第一个观点是:一定要在阳光灿烂的时候修屋顶。
今天不是所有的企业都糟糕,也有好企业,很多人说企业不好、实业不好、实体不好,其实是你自己的实体不好而已,小米不是蛮好的?零售不好,零售也有很好的啊。
只是你没有去拥抱这个变化,你没有改变自己,你在最好的时候没有改变自己。
多年来在阿里巴巴,我的感受很深,那时候我一直坚信一个东西,就是在阳光灿烂的时候修理屋顶,公司在形势最好的时候、业绩最好的时候、利润最好的时候、士气最好的时候必须改革,一定要在阳光灿烂的时候爬到屋顶上修屋顶,千万不要等下雨了、下暴雪的时候再跑到屋顶上修一修,你可能就摔死在屋顶上了。
形势不好的时候,你要非常小心,该宰的宰、该萎缩的萎缩、该退缩的时候要退缩,但是理想主义不能变。
退缩不等于丢理想,只是修复自己。
第二个观点是:未来将没有纯制造业和纯服务业。
积极去拥抱技术,拥抱技术是非常关键的。大家说盒马鲜生行不行、大润发行不行?现在盒马鲜生上海、北京、杭州所到之处人多成这个样子,只是换一种方法做,拥抱技术做而已。大润发我们收了以后,现在也是越做越好。
我们不是说想进入零售,阿里巴巴不想做零售,我只是想告诉大家,零售是可以做好的,只是按照你的方法做,想退到昨天的方法做,那是不行的。
所以,未来的制造业一定是服务业,而未来的服务业一定是制造业。大家记住,纯制造业的时代可能过去了,纯服务业的时代也过去了,更何况很多人都没分清楚什么叫制造业。
我有时候开玩笑,大家说海底捞是服务业还是制造业?海底捞实际上是一个制造业,只是端到桌子上那一刻是服务员帮你端上来而已,它后面的采购、生产、材料整个就是一个制造业的过程。
所以,大家讲虚拟经济,虚拟经济是偏金融的,要发展实体经济,一定要发展好虚拟经济,不要把实体经济和虚拟经济对立,金融不是坏东西,但是以前的金融没有发展好,不是金融不好。
第三个观点是:做优秀企业有三个关键词
我觉得作为浙商,作为我们做企业的人,永远要坚信理想主义、乐观主义,要学习、自重、自尊。
我刚刚带着湖畔大学200多名企业家,加上阿里巴巴的高管,从福建古田回来,这已经是我第四次去了,我们组织学习了红军从原来的土匪、流寇、军阀思想,到召开古田会议之后,转变成了带着理想主义色彩的一次剧变。
而这次大规模的变革,让红军真正做到了思想建党、政治建军。从中我们可以学习到,怎样使企业的目的不是为了盈利,不是为了短暂利益,而是真正要带着强大的理想主义色彩。
所以,我认为未来30年,由于技术革命和世界格局的变化,中国现在已经成为了世界老二,而且中国在走向老大的路上或者是中国在走向世界第一大经济体的过程中,我们内部很多问题都是问题,大家不要害怕问题,因为有问题,才有我们这些企业家存在的意义,我们可以把问题解决,只要你解决这些问题,才是你的价值所在。