苹果 Apple ID 被锁怎么办？

因为工作性质，家里长辈手机有一点毛病都会来找我...有一次我姨把她的Apple ID 忘了，找我帮忙。经过哎妹简单的询问，了解了她家几个人的邮箱后，帮忙找回了ID。

这只是一件小事，其实关于苹果ID的问题一直层出不穷。近日很多朋友也留言给哎妹，问到“我的苹果ID密码忘了怎么办？”“我的苹果ID被锁住了怎么办？”

针对这些问题哎妹为大家整理了一些解决方案，不仅可以解决你自己的问题，当你的长辈找你帮忙的时候，你也不用再怕啦。

找回Apple ID 的方法

如果你忘了ID，哎妹这里有四种方法帮你找回：

① Apple ID 就是你的邮箱地址，如果忘记 Apple ID ，可以先尝试使用你用过的电子邮箱地址登录。

② 前往 Apple ID 账户页面：

https://appleid.apple.com/#!&page=signin

然后点按“忘记了 Apple ID 或密码”。

输入名字、姓氏和电子邮件地址。如果不对，可以用另一个电子邮件地址再试一次。

③ 检查下你是不是已使用 Apple ID 登录

④ 如果你之前在 iTunes Store 中购买过项目，还可以查看购买相关项目所用的帐户。

步骤：

打开 iTunes。

点一个购买项目。在资料库中找到你的购买项目。

选取“编辑”>“显示简介”。

点按“文件”标签页。

前往“购买人”。就可以在括号中看到用于购买这个项目的 Apple ID。

找回 Apple ID 密码的方法

前往 Apple ID 账户页面，点“忘记了 Apple ID 或密码”。输入 Apple ID，选择重设密码选项，点“继续”。

然后你会看见这几个选项，根据账户锁使用的安全功能来查看如何重设密码！

举两个例子

① 如果设置了双重认证，就可以直接从受信任的 iPhone、iPad、iPod touch 或 Mac 上重设或更改密码。

步骤：

前往“设置”>“iCloud”>轻点 AppleID。

点击“密码与安全性”。

打开“双重认证”。

如果没有登录 iCloud，在“登录”屏幕上轻点“忘记密码”。按照屏幕上的步骤操作。

② 如果你设置了两步验证，登录

iforgot.apple.com/cn/password/verify/appleid

输入 Apple ID ，然后依次输入密钥-验证码-设置密码

如果你失去了恢复密钥或受信任设备的访问权限，就没法改了。

Apple ID 被停用应该怎么办

不少苹果遇到 Apple ID 被停用的情况，一脸懵逼的看着几千块买的苹果变成了板砖。

造成的原因可能是使用了第三方助手；账号密码多次输入错误，或者账号在过多不同的设备上登陆使用； 也可能因为你用的QQ邮箱。

还有网友说到Apple ID 不仅被停用，远程锁机，还受到了骗子诈骗...

哎妹小贴士：

很多黑客会通过邮箱假冒苹果官方的邮件来骗取你的apple id密码，所以一定要看清楚发件人的邮箱地址，只有[email protected]才是苹果官方的专门处理apple id的邮件服务账号。

有三个解决方法：

① 尝试通过设置“双重认证”，解锁 Apple ID 。

② 在线联系苹果客服，打开

https://getsupport.apple.com/

选择 Apple ID和密码——已停用 Apple ID

再选择立即与 Apple 支持部门人员通话

留下你的相关联系方式和问题描述，等待客服回电，最后按客服人员的提示进行操作。

③ 直接拨打400客服电话

拨打苹果客服电话 400-666-8800 ，这个是最直接的方法。跟客服说明情况后，客服会帮我们转接到高级客服。不过在这个过程中，等待时间短则十几分钟，长则一两个小时，要做好等待的准备。

接通高级客服后，客服会让我们在苹果官网中，登录 Apple ID。在将出现的四位数 PIN 码告诉客服，Apple ID 即可解锁，恢复正常。

以上就是哎妹为大家整理的解决方法啦！