这个话题，缘起于前几天在北京误打误撞到龙小天老师的文案课线下分享，于是参与了一会儿问答互动，当时有个问题是：理性和感性哪个对做文案更重要？
几个观点的碰撞都挺精彩，比如前南方周末的冯翔老师说他写过一篇逻辑文法一坨屎，但故事催人泪下，结果反响很好的文章，让我很有启发。
于是，我把问题转化为「理性和感性哪个对做产品更重要」，整理一下回答。这，也可以扩展回答一系列类似的问题，如——理科生还是文科生更适合做产品？技术还是运营更适合转产品？……
首先，这个问题的答案，和
「男人和女人哪个对人类繁衍更重要」
的答案一样，一定不是二选一的，都重要，但各有侧重。
第一个角度，看用户喜欢啥。
与其想哪个对做产品更重要，不如看哪个对用户更重要，比如汽车，如果你的用户是理性的，那么你就得注重发动机变速箱底盘这类大件，如果你的用户是感性的，那就更应该强调外观内饰漂亮，品牌有调性。
第二个角度，先发散后收敛。
做产品是为了解决问题，这里面一个经典的套路就是先发散后收敛。在早期，要像新手一样思考，充分发散的收集信息，激发创意，不但关注用户的言行，还要关注动机、感受等等，这时候需要感性。在后期，要像专家一样行动，收敛到较优的解决方案上，高效执行，这时候需要的理性更多。
