三星Galaxy S8红屏问题已经坐实,不管是固件问题还是AMOLED面板天生的缺陷,这问题存在了,如何解决就是市场所关注的了,经过一波升级固件、解释AMOLED屏特性问题后,三星终于甩出终极大招——换、退!
美国用户集体声讨三星Galaxy S8
备受市场关注的三星Galaxy S8问题不少,目前报告的BUG集中的红屏、烧屏和重启三方面,其中红屏门问题,三星已经开始在全球推送补丁。
这的确很奇怪,按理说硬件本身的问题,通过软件如何调教?
原来,三星在补丁中上线了屏幕色调教工具,需要那些遭受红屏困扰的用户(仅Galaxy S8出现)手动调节。
不过,美国T-Mobile的机友在Reddit集结称,更新后的效果似乎并不佳。因为是软件调节,用
户 ‘Wixul’ 说,“嗯,不红屏了,调完变蓝屏了……”,还有人说“现在偏绿,好别扭”。
总之,看起来S8的红屏问题并不能完美解决,但三星否认此乃质量缺陷。
豪气的换货办法
从目前三星的各种解释,各种甩锅方式看,召回是别想了,不过对于个别案例的处理办法,却让人们看到了三星豪气的一面。
最近一位国外Galaxy S8用户同样遇到了红屏问题,并且三星也已经答应为这位用户办理退货和退款。而让他感到意外的是,在退款的同时,三星表示当时预订Galaxy S8所赠送的Gear VR头显在退货之后,用户依然可以保留。
并且如果用户留下了Gear VR,也不会影响Galaxy S8的全额退款,而三星这样相当厚道的策略显然让这位用户很满意。不过这种看起来非常优惠的政策未来是否会导致更多Galaxy S8用户要求退货,还不太好说。
小伙伴们,你们怎么看?反正电脑报(ID:CQCPCW)小狮子觉得这真是件非常划算的事儿啊!当然,可别恶意做这样的套现举动,好歹人家拿到Gear VR的用户也是死忠粉了吧?
事儿还没完,烧屏问题又冒泡
在红屏门被用户投诉,三星无奈推送补丁号称可以解决后,烧屏问题也开始涌现。据韩媒Korea Herald报道,当地用户开始投诉三星S8的烧屏(Display Burn Ins)问题。
所谓烧屏,简单来说就是像素残影,主要是某些像素点因过渡使用而无法正常从屏幕底层消失,从而对全局画面造成干扰。此前,已经有Galaxy社区用户发现,S8底部常亮的Home会采取主动移位的方式避免烧屏问题,说明三星尚未根治OLED屏的这一BUG痛点。