在一开始想先问下大家,有没有遇到过以下几种情况:
·在经营企业、转型互联网的过程中遇到一些难题时,想不想跟专家老师请教?
·向别人提问了,却始终得不到满意的回答?
·得到的答案看似很有道理,却没有办法落地执行?
·又或者明明有很多问题想问,却不知道该从哪里问起?
如果你的答案都是肯定的,那你可能需要思考一下自己提的问题是不是一个好问题了。
为什么这么说呢?
因为在单仁行后台,我经常会收到很多来自学员的问题,这原本是一件好事,可每次看到问题时,会觉得又好气又好笑,因为很多问题真的没有办法去回答,或者至少需要几万字才能说清楚。
这样的事情发生多了,我也总结出一些关于提问的误区和经验,在这里跟各位分享一下。
不知道大家发现没,在提问过程中,有几个小误区经常会出现:
其一,度娘可以直接搜到,并且有详细操作步骤的。
比如有人问“怎么做属于公司自己的百度百科和百度地图”,这个问题就不要问了,你只要搜一下,大把的答案就出来了,按步骤操作就可以解决。
其二,问题过于宽泛,容易引发无关讨论。
很多人喜欢问“如何做网络营销”、“怎样从互联网入手”这类型问题,但并没有说明自己的企业是怎样的、核心优势又是什么、做过哪些尝试,所以也不清楚他具体想了解哪些方面。
其三,提供无关信息,或是莫名的骄傲型问题。
有些人特别喜欢在提问前先称赞一番,比如我印象中最夸张的一次提问,对方说:单仁老师,你刚才的讲解犹如“拨开云雾见青天”,使我看到了企业发展的未来和希望,然后问题是——我很想知道老师是怎么获得如此深邃的思想的?
老天,这么大的问题。各位不妨换位思考一下,如果你收到这样的问题,该如何回答是好呢?
▲
部分学员问题
讲这些例子,是希望大家明白,在提问的时候,如果你希望对方重视你的问题,希望能得到一个有效的答案,就一定要提出一个好问题。
因为
一次好的问答,是两个头脑思考和交换信息的过程,需要两个大脑付出对等的努力。
而好的问题可以形成一个有价值的讨论链,比如提A问题,得到B答案,再引发C问题,得到D答案,如此类推,每次问答就能串联起来,形成一个小领域知识的讨论和闭环。
而且提问的过程也是一个思考的过程中,比如有些人在提问题的过程中会思考得很全面,甚至想清楚问题并有了答案了,就不需要再回答了。
可实际上,很多人都不能提出一个好问题,最后也得不到满意的回复。
甚至有些人明明有一堆问题想请教,在心底打了无数遍草稿,仍然不知道从哪开始提问才显得不那么low,纠结来纠结去,提问结束了,白白浪费了许多交流的机会。
▲
红衣记者在两会上的提问遭蓝衣记者白眼
那什么样的问题才是好问题呢?
在我看来,有一个简单的检验标准,就是当我们提出一个问题时,不是抱着伸手党的心态来提问,而是在自己能力范围内做足了功课,是认真思考、研究摸索后发现还是找不到答案时提出的问题。