旅游新职业就业增长点

大连“90后”姑娘刘梦霞2015年刚刚考完导游证，就从朋友那了解到“当地向导”这一旅游新职业。她决心一试，并一直做到现在。3年来，刘梦霞从一个人发展到一个小团队，有独立的运营人员和客服，也有专属的向导团队。截至目前，刘梦霞团队已经服务游客2000多人次，旺季时一天能接到近10个订单，收入可观。

随着全域旅游、大众旅游深入发展，尤其是导游自由执业试点政策实施以来，“网约导游”“旅行定制师”等旅游新职业不断涌现，激发了市场活力，有效带动了就业。

携程数据显示，目前平台注册的国内导游、向导达5000余人，70%分布在三四五线城市，四分之一是“90后”。不少向导每天的服务费在300元至400元不等，每月收入7000元至8000元。

途牛近几年推出了“行程规划师”，以满足游客的“行程更自由、更私密、更品质化”需求。途牛定制游产品总监李胜文表示，大部分出游者对目的地不熟悉，需要行程规划师帮其筛选资源，并给出推荐理由。以亲子游为例，带婴儿的、带5岁宝宝的、带12岁儿童的出游线路都会不一样，需要专业设计师帮他们设计线路。“我们可以给出整体解决方案，一次性为客人解决行程所有问题。”

驴妈妈集团星擎文化总经理陈美燕介绍，驴妈妈近年来涌现出不少新的旅游专业分工与新职业，比如专注“做好内容”“运营好内容”的文旅内容工程师。他们寻找当地成熟IP形象和故事，与目的地进行对接，实现文化旅游产品融合转化，不断在新时代语境中，解读与营造人们向往的品质旅游生活方式。在文旅融合大背景下，旅游目的地普遍开始重视品牌系统性建设和无形资产，“文旅内容工程师”这一职业的发展前景很大。

对于“旅行定制师”这一新兴职业，携程定制旅行CEO徐郅耘透露，携程定制旅行平台发布了“定制师认证体系”，只有取得上岗证才能服务平台上的用户，“旅行定制师”也从一个概念变为一种固定职业。据统计，携程平台目前已有5000多名认证旅行定制师。面对旅行定制师供不应求的局面，携程还成立了国内首个“定制学院”，面向社会特别是应届毕业生招生，计划招收培训3000名定制师，加大培育这一新兴职业和旅游方式。

驴妈妈集团鲸鱼文创公司总经理安娜说，鲸鱼文创推出了“IP文创形象设计师”，该新兴岗位的职责是从旅游消费者的角度思考，用人格化方式塑造，以故事化方式表达，为目的地和景区提供更加轻松、有趣的沟通方式。

中国劳动关系学院旅游系副教授翟向坤认为，近年来，一些旅游新职业的兴起，符合旅游市场发展新形势，迎合了日益多元化的游客需求，推动了旅游服务的供给侧结构性改革。“从市场来看，这对于激活存量旅游要素、激发潜在消费需求，特别是带动旅游就业等具有重要意义。”