为什么女人会对LV、GUCCI等奢侈品追求向往?为什么男人会对法拉利、路虎等豪华座驾垂涎三尺?说起快餐,你会想到肯德基;提到洗衣机,脑海中就会蹦出海尔;想要买个手机,苹果自然在首选之列……在消费结构升级的今天,人们购买的已经不单单是商品的使用价值,更是产品背后的品质保障和价值认同。这,就是品牌的力量!
2017年5月10日,对任何一家想要做大做强的中国企业都意义重大,因为我们迎来了中国首次以官方身份且是国务院级别批复设立的“中国品牌日”,从国家层面要求大力宣传知名自主品牌,讲好中国品牌故事,发挥品牌引领作用,推动供给结构和需求结构升级。这意味着品牌建设已经上升至前所未有的国家高度,成为“国策”。可以预见,未来几年,在党和国家的推动下,中国自主品牌将走上发展的“快速通道”,实现中国产品向中国品牌的转变。
讲好中国品牌故事,提高中国品牌的国际影响力,全球乳业8强、亚洲乳业第一的伊利责无旁贷。在集团董事长潘刚的带领下,伊利高瞻远瞩,顺应时代潮流,紧跟国家政策,提前部署“品牌+”战略,以“伊利即品质”为企业信条,在“滋养生命活力”的品牌理念下,从品质建设、文化建设、企业价值观输出等各个方面布局,推动具有伊利特色的品质营销、活力营销战略,致力于为中国乃至世界消费者提供最值得信赖的健康食品,成功让中国民族品牌屹立于世界品牌之林。
伊利集团的企业信条——伊利即品质
注重品牌建设
品质创新是最坚固基石
从中国品牌,到极具影响力的全球品牌,伊利品牌的发展历程可以说是中国乳业从小到大、从弱到强的历史缩影。从上个世纪50年代的“呼市回民区合作奶牛场”,到今天走向世界的中国乳业龙头企业,伊利的强大离不开其对产品品质的不懈追求和对品质营销的不断贯彻。董事长潘刚认为,“重视品质、打造品牌,中国企业应该在全世界成为‘品质企业’的代名词。” 同时在伊利的企业文化中,明确提出“人人都是品质创造者”。为此,伊利持续聚焦品质,坚持“伊利即品质”的企业文化信条,在“全链创新”战略指导下,全球织网,整合优质奶源,开展一系列品质营销与建设,让“伊利即品质”享誉全球:
2014年,国家主席习近平视察伊利,对企业发展和食品安全提出了殷切希望。随后,伊利正式全面启动“质量领先战略”,将食品安全工作延伸至全球产业链条上的所有合作伙伴,系统性构建全球质量管理体系。
2015年,根据全球健康食品产业新趋势,伊利将质量管理工作战略升级为“质量领先3210战略”,聚焦“全球最优品质”,持续升级全球质量管理体系。
2017年,伊利再次提出建立“全产业链质量管理生态圈”的战略图景。通过利益共享机制,伊利将集结全产业之力为消费者舌尖上的安全保驾护航,全产业链上的每个人都是食品安全的创造者、把关者和守护者。
基于此,连续多年的品质营销也是伊利品牌始终坚持的项目。摆脱传统快消过于局限常规化的品牌推广方式,为给消费者耳目一新更为真实的体验感受,伊利的品质营销围绕创新在线参观、优化工厂参观以及终端用户体验三个方向上进行规划,并取得一定程度的创新突破。其中最大的成果,便是2016年与百度合作的趣看伊利智汇产业链,通过VR技术体验+人工智能的结合,在线参观点击截止当前已破亿,刷新历史新高。
伊利用最真实的品质表达,赢得了消费者最真诚的品牌信赖。在蓝天白云、绿草茵茵的有机牧场,在自动化、标准化的伊利工厂,消费者“眼见为实”。伊利确保每一杯奶都是无可挑剔的好奶,切实做到了让消费者买的放心。基于此,伊利品牌才会突出重围,成为亚洲乳业的领导者,屹立于全球乳业8强。
塑造品牌性格
滋养生命活力是不竭动力
人有性格才有趣味,品牌有“性格”才有价值。随着消费结构的升级,仅靠“产品”并不能与消费者成功牵手,想要获得他们的青睐,就必须为品牌注入人的情感、精神追求,赋予品牌以性格,并将品牌性格自由演化为维系品牌和消费者关系的纽带,以维系和巩固消费者对品牌的忠诚,这是品牌区隔的差异点,也是品牌致胜的关键,更是提升品牌感召力的灵魂。
自2011年以来,伊利已完成第一个五年的品牌升级建设,在行业面临的不断挑战中,树立了伊利“好品质”的品牌形象。2016年,伊利围绕“活出活力,投入今天”这一品牌新主张,开启全新的活力营销:从“活力小壮举”,高举“有活力,哪里都是运动场”旗帜;到里约奥运会期间,发出“奥运不围观,和千万人活力开动”的倡导;再到合作第三届大众冰雪季,发出“冰雪之上 活力开趴”的呼吁。伊利将“活力”印记深埋品牌理念之中,号召每个人追求更健康的生活方式。
2016年,伊利品牌开启全新“活力营销”
一杯牛奶,不只是满足身体的营养需求,更是对健康生活的活力回应。“滋养生命活力”,倡导健康高品质的生活方式,这也是伊利长期贯彻的品牌理念。在过硬的产品品质和鲜明的品牌性格的双重合力下,伊利的品牌故事带来了信任、熟悉和活力,为消费者带来安全感甚至归属感。强大的品牌就是最好的广告,消费者会自动与之建立起感觉和经验的联系。
夯实品牌资产
发挥品牌引领作用
“中国品牌日”成立的意义,就是以此为契机大力推进中国自主品牌的建设,提升中国品牌的核心竞争力,发挥好品牌的引领作用、推动供给结构和需求结构升级。经过多年的不懈追求与积累,伊利品牌的力量已经初步显现。
目前,伊利集团共拥有十余个广受消费者喜爱的明星产品,销售量更是遥遥领先,同时根据不同人群的需求,均有专业产品品牌。每天,将近1亿份伊利产品,到达消费者手中。全球领先的消费者市场研究机构凯度消费者指数最新研究表明, 88.5%的城市家庭平均购买伊利品牌7.8次,也就是说,消费者购买伊利产品一年超过11亿人次。
荷兰合作银行发布的2016年度“全球乳业20强”榜单
2016年,在荷兰合作银行发布的年度“全球乳业20强”中,伊利的排名跃升至全球乳业8强,被认为是中国正式迈入全球乳业强国和改写全球乳业格局的重要标志。2016年底,伊利入选央视“国家品牌计划”。作为唯一入选的乳品企业,伊利肩负起中国“品牌大国”崛起的担当,并为此不懈努力。
2017年伊利集团全新企业宣传片
2017年在国际品牌价值评估权威机构Brand Finance公布的“2017年度Brand Finance®全球乳制品品牌价值排行榜”中,伊利取得了亚洲第一的优异排名。其品牌强度指数,更是位居全球第一。这创造了亚洲乳企迄今为止的最好成绩。与此同时,全球知名传播服务集团WPP发布的2017年度BrandZ™中国最具价值品牌100强榜单、全球领先品牌咨询机构Interbrand发布的“2017最佳中国品牌价值排行榜”中,伊利同样强势登顶,蝉联食品类品牌价值第一。这创造了亚洲乳企迄今为止的最好成绩。
当然,伊利不会满足于此,国家和人民也不允许伊利满足于此。在经济新常态下,全球乳业一体化趋势加剧,消费需求高端化与个性化日趋明显,乳业供给侧结构性改革成为中国乳业的一道时代考题,这考验着中国乳企的智慧。未来,每一年的“中国品牌日”都将提醒伊利,肩负起强大中国自主品牌的责任,切实讲好每一杯奶的故事,成为全球最值得信赖的健康食品提供者!