假期我在岗 | 护航春节，全力保障市民游客公共交通出行

春节期间，安全是重中之重。为确保春节期间市民游客出行安全，在青岛市交通运输局指导下，市运输中心提前部署、实时调度，针对栈桥海边游玩、糖球会大鲍岛会场可能出现的客流聚集，组织公交、地铁运营企业开展客流风险研判，及时跟进相关活动情况，有针对性做好人员及应急接驳车辆保障等应对准备；针对可能会出现的低温雨雪冰冻天气，及时指导公共交通运营企业提前做好应急队伍、物资等准备工作，确保恶劣天气下旅客出行安全；督导公交、地铁运营企业与铁路、机场建立应急联络机制，严格落实有关应急预案，加强信息共享，确保在铁路、机场晚点情况下，及时掌握晚点列车、航班信息和旅客出行动态，做好特殊情况下旅客疏运工作。

为应对春节期间返乡返岗、旅游探亲等客流的叠加，青岛着重做好公交、地铁与铁路、机场、长途客运站等交通枢纽和市区各主要商圈、年集、景区的衔接，通过延时运营、信息化赋能等系列举措，全力提升公共交通出行效率，打造“便捷春运”，畅通旅客出行“最先和最后一公里”。公交方面，青岛公交运营企业充分利用智能调度系统等信息化资源，密切关注年集、热门景区、交通枢纽等附近公交客流情况，针对性采取合理调整发车频次、制定“一集一策”方案等各项举措，保障乘客出行顺畅。地铁方面，青岛北站实施“铁路出站换乘地铁单向免安检”试点，节省旅客换乘时间，提升出行效率；同时，青岛在春节期间首次开展地铁延时运营，地铁1、3、8号线延长运营时间，线网运营时间达到19小时18分，与国铁、机场的衔接覆盖率分别达到99%和88%，为旅客提供更加便捷的换乘服务。

春运路，团圆路。青岛市运输中心会同公共交通运营企业结合春节特点推出多项暖心服务，营造喜庆祥和的节日氛围，让乘客的旅途充满温馨与感动。在常规打造数辆春节主题车厢外，将402路、25路等8辆“宝宝巴士”公交车车身换上“春节新装”，陪伴大家新春出行。地铁“绿波畅达”服务举措再升级，在前期“绿波驿站”“绿波通道”及“绿波拾遗快递”等服务的基础上新增“绿波带路卡”适老化服务举措，提升乘客出行体验。春节期间，我市公共交通运营企业坚持热情服务、微笑服务，根据工作实际，持续开展暖心、特色志愿服务，不断涌现像“363路公交驾驶员驾车22公里暖心归还乘客遗失行李箱”等感人事迹，让公共交通旅程充满温度与关怀。