“咔嚓一声震天响,来了AI已上岗”,这个春节注定是不平静的,随着DEEPSEEK的异军突起,有哪些岗位会最先被AI替代成了热门话题,当大家还为各自观点喋喋不休时,“狼”真的来了。
2月17日,有新闻媒体公开报道,深圳市福田区首批70名“AI公务员”正式上岗,覆盖场景240个,这无疑是对体制内“铁饭碗”的一次重大挑战,有人甚至戏称“以前晋职晋级是和同事竞争,现在优不优秀要和AI竞争”“以前和同事卷绩效,现在要和AI卷效率!”“5%的错误率?AI还没学会‘甩锅’吧?”科幻片中的未来生活似乎已经不再遥远。
当然,
也有不同观点在发声。
有人就发表评论“单位早就配备了智能机器人,除了像个加湿器一样喷洒水雾,不厌其烦地问‘你想去卫生间吗?我能告诉你卫生间怎么走’以外,其他的什么都做不好”“单位开通了智能业务终端,可以自助办理许多业务,系统设置却十分复杂,必须有专人操作,否则根本搞不懂怎么用。”“现在的AI技术尚处于发展阶段,替代人类劳动为时尚早”而新闻中对AI工作能力也进行了量化,公文格式修改正确率超过95%,审核时间缩短90%,错误率控制在5%以内,看着似乎很不错,但确实还达不到完全替代的要求。
试想5%的错误率其实已经不低,和真人相比并没有绝对的优势,但在特定的工作场景之下,AI的作用甚至可以替代真人。
从目前AI的掌握的技能上看,AI公务员能较好适应的岗位其实也不少。
一是重复式工作岗位。
这种工作岗位的特点是工作内容单一且重复性强,属于熟能生巧,只要学会一次就能开展工作的岗位。例如 :收发文件工作。现在很多机关单位都有自己的政务OA,通过内部网络进行文件传递,收到文件后,按流程办理即可,这样的工作对于AI来讲很容易胜任,并能保持着极低的差错率。
二是程序性工作岗位。
这种工作岗位的特点是按程序和流程完成工作内容即可。例如:政务大厅窗口。这样的岗位类似于在答题,来访群众按要求提供材料,窗口人员接件后进行审核办理, 这对于AI这种具有自主学习能力的系统再合适不过,经过几轮学习后,完全可以熟练掌握。
三是基础文字类工作岗位。
从目前情况看,一些难度较高的G文材料,AI还不足以很快胜任,但对于基础性的文字工作,AI的替代性就很强。例如:文字校对类工作。各地方志部门几乎每年都要出版地方《年鉴》,而《年鉴》内容多来自各单位全年工作总结。以往,都是有相关编辑对这些材料按照《年鉴》体例进行修改,这样的工作难度并不高,但对认真程度要求很高。这对于AI来讲绝对是小菜一碟,毕竟在AI出现前这种文字辅助工具就已出现,被AI替代或许在所难免。
福田区的“AI公务员”就是一个标志性的信号,随着AI产业的进一步发展和AI使用场景的进一步丰富,会有更多的岗位、单位选择“AI公务员”开工上岗。未来的体制内职场由AI员工撑起半边天的日子可能并不遥远。
这对于我们这些处在科技产业大爆发时代的体制人无形中也是一种考验。而对于有遴选想法的你更是一种无形的考验。因为,一旦短期内有更多的地区推动AI公务员上岗开展工作,会不会出现遴选人员需求下降,一些已被替代的岗位遴选需求出现变化,这些都是我们要面对的现实问题。千万不要说这是杞人忧天,谁能想到DEEPSEEK的出现能彻底引爆AI模型使用,谁能想到DEEPSEEK火爆后没多久,就真的有AI公务员上岗工作,当今的科技发展速度超出你我的想象,今天还是设想,明天就能付诸现实的事情并不鲜见,未雨绸缪才是当下最该做的事情。
1、成熟的文字功底必须有。
遴选考试对文字功底是有较高要求的,想要在这种封闭式不能借助任何参考的能力比拼中脱颖而出,过硬的文字能力必不可少。可能有人会说,AI都能生成文章的时代,文字功底有何作用。其实答案很简单,你的能力会告诉你在众多AI作品中,到底哪个是最好的、是你最需要的,这道题只能你自己去答,连AI都帮助不了你。
2、情商的储备必须有。
遴选考试同样会侧重于对应试者情商的考量。不论科技发展到什么地步,诸位会相信AI能替代某一部分体制内岗位,但你一定不相信AI能替代体制内全部岗位。所以,有人的地方就会有人与人的交流、交往,情商永远都不会因为科技的发展而变得可有可无。
3、对复杂问题的见解能力必须有。
遴选考试中许多综合分析类问题,就是从高度、深度、广度等全方位考察一个人发现问题、认识问题、解决问题、反思问题,进而更好地开展工作的能力。这种能力会不会被AI替代?可能会,但短期内一定不会。所以,不论是应试还是日常工作,都需要这样的素质和能力去支撑。
此外,近期广州、深圳等地全面布局DEEPSEEK,政务数字化平台纷纷接入AI系统,这就进一步告诉我们,“AI+政务”时代已经到来,在传统技能外,我们还要掌握一定的AI系统使用能力,才不会在竞争中被对手碾压式超越。