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【谋局】米其林的秘密:摘星之后,名厨、名餐厅充满压力(第14372期)

餐饮邦  · 公众号  ·  · 2018-05-22 21:30

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台北米其林公布,似乎是几家欢乐几家愁。不管你觉得这份榜单是实至名归,或不够让人满意,都让我们一起看看米其林餐厅摘星后,可能会面临什么考验吧!

摘星=赚钱?

米其林歷史悠久,几乎是饕客们(或观光客以及网美们)的打卡名单,也因此许多餐厅都希望摘星,因为摘星就表示客流会增加。比方世界首个摘星的路边摊---新加坡的了凡油鸡,就因为被加冕后,知名度大开,从小商摊成了跨国企业。而根据的报导,粗略统计,有米其林一星在身,营业额可以增加20%,有两颗星在身,则可以增加40%,而三星在身呢?可不是60%这么简单,是会为餐厅的营业额增加100%以上的收益。


这也难怪许多餐厅都想摘星,因为摘了星,等于有免费广告向全世界饕客招手。或许也因此,才会传出北市观光局砸重金邀请米其林来台评鑑。而根据侯布雄(L’ATELIER de Joël Robuchon)餐厅的工作人员表示,这样的粗略评估,他们大致认可。

因为他们在拉斯维加斯的分店,就在摘星后,永远高朋满座,一位难求。而2017年才摘星成功的主厨John Fraser表示,他在纽约的餐厅Nix,在摘星后生意明显变好,而且连带让另一间姊妹餐厅营业额也水涨船高,甚至他发现摘星后的好处是,「可以请到更优质的员工」!因此摘星好处不在话下。


但摘星后,为了维持水准,许多餐厅会大量投资硬体设备,其实反而导致收支不平衡,根据学术期刊Cornell Hospitality Quarterly所做的调查表示,26间摘星餐厅中,有将近一半的餐厅表示自己摘星后,「反而没赚钱」!而位于英国泽西岛的Ormer餐厅也表示,还是要看自己餐厅客群分布,否则有可能会发生「徒有星星,却没人上门的窘境」。(因为这间餐厅位于岛上,而岛上只有85000名居民,并不是特别有名的观光圣地,因此摘星后,吸客能力有限)。


无形的压力

除了星星不是营收万灵丹以外,更不用说摘星后压力有多大。为了维持水准,餐厅经营者和主厨都会有很大的压力。因为一旦得到又失去星星,不只脸上无光,还可能失去顾客。根据《爱尔兰独立报》报导,爱尔兰明星主厨Kevin Thomton位于都柏林的米其林二星餐厅,曾被评为世界最佳50餐厅,在失去星星后,生意大跌76%,导致在2016年的10月关门大吉。







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