。这可能是跟现在传统的诊所和医院所从事的活动不一样的地方。
3、提供商保直付和海外医疗服务，在支付方式上，企鹅医生还为高端人士对接商保直付的交付方式，另外还能够为有需求的客户提供海外医疗服务。
4、个性化的家庭医生服务，企鹅医生的家庭医生不但针对慢病人群、疾病人群，同时对健康人群也会有非常详尽的健康管理办法。
据悉，目前企鹅医生已经在北京、成都、深圳三个城市落地三家诊所，“成都的已经试运营一个月，效果还可以，”王仕锐补充。
对于诊所规模，王仕锐向创业邦表示，企鹅医生不会自己一家一家去开诊所，而是与诊所合作，向其提供系统，做诊所管理，成为诊所联盟的一部分。未来，企鹅医生还将为企业和学校提供医务室的项目服务，这是将来诊所的主要业务类型。
企鹅医生线下诊所
诊所联盟连接全国优质医生资源
在企鹅医生的三部曲中，自建诊所已在逐步实现中，王仕锐介绍，未来企鹅医生还将通过诊所联盟连接医联在全国的优质医生资源。据了解，医联目前拥有43万实名注册医生用户。
而所谓的诊所联盟，企鹅医生想在诊所做系统和资源层面发力，实现民营医疗服务质量的标准化管理，并连接分散的实体资源、业务场景，打造一条完整的服务闭环。
一个月前，企鹅医生推出的针对B端用户的个体诊所综合管理SaaS“医掌柜”为资源的输出口，它能为诊所提供患者管理、营销平台及药品金融供应链平台服务，实现对诊所的赋能。
目前，医掌柜上线60天，已覆盖线下900多诊所，达到260家以上的活跃用户数。
“基层诊所通过我们的系统已经实现了3500多单的OTC卖药服务，为基层诊所记录了多达24万的诊所收入流水，收集到3千份以上的病例，以及1万7千份以上的药品数。”
健康也要共享？
企鹅医生所谓的共享健康初始阶段来自其所提供的体液检测机，并以自动售货机（可微信扫码，支付购买检测纸）的方式随取随用。它能提供3种尿液检测：尿常规、早孕检测、排卵检测。这样以来，用户无需再花费时间和精力去医疗机构，就能自己做相关检测。
体液检测机
用户检测完之后，还可在企鹅健康APP和微信服务号咨询医生，完成医患的互动，改善就医的路径。而这台设备将会出现在北京商场、卫生间等人流量比较大的地方。
除此之外，企业医生还推出共享健康体检机，据了解用户微信扫码，60秒无创全身检测。它能为用户提供消化系统、呼吸系统、循环系统、神经系统、泌尿生殖系统、内分泌系统、免疫淋巴系统、运动系统8大系统的500+项身体指标的服务。
未来，王仕锐介绍到，企鹅医生将打造分布式管理医疗联合体，共享兼职医生而不是全职医生来提升服务效率，缓解医生资源稀缺问题，让用户随时随地享受健康服务。
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