三亚辟谣蜈支洲岛出现游客滞留：情况不实

政知道 · 公众号 · 政治 · 2025-02-06 20:09

主要观点总结

针对网传三亚蜈支洲岛游客滞留情况，海南省三亚市市民游客中心发文澄清。文章表示，经过实地核查，游客高峰期排队时长约为1-1.5小时，景区已采取措施疏导交通，缩短排队等候时间，并提醒游客合理安排游玩时间。同时，欢迎游客监督并提供优质旅游服务。

关键观点总结

关键观点1: 三亚蜈支洲岛游客滞留情况被澄清。

三亚市高度重视涉旅服务工作，经实地核查，游客高峰期排队时长约为1-1.5小时。

关键观点2: 景区已采取措施进行疏导和提供暖心服务。

景区加强现场工作力量进行疏导，缩短排队等候时长，提升游玩体验。

关键观点3: 提醒游客合理安排游玩时间。

三亚市民游客中心提示游客合理安排游玩时间，错峰离岛，并呼吁游客监督旅游服务质量。

正文

编辑丨高语阳

海南省三亚市市民游客中心2月6日发文称， 网传三亚蜈支洲岛游客滞留情况不实。

全文如下：

近日，有网民在网上反映“三亚蜈支洲岛出现游客滞留”的情况。三亚市高度重视涉旅服务工作，2月5日（初八），相关职能部门工作人员第一时间赶赴现场核实调查。当日20:10，所有下岛游客都已登船返程（景区夜航最后一班船时间为21:30）。

经实地核查，游客高峰期排队时长约为1 - 1.5小时，排队区候船情况如下（以2月5日为例）：

10:00前，现场排队登船时间约为10-20分钟；

10:00-13:30期间，排队登船时间约30-40分钟；

13：30-16:00，排队登船时间约在20-30分钟；

16:00-19:00，排队登船时间约1小时；

19:00后，排队登船时间不超过1.5小时。

针对春节旺季期间排队时间较长的情况，已要求景区加强现场工作力量进行疏导；同时，景区已落实排队时间登记工作，并执行排队超时先行赔付机制。市区两级旅文、交通部门持续在现场加强调度，并组织景区调配力量疏导、提供暖心服务，尽可能缩短排队等候时长，提升游玩体验。在此，对广大游客的理解和支持表示感谢！同时温馨提示，请合理安排游玩时间，错峰离岛。

欢迎大家持续关注涉旅景区服务，若发现问题可随时向我们反映，监督电话：0898 - 12345。我们将努力为来三亚的广大游客提供优质的旅游服务。

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