腾讯有责任和义务处理好金融安全的问题
Q:互联网公司和腾讯能够在防范金融里面做什么呢?
A:网上出现很多违法营销、违法集资,其实大量地在微信的公众号平台,所以当时产生了很大的压力,但是毕竟在我们的平台这边出现,还是有责任和义务去处理这个问题的。
所以这方面给我们自身鞭策的压力就很大,这个事情不是跟我们无关,是息息相关的,如果不找出一个好的方法,平台的监管的责任是得不到落实的。
所以说我们关注这个事情是有道理的,因为真的是会被牵连的,所以说这是我们最大的一个初衷。
我们辟谣技术全球领先是被逼出来的
Q:有人说网络谣言像“网络肿瘤”,形象地讲,您可以是腾讯的“首席医师”,您下一步将怎么样针对网络谣言,用"手术刀"去把它更大程度的消除掉?
A:过去两三年,我们在网络谣言的打击、斗争方面做了很多事情,因为我们作为平台,你不知道他讲的东西是真的、假的,你没有办法判别。
比如说像公众号的很多文章,要处理的话就必须要举证,证明他有哪句话是假的,否则我们也无权处理这个事情。我们作为平台仲裁能力是一个很大的挑战,这方面我们有一个很严密的申诉的流程,然后来举证。这是我们作为平台处理上非常复杂的一个难题,当然有一些很明显的谣言,对我们来说,就是要发现,而且要快速处置。
这里面就要有一个,如何在清除谣言的同时,又要保证用户隐私的安全,所以这是我们很大的挑战,我们是特别重视用户的隐私。对于一些公众的、外界链接的谣言信息,这些不是原创的,不涉及你个人隐私的,这些就应当可公开地去处置。
这里面的难度很大,我相信我们在全球处理这方面的事情,技术上来说,是很先进的了,这也是给逼出来的,否则的话,整个生态环境恶化,对我们来说也是没有好处的。从平台的角度来讲,这方面非常关键。但是,我觉得AI技术在里面大有可为,希望以后人工智能技术可以加强谣言的识别。