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抖音还想当医疗大鳄

MedTrend医趋势 · 公众号 · · 2025-03-07 18:26

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算法、流量，是抖音最擅长、最不缺的东西。

然而，有这两样法宝的抖音，依然做不好互联网医疗。

自从2023年初小荷健康落寞“收场”后，其互联网医疗故事一度沉寂，仅剩医药电商业务苦撑门面。

直到2024年底以来，7.34亿元成立医疗管理公司、启动美中爱瑞医院三期项目，抖音的医疗野心再次浮出水面。

根据北京市卫健委官网今年1月发布的批复，同意抖音集团在朝阳区中关村朝阳园北区医疗服务地块建设北京爱瑞医院（待定）。

这是一家拥有800张床位的三级综合中外合资的营利性医院，也是字节此前收购的美中宜和医院下属肿瘤专科医院美中爱瑞的三期院区。根据美中爱瑞相关负责人表示，这是美中爱瑞在升级，未来将由专科转向全科，这也意味着，抖音在医疗领域的版图扩大。

然而，在里面，从来没有大力出奇迹一说。尤其是在民营医院举步维艰的当下，互联网大厂能走多远？在未来的布局中，抖音又将如何整合线上线下资源，打通互联网医疗服务闭环？

/ 01 /

线上不灵，线下灵？

梦想进军医疗的互联网大厂躲不开线下这一环，问题只在于它们会选择一个什么样的时机，以什么方式？

对于抖音来说，疫情似乎成了最好的时机。

疫情期间，互联网医疗市场红利迅速释放，这也让抖音看到了下一个快速增长的抓手。《“健康中国2030”规划纲要》中明确指出，2020年我国大健康产业规模达到8万亿，2030年将达16万亿。

相比其他大厂，抖音虽晚到，但效率极高。从百科名医网到小荷健康，快速搭起线上矩阵后，又迅速转向线下。

2021年1月，其收购了线下门诊品牌松果门诊，更名为小荷门诊；9月到2022年9月，字节先后投资了心理服务平台好心情、高端私立幼儿医疗机构美中宜和、肿瘤多学科会诊平台宏达爱瑞，实验室自动化系统供应商上海汇像和新药研发平台水木未来。

其中，美中宜和收购价高达100亿元。

需要注意的是，在此之前，几乎没有互联网公司，如此高举高打地闯入高壁垒的线下医疗场景。显然，手握巨大线上流量入口的抖音，希望在医疗健康这个赛道上，复制大力出奇迹。

只可惜，线上线下的大棋盘还未铺开，抖音的互联网医疗就遭遇了重大危机。

小荷健康没能撑起抖音的医疗野心，2023年初被并入抖音。过去两年里，抖音活跃在大众视线中的互联网医疗布局，仅剩不起眼的卖药业务。

但事实上，抖音一直没有放弃医疗梦想，线上碰壁丝毫不影响线下投入。

就在建设北京爱瑞医院获批前不久，字节刚刚投入7.34亿元成立“北京宁和康瑞医疗管理有限公司”。据公开信息，这家公司经营范围涵盖残疾康复训练服务、非居住房地产租赁以及物业管理等多个领域。

这被外界视为“抖音进军医疗康复业务”。对此，美中宜和相关负责人回应称，成立该公司系基于美中宜和集团医疗业务运营的需要，不是新业务。

换句话说，抖音正以美中宜和为抓手，不断扩大着自己的线下医疗版图。

/ 02 /

不好啃的骨头

打通线下医疗，早就是各大互联网平台想做却很难做到的事。

早在十年前，便有互联网医疗“重资产时代”即将来临的声音，一直喊到了现在。重金入局2年后，抖音选择了继续啃“线下医疗”这块硬骨头。

据说，早在当年斥资百亿收购美中宜和时，张一鸣便表态，如果运营得好就扩张，如果运营不好就做成字节内部的员工医院。

眼下，动作频繁，是否意味着美中宜和运营得还不错？

成立于2006年的美中宜和，是国内妇儿专科的一面旗帜。字节入主后，美中宜和创始人胡澜曾向媒体表示，它未对美中宜和的经营进行过多干预，美中宜和保持独立运营、自主经营。

在美中宜和18周年活动发布会上，胡澜介绍道，美中宜和已经有15家机构，覆盖妇儿、肿瘤、辅助生殖、骨科、医美等领域，甚至还有一家是宠物医院。原本占比超过60%的产科业务，目前在整体中的占比降到三分之一左右。

对于美中宜和来说，在低生育率时代，转型是必然的。

而规划中美中爱瑞三期院区，则是美中和宜旗下的肿瘤专科医院，也在进行着升级，未来将由专科转向全科。

这种转型，似乎与行业的趋势相悖。要知道，当下国内的民营医院都不好过。

由于吃医保红利的好日子，一去不复返，于是，很多民营医院倒下了。而过去十余年来，除了互联网企业，各路资本都曾试图创办医院，包括地产、保险、制造等行业。有的是受政策红利推动，有的则基于自身业务拓展，但由于实体医疗机构投资周期长、资产重、回报低等问题，不少民营医院发展并不顺利。

过去几年里，社会办医也已总结出经验，相比综合，专攻某一学科优势更加明显。比如专攻眼科的爱尔眼科、专注血液病治疗的陆道培医院、专做口腔的通策医疗等等。加上当前医保控费、公立医院的扩张，向高端医疗和专科发展，也被视为民营医院最好的出路。

而抖音与美中宜和却决定，从专科走向综合。

/ 03 /

没有大力出奇迹

这是因为，美中宜和想要做中国的梅奥。

梅奥诊所是全球公认的高水平医疗机构，创办160年以来已成为年营收超千亿元人民币的顶级私人诊所。其最大的特色之一，被称为MDT，也就是多学科团队诊疗模式。

简单来说，就是要打破传统医院科室与科室之间的壁垒，将患者视为诊疗服务的中心，各个科室协同联动，为患者整体制定、实施诊疗方案。这与传统治疗以疾病为中心的“会诊”模式不同，不仅涉及学科更多，而且专家们也会全病程跟踪。

这种情况下，美中宜和如果不从专科走向综合，中国梅奥根本无从谈起。

然而，转型还只是开端。要知道，在学科高度分化的医疗领域，推行MDT难度非常大，大部分公立医院还没有建立起这一制度。

除此之外，综合医院对于人才、资金各项资源的需求，也与专科医院不是一个量级。

抖音不差钱，但是，在国内人才获取问题，是一大难题。公立医院特别是三甲医院的品牌效应和体制内提供的职业发展机会，一直是私立医院吸引优秀医生的主要障碍。即使中外合资医院同样将面临吸引和留住专业医生，尤其是高级别专科医生的难题。

那么，除了钱，抖音到底还为这盘大棋带来了什么？

毕竟，抖音管理层奉行颠覆性思维，相信大力出奇迹，一切行业都应该按照饱和打法重做一遍。

要么不做，要么大力去做，很少存在遮遮掩掩的中间态。但医疗却是一个极为特殊的领域。

事实上，按照胡澜的说法，抖音对其运营并没有太多干预。“让我们用医疗的这种逻辑在做事情，所以我们主要采用自主策略来运营整个美中宜和集团”。同时，抖音也并没有给予美中宜和太多的流量支持，甚至这家医院仍是专注线下，至今还未推出互联网医院平台。

这也意味着，斥资百亿买下美中宜和后，这家医院还未与抖音自身的医疗业务产生深度融合。当然，在挑战互联网+医疗屡屡失败之后，或许这种新的尝试，能为抖音带来新局面。毕竟，在卖药这条路上，作为后来者的抖音，很难出奇制胜。

除此之外，也有人认为，若通过线下医院获得一手医疗数据，为医疗AI大模型技术和产品提供“养分”，会比短期的现金流和利润更有价值。

最关键的是，这里没有大力出奇迹，随着转型大幕拉开，真正的考验也才刚刚开始。能不能烧得起钱，能不能承受相应风险，都将考验抖音做医疗大鳄的决心与信心。

· END ·

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