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2016号称资本寒冬，我的很多创业者和投资人朋友都说日子苦。但在我看来，所谓的资本寒冬其实是产业升级的好机会。整个行业在舆论炒作消退后，会重新找回相对理性平实的整体环境，有价值的经济模式和技术创新自然会凸显。
比如说在线旅游业。
在OTA跑马圈地、境外旅游爆发的两大风口下，在线旅游曾经堪称整个互联网增长速度最快、受到资本青睐最多的产业。
而来到2016，在线旅游进入冷静思考期。但行业中有价值突破的企业品牌依旧受到资本青睐，这其中或许孕育着一些关乎整个互联网产业的价值判断。
我曾经撰文深度分析过OTA种的奇葩——驴妈妈。9月5日，景域驴妈妈发布其挂牌后第二次融资方案，南京丰盛产业集团等投资机构拟10亿投资景域。
驴妈妈作为中国最大的OTA之一，这朵奇葩究竟做对了什么能让资本如此青睐，在旅游业的大盘子里，驴妈妈又会如何不断深耕？今天咱们就来深八一下。
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我们知道，OTA模式的核心在于把选择角度狭窄、信息流不对称的旅行社服务搬到了线上，从而通过流量聚集完成旅游消费降低成本，提高获客率。
随着在线旅游市场各自平台品牌的“野蛮生长”，航空公司、互联网巨头纷纷进场，消费者对单一OTA平台的依赖度有降低趋势。在消费者萌生了旅游消费想法后，第一时间要做的绝不是付费，而是首先寻求自助游可能，到各OTA、航空公司、酒店等平台进行比价、参考各种点评，在多方权衡后才会下定决心购买。
激烈的市场竞争环境造成了目前OTA各平台间暂时性的转化率下降、用户粘性低等难题。这种情况下，平台如何进行产业升级，从本质上影响消费者的决策机制，是目前在线旅游业升级的首要任务。
这条路各家有各家的玩法、各有各的故事，比如携程提供大的线上平台，货架足够大、产品足够丰富，也有很多网友在上面点评各种服务感受，这样平台才更有价值。携程开放平台不仅向客户提供携程自家旅游产品，而且向所有供应商开放，以增加受众的覆盖面，让携程产品价格在旅游市场上更具竞争力；途牛之前发力出境游，近期刚刚宣布正式杀入携程最拿手的机酒业务、同程网从发力出境游翻页到了发力线下门店，最近还搞起了老年游，真是“乱花渐欲迷人眼“，而驴妈妈选择的是一条叫线下O2O产业链的路。
【旅游O2O前景广阔，重度创新才能达成产品升级】
旅游是个涉及衣食住行方方面面的大生意，但事实上整条旅游O2O的产业链空白还非常多。目前旅游O2O最大的特征是什么？或者拼什么？答案是：重。
比如目的地旅游资源的线上推广包装、线下线上的无缝对接；比如智能控制送客渠道，降低交通成本的严重肥尾效应；比如通过线上平台影响旅游中服务的方方面面，达到O2O+旅游的模式突破。
旅游O2O的机会很大，也自然引来OTA巨头玩家的纷纷介入。相比其他玩家，驴妈妈做旅游O2O的一大优势就是，它从出生开始自带基因就是一家同时具有资源控制力、渠道送客能力和线下综合服务能力的产业链式品牌。
驴妈妈所属景域集团旗下有驴妈妈、奇创规划设计、景域旅发、景域营销、景域旅投、帐篷客野奢度假酒店等子品牌占据了从目的地开发，到线上获客，到线上线下服务，到旅游金融投资的全维度。驴妈妈作为目前OTA行业巨头之一，已经在景区门票、周边游、邮轮等细分市场建立起了“护城河”；线下各板块也是各自领域的领头羊。不夸张的说，景域驴妈妈的全产业链布局可以让他轻松打造一个“网红”旅游目的地，这是其他OTA做不到的。
只有这样有重武器、打造环环相扣的重度战略，才能在资本寒冬里站稳脚跟，才能有机会打造以服务升级产品的新在线旅游模式。驴妈妈在线下布局景区、酒店、门店，又与资本大鳄联手，拥有完整的资金链，对于其构筑旅游O2O生态的帮助很大。做重做生态才是王道，这是已经被乐视等互联网巨头验证过的真理。
就像我在《重创新》当中说的，只能进行重度的产业突破：用一个平台同时满足产业链的各个环节，进行重度生态的产业布局，如此才是正路，如此才有生路。
【IP链接用户心智，旅游业生态的未来猜想】
2015年，中国旅游市场最终突破四万亿，真正成为了国民产业，但线上模式的渗透率不过11.5%，远远低于15年初的行业预期。
这说明了两个事实：一方面旅游产业的真正权柄还是掌握在景区、传统旅行社手里，一方面在线旅游始终缺乏极具说服力的商业模式吸引大众。
那么我们到底需要互联网为旅游做什么呢？答案其实很简单，就是能让游客与信息、游客与服务、游客与商品的连接更紧密就行。
从心里层面来说，旅游的本质是在对未知的恐惧和对未知的惊喜间寻找平衡感。而在线旅游的大数据、云计算，以及个性化的链接能力，在理论上可以无限消除旅游消费者对价格、安全、心理落差的恐惧感，让消费者可以在旅行中链接自己所可能接触的一切。
链接是互联网的本质，旅游只有进入了这个本质，才有了真的大面积转化线下旅游市场的可能。而这个宏达目标，最需要的其实是在线平台达成品牌IP+线上线下协同生态的“大势能、小入口”模式。景域驴妈妈之所以被普遍看好，即是因为其在线上有很强的OTA运营与营销能力，而在线下连通了景区规划设计、营销传播、运营、酒店入住的一站式服务体系。
这种连接两极的互联网重玩法，是一条互联网旅游的大路。
我反复讨论过IP作为一种通行模式，在互联网实战方方面面中的运用。IP的本质是内部产生影响力的势能发生体，而在旅游行业中，IP其实无比重要：到处都是山山水水海岛小镇，为什么要选择这个目的地和这个旅游产品，而旅游IP则会在这个最微妙处下达决策指令。
与影视IP等媒体进行深度内容合作，打造旅游IP的驴妈妈，显然第一阶段的试验收获颇丰。第二阶段，驴妈妈宣布在战略上发力服务IP、产品IP和渠道IP，打造了三大类九大IP矩阵品牌，将旅游进行从目的地到渠道、产品的各自品牌化和IP聚能。这种利用互联网思维影响消费心理的玩法，值得行业深度思考。
未来更多线下资源的打通、线上线下BC两端的共振协同，以及品牌IP的流量入口效应进一步加强，驴妈妈可能打开的是一个真正实现在线旅游本质价值的新模式。
【结束语】
在线旅游是一个又简单又复杂的产业。
它的困难在于模式创新相对复杂，而它的优势在于产业链过长，刚需无比之多，给互联网闪展腾挪的地方实在太大。
但方向对了，就不怕路远。达成在线旅游产业升级的关键，就是做重、做生态、做入口。让在线旅游从一种商业模式的创新真正变成连接方式的创新。回归本源、强攻产品、强化IP，或许是能给出目前在线旅游产业最合适的三个答案。
王冠雄，著名观察家，中国十大自媒体（见各大权威榜单）。主持和参与4次IPO，传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章，发布于微信、微博、搜索引擎，各大门户、科技博客等近30个主流平台，覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人，观点被媒体广泛转载引用，影响力极大，详情可百度。
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