网红项目运营之内部管理
(1)内部管理
①明确产品定位
确立明确的产品个性,切勿贪大求全。营销人员应用市场喜爱的方式和游客互动,以寻求和顾客建立情感连接。同时,精心设计活动,创造更多和现实及潜在顾客沟通交流互动的活动,增强游客的参与感和体验度。
②完善配套设施
网红景点风景美,但要有完善的配套设施才能留住游客,增强游客的满意度。如鹅岭二厂被网友评为重庆新晋最文艺网红打卡地,但这里停车不是很方便,特色酒店和民宿等较少,如果能完善相应配套设施,则能方便游客住下来感受重庆气息,体验重庆的历史文化元素。
③服务升级
景区是聚集人气的旅游载体,服务品质升级是聚集人气的吸引力之一。景区服务“以人为本”,充分满足游客标准化服务、兼顾个性化服务、从细微处做起,是景区提升综合竞争力的关键。比如城区及景区重要路口和节点要设置统一、规范的导向系统,与国际接轨,让中外游客一目了然。
④专业化管理
由于景区内部业态的多模块分割,容易导致旅游商业业主之间、旅游商业业主与游客之间因利益产生摩擦,尤其在商业化程度较高的景区,集散管理是一大难点。在景区内部修养不足的情况下,最好的途径是委托专业管理公司进行管理。
此外,对于有门票的景点,可以在节假日时根据景点的承载情况控制售卖量,严格把控景区的人流量,保证游客的体验度。附近地段增加交警,限制车流量,保证市民的出行度。对于免门票的景点,可以考虑适当增加门票以控制客流量。
(2)成功案例
秀丽东方
据数据统计,秀丽东方其日均游客接待量,是九寨沟、青城山等景区的三倍以上,它的走红并非偶然。秀丽东方作为一个人工造景的景区,把它独具特色的人造自然景色作为线下引流端口——它是全国五大梅园之一;园区内绿化面积高达95%;另外,园区内还有再现天府赶场文化的幸福场。同时,秀丽东方内的“幸福场”,将贫困县扶贫和幸福场电商新零售相结合,为成都家庭提供贫困县的优质农产品。通过市民到幸福场体验赶场文化和网上的电商平台,形成了自己独特的“刚需、强粘、高频”的流量经济。
归纳起来,秀丽东方的走红得益于其线上线下的良性互动:线下,打造独具特色的人造自然景区,作为园区硬件设施。同时,一年四季,通过特色IP和幸福场保证日均游客接待量。线上,搭建自营的新媒体与电商平台,扩大景区的影响力,并为景区制造出更多的盈利点。
网红项目运营之外部营销
(1)营销策略
中国已经进入优质旅游发展的新阶段,时代呼唤优质的旅游产品,也最终会选择优秀的旅游企业。因此,旅游营销的“套路”不在数量多少,而在于是否实用精巧。
其一要充分认识到旅游策划的重要性,对营销策划投入更多的时间和资金。策划方要基于资源和市场,大胆提案,小心论证,反复打磨,重视市场意见,尤其是来自年轻人群体的意见。
其二要戒骄戒躁,谋定而后动。在确保景区产品已经达到较高水平前,不要急于以官方的名义扩大营销,确保景区能获得口碑推荐。
其三要重点攻关。旅游消费的一个重要特点是任何基于“点”的消费都会自然惠及全域。重庆的“洪崖洞”和西安的“摔碗酒”都属于一个景点带火一座城市的代表案例。要集中资源打造具有较大传播价值的“网红”景点或旅游商品,达到以点带面的效果。
其四要打造成网红旅游品牌。“网红”景区景点实际上是一场全员公关与全员营销,要以全域旅游为导向,进行旅游品牌形象设计、旅游产品规划及要素包装、旅游目的地全域化氛围营造。突破区域局限,形成功能互补、特色突出、彼此融合的跨区域旅游线路。把休闲旅游、遗产旅游、红色旅游等主题串联起来,将整体旅游品牌打造成网红品牌。
(2)成功案例
故宫
近几年,故宫博物院通过各种形式,成功打造出极具人气的故宫IP,相关文创产品更是爆款频出。文创设计中,故宫拿出了不掏空你的荷包誓不罢休的诚意,围绕着已有的历史文化IP,以传承为目的,讲出产品背后的故事,融入现代人的生活,让普通大众真实感受到历史文化的鲜活气息。接地气的文创产品、精美的糕点食盒,《国家宝藏》、《上新了故宫》等综艺的诞生,硬是把这座已有数百年历史之久的博物院推上了超级网红之路。
网红项目运营之网络营销
(1)营销策略
培育粉丝社群,善用营销渠道
旅游市场符合“二八”定律,即20%的顾客会创造80%的价值。要通过确立明确的产品个性来获取这20%更契合、更忠诚的旅游者,再借助他们去扩大市场。营销人员应传递出更多具有体验价值的旅游信息,用市场喜爱的形式内容包装设计宣传资料(宣传用语、旅游画册、视频节目等),以寻求与顾客建立情感连接。同时,要活用抖音、微信、微博等新媒体传播渠道,精心设计活动,创造更多与潜在和现实游客互动的机会。
搭建共创平台,重视民间力量。
旅游营销者一方面要根据市场趋势调整营销预算的投资方向,积极融入抖音、微信等优秀媒介搭建的传播平台,借势融合发展。另一方面,营销人员也可以因地制宜,通过制度设计和模式创新搭建专属的共创平台,吸引各方资源,尤其是“草根”力量加入旅游营销(如以年轻人为主体的乡村创客),集聚民间智慧、发挥个体力量进行营销推广。
(2)成功案例
丹寨万达小镇
万达集团与贵州省丹寨县签订对口扶贫协议,打造了极具特色的丹寨万达小镇,并发起“丹寨万达小镇轮值镇长项目”,在全球招募52位轮值镇长。以“大事件营销”为思路,万达用“轮值镇长”的策划向全世界喊话,借招募之势打响了营销第一枪。又在之后每位镇长轮值上任之际,变着花样制造热点话题,持续不断地加强品牌认知。
事件吸引了1.5万余人参与报名,轮值镇长来自世界各地的不同领域,如企业家、摄影师、导演、小学生、美国议员、世界小姐等,让小镇成为一代新网红。小镇开业一年旅游人数超过550万,帮助丹寨县旅游综合收入约30亿元,带动全县数万贫困人口实现脱贫。
网红项目运营之节庆策划
(1)活动策划
①抓住活动,创意创新。旅游者在活动中感到的是动感和欢腾,在活动过后是愉悦和休闲。活动策划时要注意活动内容和形式上创新,要与节事主题切合,具有较强的市场运作能力。
②确定主题,做好文化。旅游的最终目的是寻求文化体验,而没有文化便失去了活动应有的内涵和感染力。节事主题要对当地旅游资源的深度挖掘和创新利用,要与景区所要表达的主题文化相贴近,要与景区旅游形象相得益彰。
③寻找元素,整合资源。景区的旅游资源是多维度的,包括物质的和非物质的,自然类的和人文类的。景区可以利用的元素相对广泛,可以是已有的,也可以是创造的。
④串连成线,做好安排。围绕主题,利用资源,设计多种类型和板块的节事活动内容,形成包括游览、体验、观演、竞赛等在内的主题支撑系统。同时注意活动安排的顺序性。
⑤精心培育,塑造品牌。景区节事只有通过品牌化运作和管理,才能形成持久的综合效益,才能具有持久的生命力,所以需要深入挖掘景区的文化内涵,创新文化表现形式,并把旅游节事活动做成一项真正的旅游品牌产品进行策划、包装和营销。
(2)成功案例
卢氏爆米花节
2018年11月10-12日,“老家河南·卢氏首届爆米花节”在网上霸屏,据大河网测算,“卢氏首届爆米花节”全网阅读量达到3037万人次。本次活动的策划方把“爆米花节”打造成为乡村旅游的热点IP、网红产品!他们用“六借”指出了本次活动的成功之道:
借力。河南省旅游局高度重视,并且成为本次活动的形象推手,让农旅融合、村旅融合成为一种合法合理的行为。
借机。国家在倡导农民丰收节,全国都在搞农业丰收节,爆米花把丰收节变成了农产品的消费活动,脱颖而出。
借势。网红是互联网支撑下的新媒体与自媒体时代的一种现象,本次爆米花节从短视频、直播等自媒体渠道入手,通过发布一系列备受青年关注的话题,巧妙的引导受众关注爆米花节,成为焦点话题。
借景。本次活动策划,让成熟的旅游景区模式与新奇的旅游活动结为一体,让全域化旅游、体验式旅游成为具象的产品。
借情。怀旧是当下情感旅游的关键词,爆米花本身家喻户晓,是许多人童年美好的记忆,这种记忆一直存留在人们的心灵深处,本次爆米花节,将传统的爆米花和庙会等结合起来,相得益彰。
借智。乡村旅游活动之所以难以形成市场效应、消费效应、网红效应,是因为缺少专业的指导。本次爆米花节由中华风全程策划、组织、执行。在爆米花节期间,安排了特色民俗表演、卡通人偶快闪舞、特色美食、乡夜电影、传统爆米花及竞技大赛等活动,主题鲜明、内容丰富、形式活泼。
浙江平湖西瓜灯节
西瓜灯节是浙江平湖的传统民俗文化庆典。西瓜是平湖的著名特产,为庆祝西瓜丰收,每年九月底十月初都要举行大型西瓜灯文化旅游节。今年平湖西瓜灯文化节将于9月20日(周四)—9月23日(周日)举行。西瓜灯观赏景点在东湖公园,在西瓜灯文化节期间除了观赏瓜灯外还会举办“千人刻瓜灯大赛”、西瓜创意“美宴赛”、文创展,表演秀等等活动,每年都会吸引大量游客前来观赏游玩。
以上内容转自创行合一
【
开课地点
】
北京 农广大厦[
农业农村部北办公区内
】
【开课时间】
2
019年5月25—27日 (2天学习 1天产业对接)
【主办单位】
中厚明德集团 特色小镇研究院
【参课人员】
特色
小
镇
、
田
园综合体相关投资商
开发商
相关产业链负责人
【课程主题】
政策解读、立项辅导、
融资申报、拿地策略、案例解析... ...
【
课程特点
】
一线评
审专家授课、模块化教学、操盘手现身说法
精讲细研
【
咨询热线
】
16601291889 微信同号
一、
最新政策解读
1、特色小镇、田园综合体、现代农业产业园
2、康养、森林康养
3、农业一、二、三融合示范区
4、美丽乡村、民宿
5、大棚房 、限墅令
二、
拿地
1、产业勾地攻略 项目选址技巧
2、低成本获取建设用地指标
3、如何判断不同土地类型配比最合理、规避“雷区”?
4、和村集体签土地协议种类与注意事项
5、集体建设用地如何高效利用
三、定位策划规划
1、项目如何找魂、根据目标客群项目精准定位?
2、对标国家政策,精准立项
3、项目顶层设计与产业规划
4、运营前置构建盈利模型
四、立项申报
1、厘清申报归口 精准对标
2、申报材料组织与编写技巧
3、与政府签订投资框架协议 谈判技巧
4、逐级申报 掌控申报节点 先谋后动
五、
融资
1、如何拿到国开、农发等政策性资金
2、项目融资渠道种类的选择与注意项
3、如何引入央企、国企做信任背书
4、资金方如何选择投资项目
六、
运营(招商)
1、项目如何进行产业招商
2、每个项目板块如何运营落地
3、如何培养运营人才和搭建运营团队
4、如何与运营机构合作
5、如何打造IP
6、如何做好四季、假日、白天、晚上运营
7、如何做爆品产品
8、如何进行产业导入
七、品牌
输出
1、如何整合产业创造盈利点
2、如何打造标杆项目进行包装和复制
3、如何运营品牌,输出的三种模式
4、如何与在建项目进行合作
5、如何与政府进行品牌合作
6、如何运用已建项目进行推广营销
7、如何做当地明星项目
日程安排
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时间
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主讲专家
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主讲课题
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05月25日 农业政策解读与项目运营解密
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09:00-
12:00
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岳凤娟
中厚明德集团董事长
中厚明德商学院院长
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《乡村振兴下项目运营—全产业链服务模式》
1.乡村振兴战略带来的政策红利
2.拿地策略
3.大健康产业及项目应用
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12:00-
13:45
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午餐及休息时间
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14:00-
15:30
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岳凤娟
中厚明德集团董事长
中厚明德商学院院长
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《乡村振兴下项目运营—全产业链服务模式》
4.深度剖析中厚操盘案例
5.运营策略
6.中厚明德一站式服务
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15:30—
18:00
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袁英华
中国投资协会副会长
项目投融资专业
委员会会长
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《乡村振兴战略与金融支持》
1.乡村振兴战略与金融支持政策
2.国开行在特色小镇方面的政策及成果
3.国开行信贷业务流程及注意事项
4.国开行PPP项目授信审批程序
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18:30-
20:00
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项目交流与欢迎晚宴
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05月26日《项目投融资规划+国内标杆案例剖析》
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09:00-
12:00
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彭 松
财政部PPP专家库专家
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荣邦瑞明创始合伙人
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《区域综合开发模式和投资实务》
1.中国城镇化的发展趋势
2.中国投融资体制的演变
3.投融资规划理论与方法
4.“长阳模式”解读
5.政企合作的要念和难点
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12:00-
13:45
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午餐及休息时间
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14:00-
15:30
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于华
原东方园林文旅集团
总裁助理 总建筑师
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《东方园林的设计理念与启发》
1.田园综合体的商业模式
2.田园综合体中三农参与模型
3.田园综合体的实践经验
4.深度剖析无锡田园东方的选址、策划、设计、建设、运营全过程
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14:00-
15:40
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课间休息时间
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15:40-
17:00
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郑德福
乡伴文旅集团联
合创始人
绿乐园CEO
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《文旅项目的设计思路与启发》
1.重构新乡村生活和新型城乡关系
2.文旅项目的策划原则
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