标价80元最后收费1286元！一女子遇到“开锁刺客”

新北方 · 公众号 · 沈阳 · 2024-12-12 12:24

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近日，江苏无锡刘女士发帖称自己被上门开锁商家“坑”了一千多元。刘女士在某网络平台搜索一家上门开锁的商户，显示服务标价80元。开锁人员上门后表示必须换锁才能打开门，一通操作下来，硬是收了刘女士1286元。

“我团购的商家叫‘马上到家开锁’，两个开锁人员上门之后，说门不好开，需要强拆，要收300元。我要求他们再试试看直接开锁。”随后，开锁人员自作主张拆了锁，换了新的门把手，并让刘女士支付880元。

开锁人员提供了一个新的店铺让我买团购券，叫‘陈师傅开锁’。”刘女士不解，为什么还要换个店铺团购？她立刻询问“马上到家开锁”，反复确认了“两家商户是否为同一家店”的问题。对方坚称就是同一家店，刘女士这才核销了在“陈师傅开锁”购买的总计1286元上门开锁服务劵。

事后刘女士报了警，联系了该平台客服。平台表示，“马上到家开锁”拒绝赔偿或退款。刘女士又拨打该商户电话，对方竟声称没有查到这个订单，上门的人员不一定是他们安排的，让刘女士找开锁人员沟通。但“陈师傅开锁”工作人员称两家店铺就是同一家，而对于刘女士提出退款的事至今没有答复。经过一番协商，平台最终同意补偿刘女士500元。

来源：@扬子晚报

编辑：张微

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