联想电脑坏了售后让去美国修，当事人：我买的是全球联保

转自：https://news.mydrivers.com/1/1032/1032125.htm

据媒体报道，近日，有位来自郑州的王先生，反映了一件让自己无比郁闷的事情。

事情的起因是这样的：王先生有台在美国官网购买的联想电脑，因这台电脑价格要 2.8万元 ，所以在下单时，他就多买了 4年 的全球延保，延保期在 2027年11月 才到期。

因为前段时间该电脑风扇坏了，王先生在郑州当地找到了售后维修。

但谁知该售后竟让王先生去美国修。无奈之下，王先生好言哀求售后，是否可以调备件。但还是被其回绝了，说做不到。

有媒体求证售后，对此郑州联想官方售后回复： 现在没有这个件，具体需要上报沟通。

随后，联想售后中国服务区总部客服回应道： 如果有物料可以协调沟通，如果没有一般还是要回购买地维修。

让王先生感到庆幸的是，在发稿前，联想与他已沟通好维修备件，现在已经在订购了，估计下周会有结果。

网友表示：

“美国苹果都可以在中国保修，而联想不能在中国保修!!!”

“美帝想确实是国外比国内便宜，所以不给你修，闹起来才考虑解决。”

“公家维修的话，一个风扇可以是几千块。特别是需要从国外调配的东西。”

“找个老外去服务站就行啦。美帝良心想在美国便宜好多的，很多人海购回来用，就算加上全球联保，在中国保修一直都是有限制，如果一直是在中国使用的电脑就会被拒保。记得有一阵子要看签证的，证明你是来中国旅行或者商务活动的，才给联保。”