浓情五月智享平安

半岛晨报 · 公众号 · 社会 · 2017-06-08 11:28

正文

2016年4月，平安人寿大连分公司倾力打造的“新智享”旗舰客服中心正式开始服务于滨城广大客户，在“以客为尊” 理念的倡导下，该中心在正常的业务接待以外，持续致力于提升到访客户的服务感受度；2017年5月，“新智享”客服中心结合母亲节、端午节，对中心内部做了精心的节日布置。

5月下旬，更是结合平安司庆、端午节两个元素，策划并提前启动了“风雨廿九载，平安‘粽’有爱”主题活动，客服中心放置龙舟模型，并准备了各类植物香料、香囊，到访客户可以根据喜好为“妈妈”亲手制作香包；

在等候办理业务期间，还可以进行血压测量、BMI监测等健康体验，登录平安金管家APP参加同国内知名电商联合举行的“全网最低价平安客户专场”活动；

五月是妈妈的五月，新智享客服中心邀请平安客户与妈妈一起到店，寻找记忆中妈妈的美，让妈妈感受到平安人的爱，陪妈妈感受一份简单而深沉的爱。妈妈的幸福，是每一个做儿女的希望! 其实妈妈需要的幸福很简单；就是默默的看着我们都平安幸福…我们也希望妈妈会一直平安幸福！

这些温馨的服务其实只是平安新智享客服中心全年节日规划的一个缩影，后续的国庆节、圣诞节、元旦我们还会陆续推出更多节日活动，所有这一切，看似简单，但是在细节方面，平安新智享客服中心付出了极大的努力。自开业13个月以来，该客服中心的客户满意度累计达成96.3%，我们的目的只有一个：用急速、极智、温暖、用心的服务打动每一名服务对象。