如果家中有老人住养老院，家属们都知道，大多数养老院都是能养不能医，这就意味着，一旦老人生病了，家属还得第一时间送老人去医院就医。老年人体弱，多数患有疾病，这让三天两头往返于医院和养老院之间的家属感到力不从心。为了让养老更加便利，“恩泽医养结合联盟”以签订协议的形式实现对110个成员单位（基层医疗机构）及周边养老院提供专门的方便流程，让老人们享受优先就诊、优先预约、优先转诊、优先住院、优先随访等精准化服务。
老人预约、就诊、转诊、住院都优先
“王护士，我们这有一个老人可能脑梗了，能不能赶快派医生来看看？”
“老人褥疮换药时间到了，能让护士来一下吗？”
……
隔三岔五，恩泽医疗中心（集团）路桥医院医务部的王竞华就会接到来自各养老机构的电话，希望她能帮忙安排医生、护士到养老院给老人们提供帮助。
每次接到电话，王竞华都会第一时间联系医生、护士，争取以最快的速度安排医务人员到养老院。因为给她打电话的这些人，都是“恩泽医养结合联盟”的成员。
就在不久前的一个中午，她接到黄岩一家养老机构的电话。电话那头传来焦急的声音：“我这有一个气管切开的老人疑似脑梗，情况很紧急，能不能马上派医生过来？”虽然正值中午休息时间，但王竞华还是很快将情况汇报给院领导，立刻安排了ICU的医生过去诊治，挽救了老人的生命。
这几年，通过这样的方式，路桥医院帮助了不少养老院的老人。不仅很多患者家属表达了感激之情，连养老院也觉得“加入这个联盟太方便了”。
据介绍，目前，恩泽医养结合联盟主要为联盟成员提供以下服务：提供24小时养老服务专线电话，对养老机构转入医院的老人开设绿色通道，享受优先就医服务，并建立双向转接机制，实现“小病不出养老院，大病治疗后送回养老院”；为养老机构老人提供远程医疗、医疗巡诊、居家护理、心理辅导、健康管理、保健咨询、预约就诊、中医保健养生、急诊急救、临终关怀等服务；对养老机构内的医疗、护理、康复等专业技术人员提供进修、培训机会等。
养老机构纷纷要求加入联盟
早在2011年，恩泽医疗中心（集团）就启动了“共同关注百岁老人”的公益活动，定在每年的12月份，慰问走访台州市内的百岁老人。
路桥医院医务部主任助理王坚介绍，在2017年的走访过程中发现，黄岩、温岭、椒江、路桥、玉环的养老院中，有近2万张老年床位，住养老院的很多是患有慢病、失能或半失能的老人，而这些养老机构普遍缺乏医疗资源。
了解到这些情况后，为了更好地向养老机构的老人提供医疗服务，提高老年人的生活质量和健康水平，路桥医院于2017年3月成立了以院长为组长的医养结合领导小组，并成立医养结合办公室，后成立“恩泽医养结合联盟”。
联盟成立之初，就有20多家医疗机构加入，后来主动要求加入的养老机构越来越多。目前，联盟已有110多家成员。据统计，截至2018年上半年，路桥医院向养老机构的老人提供门诊及住院服务共计8000多人次，远程会诊30余人次，电话预约及回访3000余次，到社区及养老机构宣教服务800多次，组织的义诊活动惠及5万多位老人。这组数据，目前还在不断增加。
四个专业团队，为老人提供专业的服务
