专栏名称: 橙子说成长
「橙子School」原名「新精英做自己」,是专注青年人自我管理与个人成长的学习社群。在橙子学院,你将收获4种面向未来的能力,搭建由“自己-伙伴-导师”组成的个人成长系统,与最优秀的人一起在热爱的领域努力的玩。我们坚信,成长是面向未来的信仰。
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橙子说成长  · 公众号  · 学习  · 2017-07-10 21:30

正文


橙子君说


最近和一个刚进职场的朋友聊天,对方一开口就是满满的负能量:


  • 老板就是个“惟利是图的资本家”,千方百计克扣我们劳动人民的工资

  • 老板就是不想让我好,总是把最脏最累的活分给我,一天就干重复的事,真没意思

  • 上次我灵光一闪,想出了一个绝妙的对公司战略有利的建议!提给老板之后,老板不理不睬,还很不友好的敷衍我说:“会考虑的”


橙子君不说话,并扔给了他橙子学院的在线课程包“你所不知道的职场潜规则”,他刚听完前两节,就沉默了~~然后心甘情愿的自愧不如~~


今天,橙子君给大家推荐的文章,话题比较敏感,如何向上管理?这些内容你的老板从不会告诉你,但是他会按照你做到的标准给你评分


工作中,总是能听到很多人抱怨:我的老板这个也有问题,那个也有问题。可是谁叫他是我的老板呢,怎么办啊?


今天,我们就专门来谈谈这个话题,谈谈管理中一种非常特殊的能力——管理老板,也叫“向上管理”。


注意,这里的向上管理,不是媚上巴结阿谀奉承,而是如何在尊重的前提下,建立相互信任的关系。


向上管理有哪些途径呢?


第一招:在面试环节,对你的老板有一个初步的判断


当你申请一份新工作,最后一轮肯定会跟你的老板直接面试。这是一个了解老板的好机会,也为你最后是否会选择这份工作奠定一定的基础。


那么问什么问题合适呢?我一般会选择下面几个:


  • 您今年团队的工作目标是什么?

  • 您团队目前的工作重点是什么?

  • 您要雇佣的这个岗位一年之内的工作重点和要求是什么?

  • 您是否可以给我讲讲您的故事,您是如何进入这个行业的?您最热爱这个工作的哪方面?

  • 什么让您晚上睡不着觉?(也就是说压力在哪里?)

  • 我面试的这个工作岗位的事业前景是什么?有什么培训或深造的机会?

 

从老板如何回答这些问题当中,我可以收集一些非常重要的信息:


  • 这个老板是否思路清晰?

  • 是否目标明确?

  • 是否对工作有热情和投入?

  • 是否关心下属的发展?


如果跟着能干的老板,自己自然能学到很多东西,事业发展也会得到很大助力。


怎么才能了解老板的工作方式呢?你得先知道老板喜欢的工作方式是怎样的?以听为主还是以看为主。


美国的一位学者Peter Drucker在他的《有效的高管》这本书中曾提到以上两种工作方式。


1.以阅读为主的领导:需要先看到文件、数据或提纲,再听下属汇报。


这种领导你不可能从楼道里的一番对话得到她的反馈,她需要先看数据,仔细分析过,才可能跟你深入讨论这个事情。


2.以听为主的领导:需要你首先亲自汇报沟通,再看纸上的文字。


如果你花很多时间准备报告,直接把报告呈现给他,他可能要把报告推到一边,而直接问你,重点问题是什么,解决方案是什么。


如果掌握了你老板习惯的工作方式,今后的交流和“管理”老板能少走很多弯路。


第二招:执行力是老板对下属最基本的要求


一定要把老板的期望搞清楚,以免用错了劲儿。


拿到一项指令或任务时,务必要问清楚项目的截止日期是什么,需要的资源是什么,重要里程碑是什么,及核心人员是谁。


并且,主动汇报自己的工作进展,建立信任。


信任,是影响力的基础。如果老板不信任你的人品、可靠性、专业能力等,你对他就基本没什么影响力。


让老板信任,首先要“送”他一个权力:知情权


什么叫知情权?就是主动汇报自己的工作进展。“老板,您交代的事情我已经在办了。昨天去拜访了客户,张总不在,说要下周回来。我和他的同事聊了一个小时,很有收获。


我根据沟通,会修正一下方案,这周三前邮件发给您。我下周一会再去拜访。有进一步情况,我再向您汇报。”


老板看到这样一条微信,估计只会说一个字:好。


但是,这个“好”字背后,是放心和信任。


第三招:始终兑现自己的承诺

 

“这周三前邮件发给您”,那周二下班之前,这个方案一定要发给老板。

 

不要和我抬杠,说周三早上9点之前行吗?

 

值得放心、信任,是不让老板担心而不是先让老板担心,然后在截止时间前最后10秒钟,解除担心。


也只有你的承诺不断兑现,你和老板之间的信任关系才能建立和维持。


第四招:帮助老板节省时间


老板的时间通常比你的时间值钱,用你的时间,省他的时间,老板会非常感激。


罗塞娜说:我用两小时进行电话沟通、阅读成堆的文件、审核各种陈述材料,就是为了让杰克只需要用30秒的时间,进行最后的处理,然后继续做其他事情。


30秒原则,是你工作到不到位的重要准则。


老板的时间是有限的,在某些方面,他一定需要你帮助。尽可能多地帮助他,让他更成功,你才能更成功。


第五招:向上沟通时可以参考模板套路

 

“老板,我有个想法想和您聊一聊,方便吗?

“你说。”

“关于周三要交给张总的方案,我觉得有三种做法。第一种xxx,第二种xxx,第三种xxx。它们各有优缺点,分别是xxx。我比较建议第一种和第二种,因为xxx。老板,您看看我们应该怎么选?”

“如果在第一种和第二种中,再选一个呢?”老板问。

“您曾经说过,用产品打动客户才最长久,我非常有启发。根据这个思想,我觉得第一种更合适,您觉得呢?”

“我也觉得是。去做吧,有问题随时向我报告”。


这一小段对话中,有很多套路,你慢慢体会。但是总结来说,就是:


  • 不只是提问题,同时也要提出建议

  • 提两个以上建议,并加以分析

  • 与上司讨论,并由上司作裁决

要相信,老板之所以是你老板,一定有其过人之处。你要跟老板站在同一战线,多帮他解决问题。让他更成功,你才能更成功。



橙子君说


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让橙子君的朋友

在短短十分钟时间

沉默了

并心肝情愿的自愧不如?


今天橙子君也把这门课推荐给大家!


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