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阿里巴巴“新六脉神剑”来了：谈谈企业的使命、愿景、价值观

老马那些事  · 公众号  ·  · 2025-01-19 00:00

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阿里巴巴“新六脉神剑”来了：谈谈企业的使命、愿景、价值观
阿里巴巴“新六脉神剑”来了！
使命，愿景，价值观！
今天，在阿里巴巴成立20周年之际，我们全面升级使命、愿景、价值观。
这是一种以文化、制度、人才为驱动力的企业传承的开始。
使命、愿景、价值观是阿里巴巴的DNA。
无论环境如何改变，我们对使命的坚持不会变，对愿景的坚信不会变，对价值观的坚守不会变！
阿里巴巴在成立20周年之际，宣布全面升级使命、愿景、价值观。这是一种以文化、制度、人才为驱动力的企业传承的开始。
面向未来，阿里巴巴坚守使命：让天下没有难做的生意。
初心不变，阿里巴巴清晰地阐释了愿景——活102年：我们不追求大，不追求强，我们追求成为一家活102年的好公司；到2036年，服务20亿消费者，创造1亿就业机会，帮助1000万家中小企业盈利。基于崭新的愿景，阿里巴巴将自身的发展目标立足于为全社会担当责任、创造价值。
“新六脉神剑”价值观由六句阿里土话组成，每一句话背后都有一个阿里发展历史上的小故事，表达了阿里人与世界相处的态度——客户第一，员工第二，股东第三；因为信任，所以简单；唯一不变的是变化；今天最好的表现是明天最低的要求；此时此刻，非我莫属；认真生活，快乐工作。这六句朴素的土话将成为阿里巴巴继续践行使命、实现愿景的出发点和原动力。
“新六脉神剑”出炉历时14个月，前后修改过20多稿。升级的使命、愿景和价值观体现了阿里巴巴鲜明的态度、对企业发展方向的本质思考，更是阿里人对于如何走向未来的共识。它们将帮助阿里巴巴凝聚同路人，进一步提升组织的创造力，进而更好地拥抱数字经济时代的机遇与变革。
使命、愿景、价值观是阿里巴巴的DNA。无论环境如何改变，阿里巴巴对使命的坚持不会变，对愿景的坚信不会变，对价值观的坚守不会变。
以使命价值观驱动的独特文化和良将如潮的人材体系，保障了阿里巴巴此次领导力升级。过去20年，阿里因为价值观而与众不同。未来20年，阿里应该、也必须因为坚持价值观而与众不同。
第一、什么是使命？
使命指的是在这样一种最终目的下，组织将以何种形态或身份来实现目标。回答的是“我们为什么去”的问题。
第二、什么是愿景？
愿景是组织在未来所能达到的一种状态的蓝图，阐述的是企业存在的最终目的。回答的是“去哪里”的问题。
“愿景是关于理想的一幅独特的画面，它面向未来，可以为众人带来共同利益。”
第三、什么是价值观？
价值观指的是基于组织的共同愿景、宗旨和使命等，对所预期的未来状况所持的标准观念。回答的是“怎么去”的问题。
《基业长青》作者柯林斯提到，“一个企业从优秀到卓越，最重要的标志是能提出超乎利润之上的终极追求。”这就是愿景的力量。
第四、举例
1、小米：
使命：始终坚持做感动人心，价格厚道的好产品
愿景：让每个人都能享受科技的乐趣/和用户交朋友，做用户心中最酷的公司
价值观：真诚和热爱
2、阿里巴巴
使命：让天下没有难做的生意
愿景：活102年
价值观：我们坚持“客户第一、员工第二、股东第三”/阿里巴巴的六脉神剑（绩效管理中的六大价值观）
这次，马云退休前做了更新：
“新六脉神剑”价值观由六句阿里土话组成，每一句话背后都有一个阿里发展历史上的小故事，表达了阿里人与世界相处的态度——客户第一，员工第二，股东第三；因为信任，所以简单；唯一不变的是变化；今天最好的表现是明天最低的要求；此时此刻，非我莫属；认真生活，快乐工作。这六句朴素的土话将成为阿里巴巴继续践行使命、实现愿景的出发点和原动力。
3、华为
使命：聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值
愿景：丰富人们的沟通和生活
价值观：艰苦奋斗、自我批判、开放进取、志诚守信、团队合作、成就客户
4、腾讯
使命：互联网服务提升人类生活品质
愿景：成为最受尊敬的互联网企业
价值观：正直、进取、合作、创新
5、百度
使命：让人们最平等便捷地获取信息找到所求/用科技让复杂的世界更简单
愿景：成为全球知名的搜索服务商
价值观：简单可依赖
6、联想
使命：为客户利益而努力创新
愿景：高科技的联想、服务的联想、国际化的联想
价值观：成就客户、创业创新、精准求实、诚信正直
7、万科
使命：让建筑赞美生命
愿景：成为中国房地产行业持续领跑者
价值观：创造健康丰盛的人生

T HE EN D

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