7月29日上午9点,我被微信铃音“唤醒”了。
由于是周六,难得的赖一回床。没想到今天醒来收到的信息内容,竟是一位老同事锋哥提出他的想法——读我的文章(写征文)。联想到我进公司已经16年半,且几乎每天都或多或少的写些东西,但其实还没有一篇能够比较全面地总结企业发展,或个人感想的内容。因此,借这个理由,我写下本文,但愿不负锋哥期望。并借此和大家一起祝公司30周年生日快乐!
我是2007年2月25日入职中智药业集团的。早在入职前几年,我担任一家保健品公司广州办事处(也称“营销总部”)负责人的时候,就听闻中智大名。那阶段,正是中智大药房以其引领行业的创新经营模式、理念及品牌运营等,引发全行业关注和热议,声名鹊起之时。而我当时所在的保健品公司的中山市场负责人,回广州开会或述职时,时有提及,这让我知道了中智的厉害之处,有了第一印象。后来,随着我进入到公司,对企业有了更加深入的了解后,才真正了解到个中门道。
客观讲,2007年,或者说那之前“中智”的知名度,主要有两个层面的因素:一个是中智大药房创新引领行业所带来的热度和震撼,一个是医药公司批发经营中药材多年积累、沉淀下来的人脉和口碑使然。换句话说,在当时,破壁饮片还在技术攻坚阶段,未形成产业化。而恒生药业也才在当年6月加入中智大家庭,整体而言,中智药业集团声名在外,给外界的认知其实是“商业口碑”。
说到商业口碑,最让人觉得不可思议的是,有了那么好的基础条件,但是根据企业发展布局需要,董事长在那个时候毅然关停了医药物流配送业务。而当关停该业务不久,中珠江的一批个体药店经营者,竟然不约而同地向公司提出请求——希望公司继续供应给他们中药饮片,而不是放任他们“自生自灭”。之所以会发生这样的事情,是因为中智供应给市场的中药饮片,或者说中智的中药,品质早已深入人心,成为了这些经营者赖以生存的物质基础和“精神寄托”。
如果说,关停配送是企业战略布局需要(大力发展工业),体现的是企业格局,那么,答应为那些经营者继续配送中药饮片,设定足够时间的过渡期给他们,这就是“老大哥”的责任、担当与情怀。也因此,当年公司还专门为此组织召开了一次中珠江老客户的“感恩之旅”联谊会,及时对客户伸出援手,感动了一大批人。中智的格局之大,闻者无不为之叹服。
假如说,要给中智药业集团这30年来的发展划出“分水岭”,那么我个人认为2007年前可总结为“商业强“而”工业微“,华丽的转身是大胆砍掉批发业务,聚焦发力工业发展,包括收购了有着数十年发展历史的恒生药业,以及研发出可以说影响了中药饮片创新发展未来的新型中药破壁饮片。
2007年之后,尤其是2013年开始,草晶华破壁草本开拓全国业务,工业崛起成为中智药业高速发展的关键词。这段时间,“工商并重”成为企业新的布局,“中智”“草晶华”品牌如日中天,企业成为了中药工业百强企业,两个品牌皆纳入广东省商标协会重点商标保护名录。尤其是企业科技平台,先后挂牌成立“中药破壁饮片国家地方联合工程研究中心”和“国家企业技术中心”。国家级科研平台能量,在中药饮片制造企业内,无出其右。
很幸运的是,中智药业发展最为迅猛的这十几年,我既是见证者,也是参与者。“生在红旗下,长在春风里”的那种骄傲和自豪感满满。
当年,我入职公司不久,就很幸运地见证了公司产业重构,既看到了配送业务关停,做“减法”,也看到了收购恒生药业,做“加法”。同时,也见证了“网通”业务从广东走向全国,最终成为一种行业瞩目的、独特的中成药业务体系和模式。
说起“网通”名号的由来,其实很“讨巧”。最开始的出发点,是冲着这个业务的布局和愿景,做出“中智网,通天下”的定义,从中提炼出“网通”名号。但我没想到的是,这却与当年的“国字号”移动通信服务平台——中国网通巧合。看似无意的“蹭网”,却在2009年1月6日,原中国网通与原中国联通合并重组后,移动通信服务的“中国网通”退出历史舞台,而“中智网通”却开始进入医药行业的汪洋大海,“网通”俩字倒成了中智药业成药业务的独有名号,且沿用至今。
网通业务的全国拓展,打开了中智药业成药业务的一片天。一直到今天,前十几年网通的积累、沉淀,造就了如今网通业务蓬勃发展的夯实基础。而这个“基本盘”的相对稳定,为公司争取到了破壁饮片业务十多年的发展窗口期,使得公司能专心致志地集中优势资源和力量,向着破壁饮片业务戮力前行。
2013年,中智药业首度成为医药行业盛会西普会的顶级战略合作客户,以设计制作独特的“中国馆”风格展台,携破壁饮片和主力中成药产品惊艳亮相。从这一届开始,随着破壁饮片业务越做越大,公司投入到西普会的资源力度也逐年递增,很好地积累、沉淀了各方资源,有力地推动产品市场营销和企业发展。作为企业或者说草晶华品牌在历届西普会精彩呈现的见证者和参与者之一,我尤其感到庆幸。
2015年7月13日,公司成功在香港主板上市,企业发展再上一个新台阶。公司的底气更足了,与时俱进、追求创新的本质,驱使董事长决定再一次甩开膀子干,于是第二次携手战略定位全球领导者特劳特,对企业品牌进行战略定位。通过特劳特品牌战略定位服务,企业有了如今引领行业的新型养生草本头部品牌“草晶华破壁草本”,广大的消费者们,有了“更好吸收,服用便捷”的新型养生中药,其新潮、便捷的应用体验,更好地打开了破壁产品的一片天。
确立了品牌战略定位后,公司从2016年开启了草晶华品牌打造之路,开始投入比较大的媒介传播。此后几年,各种各样的品牌传播途径,进一步提升了草晶华品牌的知名度和影响力,直至2019年开启第一届“健康广东”草本养生节,以及此后两年复制到山东、湖南、江苏,成功打造形成新的营销IP。
经过多年的培育,草晶华破壁草本的品牌影响力越来越大,其品牌打造、市场营销、运营管理模式等,都在发挥着日益重要的启迪行业创新发展的作用。
2023年5月,一本总结草晶华过去10年品牌发展之路的新书——《草晶华你学得会》,首度于长沙举办的“2023医药终端创新发展大会”与大众见面,在本次大会上举行了隆重的发行仪式。8月11日,本书利用另一平台,也举行了新书发布会。草晶华团队不惜耗费大量时间、人力和物力推出本书,旨在为医药行业带来新的启发,为中医药企业的创新发展,提供可资借鉴或参考的案例,帮助企业发展,促进行业进步。
《草晶华你学得会》新书发布会现场,益丰大药房董事长高毅,漱玉平民大药房董事长李文杰,海王健康连锁药房总裁张英男,老百姓大药房副总裁李培,全亿健康产业集团执行总裁张黎,健之佳医药集团副总裁柴志琦,高济健康任亚丽等共同启动发布会并获赠书本。
经历过三年新冠疫情冲击后,2023年的医药产业,迎来新的发展契机。迎着时代的节拍,中智药业也在快速调整姿态,迈向新的发展阶段。企业承接“网通”等中成药业务的研发生产平台恒生药业,全新的现代化中成药生产基地项目,正在快马加鞭建设之中。至此,中智药业集团恒生药业、中智中药饮片公司、草晶华破壁草本公司、云智中药饮片公司大工业制造平台愈发强大,饮片(新型饮片、精致饮片、小包装饮片)业务、中成药业务、药品零售连锁业务、电商业务发展蒸蒸日上,“四驾马车”发力,正以更加势不可挡的气势,驰骋在中国医药市场。得益于各方资源的富集和软硬件实力的不断增强,三十而立的中智药业集团,愈加坚定地向着“智造健康生活”的道路勇毅前进。
我坚信,胸怀“弘扬中医药文化,复兴中医药产业”的伟大使命,30年光荣与梦想并存的中智药业集团,在中国医药市场,在世界商业舞台,将持续绽放光芒!