专栏名称: MBB一点通
专注于:战略规划与执行、组织设计与变革、绩效管理与激励、薪酬设计与优化、运营效率提升、品牌建设与营销策划、供应链管理与优化、财务管理与风控、用工风险防控核心品类:《战略定位》《阿米巴经营》《爆品打造》《绩效薪酬》《财税咨询》《用工风险》
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基于全面到来的AI时代,如何重构战略思维?

MBB一点通  · 公众号  ·  · 2025-02-12 08:00

正文

引言


" 各位知道现在上海淮海路最值钱的是什么吗?不是黄金商铺,是星巴克门店的消防通道。犹记得 "2023 年寒冬,星巴克中国区总裁王静瑛指着战略地图说出这句话时,管理层集体陷入沉默。这个曾经创造 " 15 小时开 1 家店 " 神话的咖啡巨头,正在经历入华 20 多年来最艰难的战略转型。

五个月前,我在杭州某产业园见到前阿里 P9 陈某。这个曾操盘百亿级项目的男人,正蹲在创业园区抽着 15 元的利群。 " 都说要战略思维,我当年带团队三个月做出行业第一的小程序,够不够战略? " 他狠狠碾灭烟头, " 现在才明白,那不过是战术层面的小聪明。 "

一、被误读的战略:三个血淋淋的认知陷阱

1. 伪战略陷阱:


2019 年某 TOP3 房企的 “多元化战略” 堪称经典反面教材。地产起家的张老板,在地产行业风生水起之时,被多元化的美好愿景冲昏头脑,同时进军文旅、养老、新能源汽车领域。他怀揣着打造商业帝国的美梦,以为凭借地产积累的财富和人脉,就能在新领域同样呼风唤雨。

在文旅项目上,他大肆收购土地,规划建设大型文旅综合体,从主题乐园到度假酒店,项目规模宏大。可他完全没有考虑到文旅行业的特殊性,缺乏对市场需求的精准调研,也没有成熟的运营团队。文旅项目的建设周期长、资金回笼慢,巨额的投入如石沉大海,迟迟不见收益。

养老领域同样如此,他匆匆上马高端养老社区项目,却没意识到养老服务需要长期的专业积累和精细化运营。从适老化设施的设计,到医疗护理团队的组建,每一个环节都问题重重。高昂的运营成本和低迷的入住率,让养老项目成为吞噬资金的无底洞。

而在新能源汽车领域,更是一场彻头彻尾的灾难。汽车制造是一个技术密集型、资金密集型的行业,需要深厚的技术沉淀和持续的研发投入。张老板在没有核心技术,也未建立成熟供应链的情况下盲目投入,最终三年烧光 200 亿现金流。这不是战略布局,而是赌徒在拉斯维加斯撒钱,毫无计划和方向,最终只能输得底儿掉。

2. KPI 幻觉症:


某互联网大厂的市场总监李某,在数据的漩涡中迷失了方向。连续五年,她都超额完成用户增长指标,在公司内部可谓风光无限,各种荣誉和奖励纷至沓来。她的团队为了追求用户增长,使出浑身解数,不断加大补贴力度。从新用户注册的高额红包,到老用户留存的各种福利,补贴的花样层出不穷。

在这种疯狂的补贴策略下,用户数量如火箭般蹿升,数据报表上一片飘红。李玥沉醉在这虚假的繁荣中,丝毫没有意识到危机的降临。直到有一天,公司突然宣布大规模裁员,李某也未能幸免。在被裁那天,她才惊觉,所有的数据增长都来自无休止的补贴,而用户留存率早已跌破生死线。那些被补贴吸引而来的用户,在补贴停止后,如潮水般离去,没有留下任何忠诚度。

李某的团队在战术上看似无比勤奋,每天都在为了提升数据而忙碌奔波,不断优化推广渠道,调整补贴方案。但他们却陷入了 KPI 的幻觉中,只关注短期的数据增长,忽略了用户留存和用户价值这些真正重要的战略指标。这种战术上的伪勤奋,正在杀死真正的战略思考,让企业在错误的道路上越走越远。


3. 成功学遗毒:


如今的商业世界,直播间里 “战略大师” 们挥斥方遒,他们口若悬河,讲述着各种看似高深莫测的战略理论,仿佛只要掌握了这些理论,企业就能立刻走向成功。看着他们,我总想起 2008 年华尔街那些兜售次贷衍生品的精英。他们巧舌如簧,将复杂的金融产品包装成财富密码,卖给那些渴望财富的投资者。

这些 “战略大师” 和当年的华尔街精英一样,只展示成功的一面,却从不提及背后的风险和挑战。他们不会告诉你,马云在 1999 年就砍掉了中国黄页 70% 的业务线。当时的中国黄页,在业务拓展上遇到了巨大的瓶颈,许多业务看似热闹,却无法带来实际的利润。马云果断出手,壮士断腕,集中资源发展核心业务,才为后来阿里巴巴的崛起奠定了基础。

同样,任正非在华为如日中天时写下《华为的冬天》。那时的华为,在通信领域已经取得了巨大的成功,市场份额不断扩大,业绩蒸蒸日上。但任正非却有着敏锐的战略眼光,他看到了行业潜在的危机,提前敲响警钟,让华为做好应对寒冬的准备。正是这种居安思危的战略思维,让华为在后来的发展中,一次次抵御住了市场的冲击,保持着强大的竞争力。而那些被成功学洗脑的企业,只看到表面的繁华,却忽视了内在的危机,最终只能在市场的浪潮中被无情淘汰。

二、破局之道:战略思维的三个底层算法


企业若想突出重围,找到真正的发展方向,就必须掌握战略思维的底层算法。这些算法并非高深莫测的理论,而是实实在在指导企业决策与行动的关键逻辑。

1. 机会成本计算器


在商业决策的十字路口,每一个选择都伴随着代价,而机会成本便是这背后的关键密码。字节跳动在 2022 年秘密启动 “方舟计划” 时,内部流传着一份特殊的损益表,堪称对机会成本精妙运用的典范。

这份损益表打破了传统的成本核算模式,其中显性成本,也就是那些看得见、摸得着的资金投入、人力成本等,仅仅占据了 30% 。而剩下高达 70% 的部分,全是对机会成本的细致评估。当字节跳动考虑进军直播电商领域时,他们深知这不仅仅是一场业务拓展,更是一场与时间和资源的博弈。做直播电商,就意味着可能错失 AI 研发的黄金窗口期。 AI 技术作为未来科技发展的核心驱动力之一,一旦错过关键的研发阶段,就可能在未来的竞争中陷入被动。同样,押注海外市场,就需要放弃本地生活赛道的深耕。本地生活赛道与人们的日常生活息息相关,有着巨大的市场潜力,但资源有限,无法同时兼顾。

字节跳动的战略决策者们,在每一个决策点上,都仔细权衡着每一个选择背后的机会成本。他们明白,真正的战略决策,不是简单地追求眼前利益,而是要着眼于未来,选择那个能够带来最大长期价值的路径。

2. 资源杠杆方程式


资源是企业发展的基石,但如何巧妙地运用资源,将其效用发挥到极致,却是一门高深的学问。瑞幸用 “无限场景” 战略撕开星巴克的第三空间防线时,展现出了对资源杠杆方程式的精妙运用。

当时的咖啡市场,星巴克凭借其强大的品牌影响力和深入人心的第三空间概念,占据着市场的主导地位。瑞幸想要突围,就必须另辟蹊径。陆正耀团队手里握着的,不是单纯的 10 亿融资,而是一套精密的杠杆公式。

他们首先用数字化系统撬动供应链效率。通过自主研发的数字化管理平台,瑞幸实现了对咖啡豆采购、烘焙、配送以及门店库存管理的全流程监控和优化。这使得他们能够以更低的成本采购优质咖啡豆,合理安排库存,减少浪费,大大提高了供应链的效率和效益。


同时,瑞幸用裂变营销放大用户价值。他们推出的 “邀请好友,免费喝咖啡” 等活动,利用社交网络的力量,让用户成为品牌的传播者。每一个用户在享受优惠的同时,也将瑞幸的品牌信息传递给了身边的朋友,实现了用户数量的指数级增长,极大地放大了用户价值。

此外,瑞幸还利用数据中台转化场景流量。通过对用户消费数据的深度分析,瑞幸能够精准地了解用户的口味偏好、消费习惯和购买时间等信息。基于这些数据,他们在不同的场景下,如写字楼、学校、商场等,推出针对性的产品和营销策略,将场景流量高效地转化为实际的销售业绩。

这种对资源的整合与运用,让瑞幸在短短几年内迅速崛起,成为咖啡市场不可忽视的力量。这也充分证明,资源整合的终极形态,并非简单地堆砌资源,而是要找到资源之间的杠杆关系,实现资源的最大化利用。

3. 认知维度跃迁


认知的高度往往决定了企业的成败。美团王兴在千团大战最激烈时,突然把战略重心转向外卖,这一决策看似简单,实则是一次认知维度的巨大跃迁。

千团大战时期,团购市场一片混战,各大团购平台为了争夺市场份额,纷纷大打价格战,陷入了低水平的竞争泥潭。而王兴却没有被眼前的竞争所迷惑,他看到了团购业务背后更深层次的需求 —— 人们对于便捷生活服务的追求。于是,他果断将战略重心转向外卖,完成了从 “团购平台” 到 “生活服务基础设施” 的认知升维。

这一转变就如同站在 20 楼看风景和站在 2 楼看风景的区别。站在 2 楼,只能看到眼前的局部景象,关注的是团购业务本身的竞争和短期利益;而站在 20 楼,能够俯瞰整个城市的全貌,看到生活服务领域的巨大潜力和发展趋势。通过布局外卖业务,美团不仅仅是提供了一种新的餐饮配送服务,更是构建了一个连接商家、消费者和配送员的生活服务生态系统。

美团不断优化配送算法,提高配送效率,拓展服务品类,从餐饮外卖逐渐延伸到生鲜、药品、日用品等多个领域。这种认知维度的跃迁,让美团在激烈的市场竞争中脱颖而出,成为生活服务领域的巨头。它也启示着我们,要想在竞争中取得优势,就必须不断提升自己的认知水平,突破传统思维的束缚,从更高的维度去审视市场和业务。

三、实战推演:如何构建个人战略体系

STEP1 :绘制价值地图


当我们试图构建个人战略体系时,首先要做的便是绘制一幅属于自己的价值地图,而腾讯战略部流传的 “三环模型” 堪称绝佳的借鉴工具。

核心能力圈,即深入剖析自己 “能做什么”。这不仅仅是罗列你现有的技能和知识,更要深度挖掘那些隐藏在你性格、经历和思维模式中的独特优势。比如,你可能拥有出色的沟通能力,无论是在团队协作中协调各方,还是在与客户谈判时洞察需求,都能游刃有余;又或者你具备强大的逻辑思维能力,善于分析复杂问题,能从千头万绪中迅速找到解决方案。这些核心能力是你在职场和生活中的立足之本,是你参与竞争的底气所在。

市场机会环,关注的是 “世界需要什么”。这要求我们时刻保持对外部环境的敏锐洞察力,去捕捉时代发展的脉搏。在科技飞速发展的今天,人工智能、大数据、新能源等领域蓬勃兴起,与之相关的专业人才供不应求;而随着人们生活水平的提高,对健康、教育、文化等领域的需求也日益增长。通过对市场趋势的研究和分析,我们能够发现那些潜在的机会点,为自己的职业发展找准方向。

价值创造环,则聚焦于 “如何持续变现”。在明确了自身能力和市场需求后,我们要思考如何将两者结合,转化为实际的价值,并实现可持续的收益。这可能涉及到选择合适的商业模式,比如你是选择成为一名自由职业者,通过承接项目来实现价值变现;还是加入一家企业,借助企业的平台和资源来发挥自己的能力,获取相应的回报。同时,还需要考虑如何不断提升自己的价值,通过持续学习、技能升级等方式,保持在市场中的竞争力。

当我们将这三个圆环重叠在一起时,它们的交集处便是我们的战略锚点。这个锚点,是我们个人战略体系的核心,它既能充分发挥我们的优势,又能满足市场的需求,还能为我们带来持续的价值回报。找到这个锚点,我们在人生的道路上就有了明确的方向,不再迷茫。

STEP2 :设计止损机制


构建个人战略体系的第二步,是设计一套行之有效的止损机制。京东健康 CEO 辛利军的 “ 30% 法则”,为我们提供了一个很好的范例。

在个人发展的道路上,我们难免会尝试新的业务、新的领域。然而,并非所有的尝试都能取得成功,如果一味地坚持,可能会陷入无尽的资源浪费和时间消耗中。辛利军的 “ 30% 法则”,就是一种对战略资源的敬畏和保护。当我们投入到一项新业务中时,设定一个明确的时间节点,比如三个月。在这三个月内,对业务的进展和成果进行严格的评估,如果不能达到预期效果的 30% ,就要果断启动止损程序。

这并不意味着我们是胆小怕事、缺乏毅力的人,相反,这是一种明智的决策。在商业世界中,时间和资源都是宝贵的,及时止损能够让我们避免更大的损失,将资源重新投入到更有潜力的领域。比如,你决定尝试创业,投入了大量的资金和精力,但在三个月后,发现市场反馈不佳,产品销量远低于预期,而且没有明显的改善趋势。此时,如果你继续坚持,可能会陷入资金链断裂、团队士气低落的困境。而果断止损,你可以总结经验教训,调整方向,寻找新的机会。

STEP3 :建立反馈回路


在数字时代,建立反馈回路是构建个人战略体系不可或缺的一环。 SHEIN 的柔性供应链系统,本质上就是一个强大的战略反馈装置。

SHEIN 每日上新 3000 款服饰,这看似是一场疯狂的产品投放,实则是 3000 次精心策划的市场验证。每一款新品的推出,都是对市场需求的一次试探。通过收集消费者的购买数据、反馈意见, SHEIN 能够迅速了解市场的喜好和变化趋势,然后对产品进行调整和优化。如果某一款服饰的销量不佳,他们会分析原因,是款式不够新颖,还是价格过高,或者是营销策略不到位。根据这些反馈,他们会及时调整设计、价格和推广策略,以适应市场的需求。

这种高频迭代的方式,让 SHEIN 能够在瞬息万变的时尚市场中始终保持领先地位。对于我们个人而言,也应该建立起类似的反馈回路。在我们的学习、工作和生活中,要主动收集来自各方的反馈,比如同事的评价、客户的意见、市场的反应等。通过对这些反馈的分析,我们能够发现自己的不足之处,及时调整自己的行为和策略。同时,我们也要保持开放的心态,勇于接受新的观念和方法,不断提升自己的认知水平和适应能力。

再回过头看星巴克的故事,他们在关闭 400 家门店的同时,悄悄完成了数字化会员体系升级,供应链响应速度提升 60% ,下沉市场单店盈利周期缩短至 5 个月。这一系列举措表明,星巴克并非是在进行战略收缩,而是在咖啡战争的新维度重建护城河。他们通过对市场变化的敏锐洞察,及时调整战略,优化资源配置,提升自身的竞争力。

站在 2025 年的门槛上,我们必须清醒地认识到,真正的战略思维早已不是当年 MBA 教材里的 SWOT 分析那么简单。它是创业者深夜掐灭的第七支烟,是在无数个辗转反侧的夜晚中对未来方向的苦苦思索;是 CEO 签字关停亲手创办的业务线时的颤抖,是在面对艰难抉择时的痛苦与担当;是看懂 “所有命运馈赠的礼物,都已在暗中标好价格” 后的清醒,是在经历了无数次挫折与失败后对人生的深刻感悟。

那些杀不死我们的,终将让我们在更高的认知维度重逢,让我们拥有更强大的战略思维,去迎接未来的挑战。

终章


从认知重构的角度深入剖析,我们会发现战略思维以一种颠覆性的姿态,打破了传统商业思维的禁锢,引领着企业和个人迈向新的发展高度。


1、价值判断:从利润最大化到生态位卡位


传统思维将利润最大化奉为圭臬,企业在运营中往往只关注短期的财务收益,不断压缩成本、提高售价,试图在每一笔交易中获取最大利润。这种短视的做法,虽然能在短期内带来账面的好看数字,却容易忽略企业在整个商业生态中的长远发展。


而升维思维强调生态位卡位,它着眼于企业在商业生态系统中的独特位置。就像苹果公司,不仅仅追求产品销售的利润,更注重构建以 iPhone 为核心,涵盖 App Store、iCloud 等在内的庞大生态系统。通过不断优化用户体验,吸引开发者入驻,苹果成功占据了高端智能手机市场的关键生态位,即使面临激烈竞争,也能凭借生态优势持续盈利。


2、决策依据:从历史数据到未来概率


传统决策依赖历史数据,认为过去的经验和数据能够准确预测未来走向。企业在制定战略时,往往基于过往的销售数据、市场份额等,规划下一步行动。然而,市场环境瞬息万变,尤其是在科技飞速发展的今天,历史数据的参考价值愈发有限。


升维思维则聚焦未来概率,企业需要对未来趋势进行深入研究和大胆预判。以特斯拉为例,在电动汽车领域,它没有被传统燃油汽车的成功经验束缚,而是前瞻性地看到了新能源汽车的发展潜力。通过持续投入研发,攻克电池技术、自动驾驶技术等难题,特斯拉在新能源汽车市场占据了领先地位,成为行业的颠覆者。


3、资源评估:从现有资产到杠杆系数


传统思维评估资源时,主要关注企业现有的资产,如厂房、设备、资金等,认为这些是企业发展的全部家底。这种思维限制了企业的发展空间,容易陷入资源匮乏的困境。


升维思维引入杠杆系数,强调对资源的整合与利用能力。SHEIN 就是典型代表,它自身可能没有大规模的生产工厂等重资产,但通过构建柔性供应链系统,整合全球供应商资源,利用数字化技术实现高效协同。SHEIN 用极小的自有资源撬动了庞大的供应链体系,实现了快速发展。


4、风险管控:从损失规避到错失成本


传统的风险管控侧重于损失规避,企业花费大量精力防范可能出现的损失,采取保守策略,不敢轻易尝试新业务、新技术。


升维思维则重视错失成本,认识到不敢冒险、错过发展机遇同样是巨大的风险。像字节跳动在短视频领域的布局,当时短视频市场尚处于萌芽阶段,充满不确定性。但字节跳动没有因害怕失败而退缩,果断投入资源,推出抖音等爆款产品,收获了巨大成功。如果一味规避风险,就会错失短视频发展的黄金时期。


5、执行模式:从线性推进到网状迭代


传统执行模式是线性推进,按照既定计划,一步一步执行,缺乏灵活性和应变能力。一旦市场出现变化,计划就容易受阻。


升维思维的网状迭代模式则强调灵活应变。企业在执行过程中,不断收集各方反馈,根据市场变化及时调整策略,实现多维度的协同发展。许多互联网企业在产品开发中采用敏捷开发模式,不断迭代产品功能,就是网状迭代执行模式的体现。


在这个特斯拉能用软件定义汽车、SHEIN 用数据重构时尚的时代,战略思维的本质早已不是简单的 “做什么”,而是拥有 “选择不做什么” 的勇气,具备 “在混沌中看见秩序” 的洞察,以及做出 “把今天的资源押注明天可能性” 的决断。


那些真正掌握战略思维密码的人,正凭借认知差,在时代浪潮中收割丰厚的红利。

[ END]

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