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知识总结很重要,不管是每周的周报,还是阶段性的项目总结,都是一个复盘的过程。近两周一直在做优惠券需求,从最初的一无所知到现在建立初步的优惠券框架结构,一路也是磕磕碰碰(尤其是和总部的人对接,跨区域跨部门)。今天就把这段时间的输入总结一下然后输出,优惠券的投放方式有多种,本文采用的是活动页送券这种方式。
△优惠券整体流程图
一、创建优惠券
优惠券是一套规则的组合。创建优惠券是搭建优惠券系统的第一步,主要有以下几部分组成:基本信息、优惠类型、使用范围、有效期等。
1.基本信息
包括优惠券名称、发放数量、优惠券是否可叠加、每人限领张数、是否和其他促销同时使用(优惠优先级)、使用规则等。
2.优惠类型
优惠类型的创建要根据公司实际情况和用户群体去设计,主要有满减、立减、折扣券或优惠码。
3.使用范围
使用优惠券的用户类型、使用优惠券的商品类型。用户类型一般指是否区分新老用户、不同的等级用户,商品类型指哪些区域、哪些品类的商品可使用。
4.有效期
有效期一般有两种:一种是固定的有效期,设定一个时间段;另一种是设定一个有效数,比如30天,一般是从领取之日起30天内有效。多数情况下都会选择第二种,增加紧迫感,促进用户下单。
优惠券因涉及金额,通常需要财务审批,财务审批后优惠券ID生成。
到此,优惠券的基本规则大概梳理完毕。当然这些只是最基本的规则,具体的还要和实际业务相结合。
实例设计
△这是最基本的优惠券新增,具体要视业务而定
二、创建活动
创建的优惠券只是一系列规则的组合,通常还需要一个活动页。活动页上可放一张优惠券,也可放多张,具体看业务需求。
活动通常包括活动基本信息和分享设置等。
1.基本信息
包括活动名称、活动时间、活动图片、活动状态和活动规则等。
活动页需要上传的图片和设计者的设计强相关,若活动页是使用者百分百自定义,则需要开发一个自定义配置页面;若只有活动头图和活动规则部分自定义,则需要上传活动头图和活动规则图片(通常由UI设计好);优惠券区域因涉及“立即使用”的链接跳转(来自创建优惠券时的URL跳转路径),样式通常在开发环境写好,但可修改上面的文案、字体、颜色等;若优惠券需用户点击“领取”,则还需要领取成功的页面。
活动状态可分为未开始、进行中、已结束。列表页的活动状态和新增页不同,列表页的状态是由新增页的“在线”或“下线”和活动时间共同决定。
需要注意的是,已经发出去的优惠券,即使对应的活动已结束,但只要还在优惠券有效期内,是可以正常使用的。
实例设计
△这是最基本的活动页新增,具体要视业务而定
活动创建后到活动列表页,同时生成一个活动链接,接下来就是为这个活动关联之前生成的优惠券。
实例设计
△这是最基本的活动列表页,具体要视业务而定
点击卡券配置为活动添加优惠券。
实例设计
△这是最基本的添加优惠券页面,具体要视业务而定
到此,活动关联优惠券完成,接下来就是投放,由于篇幅原因,投放及用户领取等流程在接下来的文章中写到。
大家可以看到,我在每个原型图下都提到具体要视业务而定。因为任何产品设计的出发点,都是业务,都是在解决业务。虽然业务和业务之间有共同点,但脱离业务的设计没有任何意义。
所以这篇文章中的所有原型图都只能做参考而不能直接使用,具体要看公司的业务。
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