专栏名称: 第一地产
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房地产的下半场,他们决定这么玩!

第一地产  · 公众号  · 房地产  · 2017-06-27 07:41

正文


6月23日,国内首个在交付社区打造的社群空间——原·聚场(以下简称“原聚场”)线下实体在重庆东原·D7区盛大启幕。这是继社区“童梦童享、友邻友趣、乐享乐配、优度优家”子品牌之后,东原地产在社区运营领域的又一次跨越升级。



社区运营领域开创性作品


东原每一个社区里面都有大量资源,里面充斥着有才华的人、有资源的人、有时间的人,有老人,有小孩,包括主动失业者。他们的时间、才华在过去的模式里没有得到充分的共享。”东原地产集团董事长罗韶颖在启幕仪式上表示:“我们能不能设计一个产品,把社区内所有人的能量放大出来呢?我觉得是有机会的,所以今天,我们原聚场的实验版隆重开启!



2017年,东原地产提出了“原·创家”品牌口号,它前瞻地关注社区关系新型构建方式,实现社区即社会的品牌理想。原聚场正是这一口号在实际操作中落地的社群运营计划——俱乐社区的实体承载。

 


原聚场的首个线下基地由日本知名建筑设计师青山周平操刀设计,将“城市空间”的理念融入原聚场中,设计有大小不一的“盒子”,高低起伏的地面,以此将原聚场打造为与城市一样的空间,同时兼具交通空间、活动空间以及休闲空间。



目前,原聚场三大主要的运营方向是亲子、生活美学、戏剧。所有的活动策划及搭建,均由原聚场自身的Y.O团队(Yuan Organization)策划落地。



今后,通过原聚场平台的连接,东原将定期开展各类线上、线下社群活动。




执耳客户逻辑紧握下半场脉搏


在原聚场惊艳亮相的背后,是东原地产在楼市下半场的差异化发展战略。



多年来,东原一直坚守客户逻辑,社区运营理念也经历了一次又一次迭代升级,从早期的1.0时代“靠沟通吃饭”,到2.0时代的“让连接发生”,实现社区内人与人之间更有质量的连接。

 



带着对客户体验的一贯重视,东原从2016年开始另辟蹊径,探索一种新的社区关系运营方式,这就是东原的社群运营计划——俱乐社区。



作为区别于四大社区子品牌的全新尝试,原聚场通过建立有温度的社区,创造社区的新型精神家园,为业主带来有营养、有价值的社群生活,同时通过对实体基地的运营及资源引入和创新,积极探索新型的社区运营闭环,力求发展形成自身独特的社区运营体系。



随着第一个实验版原聚场的启用,东原地产还将做更多用户使用反馈搜集、分析和改进。罗韶颖希望,在明年原聚场可以升级到成熟版,汇聚更多可能。 


正如罗韶颖所言:“下半场是客户体验的逻辑,东原的优势是通过创新客户体验引起客户热烈的认可与呼应,并将其转化为我们超额盈利能力的一部分。


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