2017年11月15日清华大健康（养老）产业联盟陪同北京市保监局相关领导，清华大学社会学系裴晓梅教授及联盟会员企业一行对泰康之家·燕园进行走访。
首创保险产品与养老地产相结合产品模式
泰康之家·燕园是泰康之家第一个保险养老实体，一直吸引着人们广泛关注。
该项目位于北京昌平新城核心区域，距市中心约40公里，总建筑面积约31万平米，总投资约54亿元，共能容纳约3000户居民入住，于2015年6月26日开园试运营。
由泰康人寿保险有限公司投资开发。泰康人寿保险公司是国内最早申请投资建设养老社区的保险公司，并首创了将保险产品与养老地产相结合的产品模式，不仅为客户提供了未来养老资金的来源，也为养老项目的开发与运营提供了强大的资金保障。
其实，“泰康之家”不仅仅只建立实体医疗社区，他们在集团战略的支持下，期望建立一个立体保险养老模式，核心业务体系包括：活力养老、高端医疗和企业社区投资。
引进“CCRC模式”打造活力养老社区
泰康之家·燕园引入国际领先的CCRC养老模式，并配备了专业康复医院和养老照护专业设备，供独立生活老人、以及需要不同程度的专业养老照护服务的老人长期居住的大型综合高端医养社区。是中国首家获得LEED金级认证的险资投资养老社区。
由10万m2的CCRC(Continuing Care Retirement Community)持续照护退休社区与20万m2的AAC(Active Adult Retirement Communities)活力老人退休社区组成。CCRC持续照护社区是起源于美国的机构养老模式，通过为老年人提供自理、介护、介助一体化的居住设施和服务，使老年人在健康状况和自理能力变化时，依然可以在熟悉的环境中继续享受专业机构的持续照料及医护服务。
AAC活跃老人社区则主要面向70岁以下的健康老人，他们在社区中通过居家方式自主养老。
目前，独立生活区入住率达到了99.7%，2017年即可实现盈亏平衡，2018年开始盈利。
建设康复与长期照护的高端医疗服务体系
泰康之家将充分发挥保险资金优势，稳步建设国际水平、中国领先的现代医疗体系。他们引进国际先进管理体系、运营模式和医疗技术，汇聚海内外知名专家，打造以促进人口健康为核心目标，以医教研一体化医学中心为龙头，以省会城市医院、专科连锁及家庭医生为支撑，保险与医疗相结合的创新型整合医疗健康服务网络。
实际上，在国家养老保险体系建立之前，泰康之家定位于高端养老，是充分利用险资的特点，抢占养老市场制高点。很明显，泰康之家建立现代医疗服务体系的目标是推动商业健康保险在中国的落地，所以，定位于高端医疗难以得到预期目标。
泰康之家在医疗服务体系打造方面，将形成不同的业态。他们将对标美国德克萨斯州医学城，建立以医疗服务为核心，医教研险资五位一体化、打造与国际接轨的领先医疗产业示范园。在综合医院方面，他们已投资运营泰康仙林鼓楼医院，与同济医院合作共建泰康同济国际医院，并不断推进与顶级医院合作，聚焦华北、华东、华南、西南区域，布局核心城市，打造区域医疗中心。
康复医院体系建立，是基于“医养结合”核心理念，配套泰康高端养老社区，打造以康复医学+老年医学为核心的高品质康复医疗机构。目前，泰康之家燕园康复医院、泰康之家申园康复医院、泰康之家粤园医疗中心已成功运营。此外，泰康积极投资参股各类医疗机构，投资淮海医疗集团，入股和美医疗、百汇医疗等，不断推进战略重点区域医疗网络构建。
国际养老社区创新保险金融服务模式
泰康之家国际养老社区创新保险金融服务模式，全国养老社区采用客户会员制模式，客户会员无年龄限制，以泰康之家燕园为例，人们在入住泰康养老社区时，需支付入门费（20万）并购买乐泰财富卡获得乐泰财富卡会籍。本人55岁以上，或家中有55岁以上的老人均可申请入住。泰康之家为将为每位申请入住的人士建立个人档案，包括年龄、身体健康情况、财务状况、个人喜好等多方面因素，量身制作个性化的入住与服务。
泰康之家养老社区的客户将根据身体情况分为6个等级，有活跃老者、独立老者、协助生活、专业护理、记忆障碍、临终关怀等。入住养老社区还须缴纳的一笔可退还的押金即入门费，缴纳入门费方可获得泰康之家养老社区的入住资格，此外还包含了社区设备、设施使用的押金，应对可能突发健康事件时大病押金，入门费的收取标准为20万元/户，入住前一次缴足。获得会员乐泰财富卡会籍，须一次性缴纳价格表内乐泰财富卡的金额，即可永久锁定“免房屋基本居住费用”的优惠。乐泰财富卡为记名且不可转让，其退还与入住社区的相关资格绑定，即：当退卡时将同失去社区的入住资格。
