2017年6月15日晚上,收到朋友在
京东自营购买
的
浪琴
手表一枚,从此以后我的噩梦开始了。
我之前一直是京东的忠实用户,还花了128元购买了
plus 会员
,没想到京东真实的面目竟然是这样,我最近也有看到各大网站上其他受害者投诉京东,先把我的经历写下来,以免其他的用户再上当。
2016年6月16日认真观察手表,发现表盘有些变形,就前往王府井浪琴实体店查看店里的手表,结果真的不一样,店员说
浪琴没有与京东商城合作过
,不会直接在京东商城上售卖,更
没有浪琴自营店
。
2016年6月16日上午申请退货,6月17日上午快递小哥来取货,快递小哥
检查了近一个小时才把手百取走
,当时其他房客和房东都可以作证,并且有监控。
之后傻傻的我以为过几天就能退款,6月23日看到京东APP 显示京东还没有收到货,我就给京东客服打电话,客服回复我说:
手表表链丢失,无法退款
。苍天呀,
真的没有表链,快递小哥怎么可能发现不了
,震惊的同时,联系京东快递小哥,由短信为证。后来客服说手表链没有丢失,
手表链被人卸去几个
,天呀!无耻到超出我的想象,我只是试带了一下并没有使用它,更何谈卸表链了。
后来6月30日终于显示了京东收到货,不知道6月17日到6月30日
这14天
,手表经历了什么,就在北京仓库,不知道京东站点快递员对手表做了什么。
之后我就一直打京东客服要求退款,京东至今都没有退款,各种借口,不是表链被卸了几个,就是手表磨损严重,无耻之极,卖假货不说,还各种无理借口不给退款。
手表不给退款,一个订单购买的保修也不给退款,占用我资金15575元两个多月
。
以下是图片详情,我会申诉到底,以后也会走司法程序,并且从此以后不用在使用京东任何产品。希望朋友们以此为戒。
真心呼吁国家相关部门进行监管,加大对网购的监督,维护消费者合法权益。