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石家庄女孩，在高风险区“扛”了一个月

真故研究室 · 公众号 · · 2021-02-02 19:55

正文

大家好，我是脸叔。

上个月，石家庄疫情牵动着全国人民的心，经过各方不懈的努力，疫情基本已经得到控制。

从1月25日开始，新增病例便已放缓，连续数日均为个位数。1月29日，石家庄实行分区分级管控，高风险区域执行现行的管控措施，低风险区实行常态化疫情防控，全面恢复正常生产生活秩序。

2月1日，此前为高风险地区的新乐市全域调整为中风险地区。

今天故事的主人公是来自新乐市的一位志愿者，从疫情爆发以来，她便在疫区提供服务，为各个封闭小区居民的日常生活保驾护航。

至今，已经快一个月。

志愿者工作很苦很累，但她毫无怨言地全部“扛”了下来，即使天气再冷，她也得站在寒风中坚守岗位，为素不相识的人默默奉献。疫情爆发之后她再没有回过家，目前最想做的事情是等疫情结束以后，回家吃一顿爸爸做的饭。

以下是这位志愿者的真实故事：

寒风中的志愿者

1月18日，石家庄新乐市全域升为高风险区，连夜再次进行全民核酸检测。

早上7点，王婷的手机一直在振动，但她顾不上接电话。作为志愿者，她正挨家挨户敲门，通知小区的居民下楼做核酸检测。

爬完4栋7层楼后，王婷的小腿肚止不住地打颤。趁着休息的一点时间，她拿出手机，看到母亲一个又一个未接来电，迅速回了电话，向家里报平安。

半个月前，王婷怎么也想不到，自己会猝不及防地被疫情困在外地。

研究生毕业后，王婷考了公务员，单位在石家庄下属的县级市新乐市，距离她在石家庄市区的家约一小时车程，工作日她住在宿舍，只有周末才回家。

2021年的元旦，石家庄全市都弥漫着欢乐的气氛，王婷和家人也度过了难忘的假期。然而，3日的一则新闻，瞬间引爆了家人群：石家庄市藁城区新增1例新冠肺炎确诊病例，在增村镇小果庄村。

王婷心里一沉，确诊病例所在的小果庄村位于藁城、正定、新乐三地的交界处，离王婷工作的地方非常近。

父母劝王婷先请两天假，看看疫情的发展态势。但她本着工作第一的原则，假期一结束，就像往常一样，开车回单位上班。

1月5日，河北省启动应急机制。一夜之间，石家庄仿佛被按下了暂停键，王婷所在单位的业务没办法开展，也进入了停工状态。

1月6日，石家庄“封”城，全员核酸检测。王婷内心焦躁不安，和父母视频通话的时候，得知他们都在小区做志愿者。父母乐于助人的精神让王婷十分感动，恰好她所在的单位也在招募志愿者，她便与同宿舍的同事一起报了名。

那天的石家庄非常冷，白天都在零下11度，大风像刀子一样刮在脸上。王婷穿着羽绒服和雪地靴，依旧冻得直哆嗦，呼出的水汽在口罩里结成了冰碴，连眉毛上都挂着冰晶。

她的任务是到各个小区门口贴核酸检测的通知，寒风一直在呼啸，通知一贴到门上，就被风刮掉了。她捡起来再贴，贴了又掉，掉了又贴。

那一刻，王婷终于明白了负重前行的含义。

守护小区平安

大部分时间，王婷和同事两人一组，在小区门口站岗，检查证件、登记信息、扫码测温。

这片老小区共计33栋楼，约1000多户居民，将近5000人口。虽然大部分人都居家隔离，但防疫与民生保障人员总要出入，尤其是早晚高峰时段，王婷忙起来几乎一刻不停。

图丨居民给王婷和其他志愿者送的酸奶

大多数居民都很配合防疫要求，有热心肠的居民见志愿者们太辛苦，还给他们送来鸡蛋、酸奶和小蛋糕。可是，也有少数人不服从管理。

一次，有位大爷偏要出去遛弯。王婷按照要求劝他回去，大爷骂骂咧咧，趁她不注意，掀起红色封锁线，从下面钻了出去，一溜烟便没影了。

大约一个小时后，大爷似乎逛累了，慢悠悠地往回走。刚到小区门口，保安就把他拦住了，王婷立即报警。见到警察后，大爷完全没有了之前和他们吵架的气势，警察进行了一番批评教育，才放大爷回去。

对于小区内居民的合理需求，王婷想方设法提供帮助。某天，小区内一位阿姨走到门口找志愿者，她满脸愁云，见到王婷后欲言又止。王婷看出她大概是需要帮忙，问她有什么事，阿姨用恳求的口吻说，她和老伴进城看望女儿，家里没有人，留在乡下的狗已经饿了三天三夜，希望王婷帮个忙，联系老家那边的志愿者，替她上门喂狗。

王婷家中也养过狗，她能理解这位阿姨对狗狗的担忧，立刻给当地村委会打电话，联系到一位志愿者：“阿姨说狗脾气很好，随便给它吃点什么都行，馒头和水就可以，好歹让它撑过这段时间……”

拨通电话的时候，王婷很担心听到“这都什么时候了，人都顾不上还管狗”之类的回答，没想到，对方二话没说就答应了。王婷把买食品的钱转账给对方，对方婉言谢绝。

他在电话里对王婷说：“我做志愿者就是为了帮助所有人，疫情期间，我们不会放弃任何生命。”

新乐市升为高风险区以前，小区内的商店和药店还能营业，升为高风险区以后，店铺全都关闭了，居民们只能网购物资。穿着防护服的骑手穿梭在店铺和小区之间，将物品放在门口指定的桌子上，王婷要先拿酒精喷一喷，消完毒以后，居民才可以拿走。

执勤期间，王婷总共目睹了两次救护车进入小区。第一次从小区里拉走了4位大型商超工作人员，第二次拉走了6位次密接者。

每次听到120“呜拉呜拉”的笛声，王婷的心都要咯噔一下。时常活动在外面，不管是进小区还是出小区的人，都要与自己接触，说不担心那是不可能的。等待第一次核酸检测的结果最是煎熬，看到“阴性”时，王婷还怀疑是不是“假阴性”，直到后面5次核酸检测的结果都正常，她才放了心。

高风险区每两天要做一次全员核酸检测。有检测的日子，王婷便停下执勤的任务，帮忙登记人员信息。

首先，志愿者要入户填表，登记每个人的信息，如果有不方便出门的老人、病人，要在表格上备注上门检测。有的人怕不安全，不给开门，王婷就隔着门喊话，把信息填写完整。也有的人很热心，会邀请王婷进屋坐一坐，喝口热水，王婷都婉拒了。

第一次爬楼时，王婷口罩上结了冰碴，刺得她嘴唇生疼，身上又没有多余的口罩，只能开口向居民求助，对方给她拿了一打，她连声道谢，只取走一个戴上。

她服务的小区住户中，有许多不会使用微信的老人，为了照顾他们，开始检测的时候，王婷需要拿着大喇叭在楼前喊话，让大家下楼。

第一次核酸检测场面十分混乱，有人在登记之前就做完了核酸检测，也有人不愿意下楼，总想等人少了再下去。

有位带着孙子的老太太，刚一下楼就冲王婷发火，责备王婷指挥得不好，蛮横地吼道：“都冻着我孙子了！”

同事及时解围，安抚了老太太的情绪，但王婷心里十分难受。小孩只下来了不到5分钟，而她作为志愿者，从早上7点到中午12点，已经冻了5个小时。她很想大哭一场，但想到眼下的任务，她坚强地忍住了眼泪，继续工作。

第一场核酸检测结束后，王婷和其他志愿者们总结了经验教训，以后的几次检测顺利了许多。

为居民提供保障的物业经理

除了像王婷这样为千家万户服务的志愿者，在石家庄“封城”期间，物业也在发挥着重要的作用。有了他们的辛苦付出，居家隔离的市民才能正常生活。

沈丽华是桥西区某小区的物业管理人员，1月 5日晚上，人们都在焦急地等待石家庄新闻发布会时，她与物业的其他工作人员正在紧急接受核酸检测。6日凌晨2点，她接到通知，次日一早封闭小区，对全体人员实行闭环式管理。

不巧的是，那天有个单元的下水管道堵塞，污水从井盖汩汩冒出，臭气熏天。沈丽华紧急联系维修人员，总共拉走了4大罐污水，才彻底疏通完毕。

清晨6点15分，沈丽华目送最后一趟吸污车离开小区，然后在门口拉上了隔离带。

最初，沈丽华对组织居民进行核酸检测缺乏信心。这片小区是两年前建成的新楼盘，小区内的各项设施不完善，常常有业主在社区群里抱怨，责备物业的工作不认真，甚至有人会用侮辱性的语言谩骂物业，物业和业主的关系十分复杂，沈丽华不知道居民们会不会服从物业的指挥。

6日晚上，医疗队进入小区。那天恰逢北方遇到21世纪最强寒流，沈丽华怕检测的时候会冻到大家，选择在相对温暖一点的地下车库里进行检测。

在这期间，有个单元的水管被冻爆了，导致多户停水。沈丽华一边组织大家排队，一边安排工作人员抢修，及时恢复了小区供水。

在几次检测之间，沈丽华不断改进组织方式，提高登记效率，降低排队时间。

第一次登记信息，每队都在同一个本子上填写，很容易造成交叉感染。到了第二次登记时，沈丽华专门打印出表格，裁剪成小纸条，上门分发给每一户。第三次登记时，已经改成了用手机扫身份证录入信息，更加快捷有效，各个单元还建立了单独的微信群，协调下楼的顺序，避免不必要的等待。

疫情期间，物业全体人员都滞留在了小区办公室内，办公室没有厨房，只有一个不常用的电煮锅，他们只能每天煮方便面填饱肚子。

沈丽华和同事们的辛苦，居民都看在眼里。

第三次核酸检测那天，正好赶上腊八节，检测结束后已经是中午，有热心的居民端来了一锅腊八粥，分给在场的工作人员。还有一次，小区住户敲开物业办公室的门，送来自家做的饭菜。一时间，满屋都是香喷喷的味道，沈丽华吃着菜，心里暖暖的，像回家一样幸福。因为工作忙碌，她已经好几天没有回家了，很想念丈夫和孩子。

24小时亮灯的便利店

在石家庄市区，离王婷家不远的地方，有一家社区便利店，她偶尔会来这里买东西。

便利店所在的小街，是一条窄窄的死胡同，车开进去都没法掉头。街上总共有4个不同单位的宿舍区，老周在宿舍区建成时，就开了这家小店，至今已有20多年的历史。

让便利店的招牌24小时亮灯，是老周儿子小周的想法。他的初衷，是想给社区居民带来安全感。他坚持营业到午夜，只要居民打电话订购急需物品，他也立刻会把东西送到小区门口。

小周是家中的独生子，父亲希望他继承店面。起初，小周不想接受父亲的安排，被困在这家小小的便利店里，他更羡慕那些去北京闯荡的同学。小周与父亲发生争执，有几次直接在店里吵了起来。

去年爆发的疫情改变了小周的选择，他决定留在家里，接替父亲的事业，帮家里打理店铺。空闲的时候玩玩手机，过着单调的生活。“但我觉得很幸福，父母健康，还都在身边。”

石家庄“封”城以后，便利店线上订单量剧增，小周和父母全部出动，天还没亮就要起床开始工作。

因为老周不太会使用网络，小周需要一个人和配送平台联络。他每天把厚厚的一打订单打印出来，照着上面的信息，和父母一起清点商品。每天下午4点以后，小周把货物送到自提点，顾客在隔离带另一边排队等候。

便利店为全社区几千人提供服务，保障了隔离期间居民的基本生活，这让小周产生了巨大的成就感。他也更加理解了父亲对店铺的执念：这个社区需要他们，他们也需要这个社区。

曙光

王婷已经做了快一个月的志愿者了，她很想念在市区的父母，每天晚上忙完回到宿舍，再累都会和他们视频，聊聊日常。她现在最大的梦想就是等疫情结束以后，回到家里，吃一顿爸爸做的饭。

从 1 月 25 日开始，河北疫情便已放缓，新增病例连续数日均为个位数。 1 月 29 日，石家庄实行分区分级管控，高风险区域执行现行的管控措施，低风险区实行常态化疫情防控。

王婷石家庄市区所在的家为低风险区域，她当志愿者所在的新乐市仍为高风险区域。

石家庄女孩，在高风险区“扛”了一个月

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