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9958儿童救助医疗新模式,推动互联网时代公益新生态

AI蓝媒汇  · 公众号  · 科技媒体  · 2017-09-06 20:53

正文

作者:张熹

来源:蓝媒汇


中华儿慈会9958救助中心


明天是国内最大的全民互联网公益日——“99公益日”。每年的9月7日至9月9日,腾讯公益都会响应国家9月5日中华慈善日的号召,联合数百家公益组织、知名企业、明星名人、爱心媒体,由中央网信办网络社会工作局担任指导单位,共同发起一年一度的全民公益活动。


也许提起公益两个字,有人会脑海中浮现出这是“有钱人的善举”,与我无关的想法,可实际上,每个人都不是一座独立的“小岛”,而是整个大陆的一小部分。一个个幼小的生命在黑暗中行走,崎岖不平的路面会使让他蹒跚跌倒,突如其来的荆棘丛会使他伤痕累累,雾霭沉沉的森林会让他在原地打转。我们不能孤独地生活,因为单个的人是软弱无力的。


在今天,公益连接着一座座小岛,组成了这个有关你我的社会生态。


9958几个简单的数字,是“救救我吧”寻求呼救的谐音,也是中华少年儿童慈善救助基金会开设的一个儿童紧急救助平台。


马斯洛曾提出过需求层次理论,金字塔尖的尊重需求和自我实现需求固然重要,但现实情况却是中国每年有近2000万0-16岁农村困境的儿童饱受疾病、意外伤害、灾害等因素的影响,正在生命线上挣扎,对于9958而言,生命高于一切,没有什么是比让孩子们活下去更大的道理。


坚持“救急、救命、快捷、实效”的原则,9958项目为贫困儿童和家庭们开设了一条儿童紧急救助通道,及时解决医疗经费紧缺和医疗资源管道不畅的问题,同时也为社会各界爱心人士搭建了交流的桥梁。


中华儿慈会9958救助中心“烧烫伤儿童夏令营爱心大使”斓曦和小营员合影


竭尽可能满足孩子在疾病治疗和成长中的需求,并给予孩子爱的温暖,救助在各种困境中的急需救助的少年儿童,让宝贵的生命得以延续,让困境患儿们重新恢复健康快乐的人生,是9958的愿景,也是一个个鲜活的小生命发自内心的渴望。


成立于2012年7月1日的9958儿童紧急救助中心,有一条被誉为民间儿童医疗救助的“120”,也是中国第一条儿童紧急救助热线400-006-9958。


“好的,您别着急,我们马上找9958爱心专家为您的孩子病情进行评估,5分钟后回复您。”


“是的,先生,您孩子的救助资料已经核实无误,病情也由专家评估完成,救助拨款于今天下午进入医院。”


“您好,我们的医疗专家刘主任已确认孩子可以手术了,不要担心,孩子的筹款项目也已经开通了。”


在“9958空中急诊室”,总是不断充斥着这样的回复话语和服务咨询内容,生命热线的这一端是焦虑的大病患儿家庭,生命热线的另一端是9958热线人员和9958爱心专家的热心服务。


依托高效热线运营和专业的救助团队以及强大的医疗资源,9958搭建了24小时儿童医疗救助中心,建设集信息、医疗与募款为一体的救助枢纽平台。


中华儿慈会9958救助中心专家为疤痕儿童义诊


四川宜宾山区农村的4岁男孩小康康,脑积水严重导致几近失明,爸爸打通9958热线求助,经“9958空中急诊室”协调脑科专家评估确诊后紧急安排来到北京手术,并安排心理专家对家长进行心理援建课程服务,最后孩子恢复了健康和视力。


7岁的女孩雯雯遭遇车祸,肇事者逃逸,在云南世代农耕,家徒四壁的父母焦急万分,孩子姑姑打通9958热线求助,经“9958空中急诊室”协调北京专家评估和推动地方医院联合急救,让孩子及时得到治疗逃过一劫,并在“9958空中急诊室”急救款的支持下顺利康复。


爱笑爱闹的3岁男孩小明侠,患眼疾后却被持续误诊,他的母亲打通9958热线求助,经“9958空中急诊室”协调多位眼科专家进行联合问诊评估,给予了正确的治疗方案和优质的医疗渠道,小明侠成功手术,重新露出了天真可爱的笑容。


中华儿慈会9958救助中心云南昭通义诊筛查爱心大使斌子询问前来义诊的孩子


这样的宝贝在9958空中急诊室每天都会出现。贫困地区的孩子们,除了费用问题以外,还有一个很大的难点,就是医疗资源。贫困地区医疗资源匮乏,医院的医疗设施相比于一线城市来说也有很大差距,9958空中急诊室,不仅在紧急时刻为孩子提供治疗费用资助,对于缺乏医疗资源的孩子还会提供相应的医疗专家评估以及绿色医疗通道。


2014年,9958进入公益生态2.0的蜕变,在继续秉承全透明公益理念,力行救助全程公示的基础上,开始运行大病救助精细化道路,整合医疗救助资源,推动政策导向,极力推动民间NGO医疗救助组织资源整合以及医疗社工服务体系的培训和搭建,打通政府、NGO、专家、困境儿童、以及医院的立体式通道,积极倡导中国儿童发展和保护领域新观念、建立大型信息数据库与政府对接,打造为中国困境急难儿童代言平台的专业带头人角色。


不久前,火遍朋友圈的腾讯公益“一元画”事件,让人们认识到,原来在生活中还有很多需要关心的“特殊群体”,比如自闭症儿童群体、困境病患儿童群体,这也说明,通过恰当的表现方式,借助互联网发起的公益活动能有非常强大的号召力。


今年的99公益节,9958将携手腾讯公益,借助科技的力量,通过多种方式发起全民参与公益活动,例如,结合新媒体和互联网的特点,在线上自媒体平台(网站、微信等)进行“9958爱心病房”、“所有贫困血液类疾病的困难儿童寻找一份希望”等40几个项目动态传播,并且在线下进行各类公益活动,拉动社会大众人人公益的参与度并带动项目的募款、同时普及儿童发展和保护的知识和宣传公益的社会意义。


结合朋友圈、微信运动、公众号以及小程序等场景,通过“公益+直播”、“公益+社交”、 “公益+支付”、“公益+游戏”、“公益+艺术”等方式,推动人们对于公益的热情,让人人可以参与到公益中来,并且感受到做公益的快乐,这也表明,透明、互动、开放、连接的3.0 公益生态已经日趋成熟。


中华儿慈会9958救助中心儿童夏令营活动照片


任何行业都存在优胜劣汰,公益平台也不例外,从早期单一的“草根型”个体救治机制,走向更加细分、垂直分布,各有所长的精细化道路,民间儿童医疗救助组织在进步在成长,9958让我们看到了一个团队职业化、救助流程规范化、资源平台互联网化的儿童紧急救助平台。


9958从2012年独立运营至今,已打造成一支专业化的儿童医疗救助班底,募集资金截止目前马上达到3亿元,其中在互联网筹资占比超过80%,单在腾讯新媒体平台上的捐赠人数就达到400多万人,9958在行业内成为高效运用互联网筹资+传播双轨制实施的佼佼者之一。







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