小区停车难、乱停车困扰着不少业主、租户，如何管理车辆乱停乱放，这也让物业、管委会绞尽了脑汁。近日，杭州一车主因停车问题被强行锁车、拖车、收取开锁费和拖车费这合理吗？到底怎么回事呢？开锁100元，报警后增致150元，拖车增致200元
前两天，12345市长热线接到市民汪先生的投诉：汪先生是江干区九堡镇格畈家园北苑的租客，在小区住了将近1年，2017年3月14日晚上12点左右车子停在江干区九堡镇格畈家园北苑6排13号楼下，3月15日6点左右准备开车上班时，发现车子被社区工作人员警务处锁车了。
（当晚汪先生的车停的位置，车前轮上锁）
据汪先生介绍，他联系社区要求开锁，被告知需缴纳100元开锁费，对此收费不认可，故报警，警方建议双方协调，但工作人员以其报警为由开锁费增加至150元，汪先生认为他们恶意涨价，没理会，就去上班了，没想到昨天下午，警务室的工作人员强行拖车，要求汪先生缴纳150元开锁费+50元的拖车费，汪先生最终掏了钱才取回了车。
事情原委如何？汪先生的车为什么会被锁、拖走？小区锁车、拖车是谁的规定？收取费用按照怎样的标准？交通91.8空中110记者对此进行了采访。
江干区九堡镇格畈社区居委会综合管理处工作人员介绍说：“汪先生的车挡住了来往车辆通行，也挡在了一家店面的正前方，居委会工作人员接到居民投诉，随后给这个车子贴上了告知单，并通知其尽快挪车，通知不理会就对他的车上锁了。”
（该小区其它违停被上锁的车辆）
对于乱停车的问题，车主汪先生承认说：“我停车的位置确实不对，挡住了别人的车，但是居委会锁车收费，我认为是不合理的。”
那么对于该小区的停车不当如何界定？如何处罚？这由谁说了算？
记者从居委会工作人员了解到，这个小区自治管理，今年过年以来，小区停车一直处于饱和状态，小区乱停车现象已经成为困扰居民的一大问题，他们一直在寻找更好的管理方式。
（该小区停车现象）
小区没有物业，平时的琐事都由社区居委会自行管理，小区停车是不收取费用的，对于停车不当、乱停车的管理，根据村规民约，他们规定：影响其他居民出行、影响道路通行的车即为不合理停车，按照村规民约，对于随意乱停车的行为，通知尽快处理，不及时处理的车子，采取不紧急的情况下锁车，恶意停车的拖车的管理方式。
（该小区村规民约）
至于为什么锁车、拖车？据居委会工作人员郑先生介绍，这样的规定是根据居委会委员、90个居民代表来以及新杭州人志愿者服务站征集意见后综合作出的决定。
“这样的方式也是为了避免乱停车，我们也正在规划一个封闭式管理的方案，希望乱停车、停车难的问题可以更好的解决。”社区居委会工作人员介绍。
对于锁车、拖车，收取费用有什么依据呢？社区居委会回应：
我们小区的警务室人员不是公务员，也不是编制人员，都是招聘来的，我们接到居民投诉，就要派人去处理，锁也是有成本的，收取的费用属于开锁务工费和拖车务工费，至于报警后加收的费用，也要派工作人员跟车主调解的，务工人员至少每人50元。但是，当记者追问，收费标准有何依据时，对方称，没有明确标准。
律师袁晨：
一般的小区有业主公约，规定小区业主应该根据规定停车，这个小区在成文上面有缺失，从法律的层面，这位先生停车是否违法难以评判，但是从道德的层面上讲，这位先生乱停车是不对的。
警务人员锁车拖车行为，小区没有明文规定，警务人员锁车是不对的，对公民的个人财产拖走除非有法律赋予的权利，否则不能拖车。
关于收费金额、项目，都要根据物价部门来规定的，这个小区收取费用的合法性是有瑕疵的。
本文为杭州交通91.8原创稿件
记者：康乐
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