人像一颗球，
掉下去才会弹起来。
亚马逊冠军畅销书作者
关健明
去年11月，我关掉了公司，解散了团队。原本的微信成交训练营业务，也停止了。第一次创业宣告失败。
曾经有2位老大哥，创业超过10年，都告诉我：创业是一个非常复杂的事情，需要大量学习。他们创业10年了，依然每年大量读书，大量参加课程学习。当时我听了，但是无法理解。因为我那时正处于事业上升期，每天都有钱进账，且社群非常热闹活跃，我自我感觉良好，意识不到我还需要学什么。
到训练营业务下滑，我重新反省，才发现了自己的知识盲区，非常多，包括不会管理、绩效不合理、财务不清晰、战略不聚集等等，另外有3点我印象更深，分享出来，加深自己记忆。也给大家一些警示。
理解行业本质
才能生存
进入一个行业，首先你要理解这个行业的本质。知道本质，每天看数据，检查核心数据，确保本质强大，才能生存。
我进入培训业，培训的本质是什么？我不懂。我只管做课，卖课，直到业务下滑。训练营这个业务，是在30天时间内，教会用户一个技能，收取几百元的学费。当时主流的训练营，都会把课程排得很满，我也模仿着这样做，30天要学8节课。回头看来，30天学8个技能，学员们来不及学会。学员的体验是：课多，活动多，作业应接不暇，还没学会，已经结束了。解散了。
而无论训练营还是其他培训，本质是“教出效果”。顾客花钱，从机构买到“学习效果”，是此行业本质。我之前的课程设置，很多学员很难学出效果，导致口碑不够好，转介绍少，走向衰落。我思考后决定：提高收费，从1对多改成1对1，手把手教出效果。目前内测口碑就非常好。这就是符合本质。
刚做微信成交训练营时，我针对所有人。你开火锅店的，来报名可以；做微商的，来报名也可以，做培训的，来报名也OK。当时微信成交课程是稀缺的，一开始很受欢迎。
当我的课程受欢迎，收钱容易的时候，我就会觉得是自己课好，服务好。忽视了一个规律：任何产品的兴起，一开始都是一个产品打天下，接下来就会出现细分市场，就要考虑针对这类市场做产品。
学习微信成交的顾客，很快就分为很多细分市场。有人就专门打爱美宝妈这个市场，教她们卖护肤品；有人专门打实体店这个市场，教餐厅做微信营销……他们专做一个行业，课程、培训都比我这种泛的更有效。比如餐厅培训的人，会教餐厅老板做促销活动，做开店活动，我就做不到这么细。
因此我的顾客会逐步分流到他们手里，而我后知后觉。整个过程不到一年。我缺乏对市场变化的敏锐，和顾客也聊的太少，反应太慢。
刚创业时候，我奉行“50分搞起”，即想创业，就立刻去做，不纠结。这样让我行动力非常强，快速推出产品，在红利群占领市场。但是，我现在除了迅速行动，我还会要求自己思考战略：未来10年，我如何打造我的竞争壁垒？
为什么要思考战略？因为一个非常简单的场景——无论你做什么，只要你做得火，立刻就有人跑出来，模仿你，做你一模一样的产品，然后比你便宜30%卖。这种人出来20个的时候，你怎么办？这是所有人都要思考的问题。我们要有5-10年的战略规划，去建造我们的竞争壁垒，即便他来抄，他也竞争不过，半年内他赚不到钱，他就要换行业了。这就是战略的作用。
有的企业，把降低成本作为战略，不断做量，把成本一直降低，通过价格熬死对手；有的企业，只服务高端客户，把服务作为战略，让高端顾客非常满意，去对手那边，感觉服务太差无法适应……我的战略是什么？我10年后如何在细分市场遥遥领先？这是我春节一直在思考的问题。
创业失败那个月，我比较难受，感觉自己非常失败。现在我已经平静了，我读了很多成功企业家的传记，99%都是创业失败过的，我才1次，人家5次10次的都有。失败给我一个很好的机会，去停一停，静一静，做个反思，做个总结，让自己大脑更清晰。我很感谢这次失败，让我更加成熟。
打工的时候，关健明帮助一家企业做到福建省业务量第一名，写书时，关健明写出了全中国最畅销的文案书，他的第一次创业失败了，但他的营销技术依然先进，他的创业热情依然澎湃，他每天都在学习，突破思维的高度。你们不用担心，过不了多久，他会再次创造辉煌。
在此，我也特别感谢第一次创业支持我的人，我的3位同事，我的伙伴，我的恩师，我的顾客。感谢你们相信我和支持我。我们终会相遇，在高处。
