从《2016电商消费行为报告》中的数据可以看出,电商目前只占到社会总零售额的10%左右。一方面由于线上流量红利的逐步褪去,运营成本的抬升;另一方面,线下传统零售也面临着加剧的挤压。切合新零售生态的转型升级成为商家们最迫切解决的问题。
但新零售带来的红利,并不是天上掉下来的馅饼。零售企业产业链条各路精英都着力于研究和解决如何打造新零售闭环,以及如何将线上+线下+物流+数据整合的形式完美串联。由于线上线下企业的资金实力、运营能力以及资源调配能力的参差不齐,与新零售相关联的支持服务商变得异常重要。
继《2017年新零售百强榜》、《2017年零售新物种五十强》之后,品途又打造《2017新零售服务商五十强》,为您解析背靠新零售概念的相关服务企业的价值。
新零售服务商榜单主要从运营数据、行业影响力、数字化程度、模式创新四大维度对企业进行评估。无论是金融服务、供应链服务、物流服务、零售系统等,凡是与新零售相关联的服务业态,都将厚积薄发,拥有巨大潜能。
(排名不分先后)
榜单解读:
在入围的新零售服务商中,主要可分为16个细分类目,目前较为成熟的业态类别为:综合服务、物流服务、金融服务、零售系统以及导购引流等。而像供应链金融、电商系统、云服务和大数据等,也处于新零售服务商中,举足轻重的位置。
一、行业大佬牵头,布局新业态
不论是与零售企业有着强相关的物流、电商系统、零售系统等服务商类目,还是正处于强力发展阶段的云服务、大数据及人工智能等,都面临着消费升级的严峻考验。
在综合服务领域,牵头的是实力较强的腾讯、百度和360。由于公司成立时间较早,并在全领域拥有业务条线。在逐渐扩大与迭代自身业务的同时,还可提供新零售业内的相关服务。
在新零售服务商中,占据最大规模的是零售系统和金融服务板块。在零售系统中,以有赞为代表,其普适性较高。通过产品和服务,帮助互联网时代的生意人管理店铺、商品、消费者以及资金。
并在旗下开发“有赞云”服务。有赞核心业务在于面向大电商、周期性产品、百货商超、连锁门店、餐饮外卖等提供一站式解决方案。除了针对零售行业外,对于美业、餐饮等也有涉及。
之前,有赞基本属于免费模式,上个月开始,有赞证实发布“知识付费”解决方案,继帮商家开店卖货之后,进一步解放了内容商家的生产力,让自媒体、教育培训等商家能够通过生产内容直接获益。
有赞基本模式布局:
在金融服务板块,蚂蚁金服、京东金融以及银联商务等属于较早开发这一领域,并享有极好反响的企业。
蚂蚁金服在今年初宣布,未来只做代销平台,为金融机构提供技术、大数据支撑。从蚂蚁金服近年的发展趋势中可以看出,蚂蚁金服的转型之路早已开始筹备。2015年向外宣部升级“互联网推进器”计划,就可以看出其决心。
蚂蚁金服将自身重新定义为一家以IT技术为核心的服务于金融企业的公司。目前,蚂蚁金服涉及业务涵盖支付、微贷、基金、保险、理财、征信等多个业务领域,旗下拥有支付宝、余额宝、招财宝、小贷业务、众安保险等多个品牌。另外,包括网商银行、芝麻信用等新兴互联网业态。
蚂蚁金服子业务板块:
另一方面,在金融服务领域,像融数金服这样的后起之秀,也开始布局金融生态产业链。目前主要专注于向中小微企业提供全方位、专业、定制化的金融服务。业务包含融数数据、融数征信、融数钱包。同时,在融资租赁和保险行业也有布局。
二、各方力量紧跟其后,金融、供应链迅速发展
在研究探索,想要转为新零售模式的企业中,物流服务和供应链服务也是无法被忽略的重要环节。
物流可以算是连结线上线下最重要的枢纽,只有通过物流在消灭库存,才能让线下实体解放出来。目前,中国的物流成本占据中国GDP的17.8%,基本上是发达国家的三倍。而对于零售商来说,高昂的物流费用会导致产品成本的提升,最终体现在产品价格上。物流环节承担的压力将不利于新零售环节的打通。
阿里旗下的菜鸟物流,专注同城速递的闪送都是这个细分领域的翘楚。其中,菜鸟物流的核心目标是:1、24小时送货;2、全国8个核心节点建设;3、开放、共享、社会化的基础设施平台。
自2016年起,菜鸟网络便宣布与物流伙伴成立菜鸟联盟,同时拿出10亿作为菜鸟联盟的启动基金。在最近5-8年的愿景是服务1000万家企业,每年配送1000亿个包裹。并联合圆通、中通、申通、韵达、天天、百世等国内六大快递企业,共同推出橙诺达服务。
菜鸟物流模式图:
在新零售服务商领域,还有社交网络、导购引流、商业wifi等新生业态的涌现,也有其他创业者在尝试不同的模式来更好的拥抱新零售。新零售服务商领域在未来或将融入更多的元素。
附:榜单依据
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