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美国《消费者报告》,Consumer Reports杂志,简称CR,有八十年的历史。从诞生时期可以看出,随着美国经济腾飞,相关消费权益意识逐渐形成,需要一个组织站在第三方立场评测日用消费品,给出详细的建议。CR就是在这种背景下成立,提供的内容服务包括汽车,还有家用电器,电子产品,家居用品,甚至还有理财产品。
上回提到过,CR是一个非盈利组织,不接受广告,也没有任何股东。所有测试的产品为自己购买,避免利益相关。
1、分类别
在发放的问卷中会让调查对象要在一系列清单里面勾选过去12个月中他们的汽车出现的问题,有的时候还要详细说明是什么问题,由什么导致的,以方便精确问题所在。在“可靠性”这方面,CR就问题分为了17类,其中包括发动机,传动系统,电子系统等等。
2、分权重大小
很重要的一点是,CR会把问题分成不同的严重程度,而不是单纯的统计故障数量,比如内饰掉漆或者电子娱乐系统故障的权重就非常小。
3、客观自测
除了主观问卷调查,CR也自己测试各种车型,信息详尽地令人发指:总体介绍,各方面评分,路试结果,优缺点,车主的评价,具体车型的版本,配置推荐,不同地区历史报价,成交价格的平均数,甚至中位数都有!
依据2015年的调查跟踪每个品牌的排名上升或下降,并对比2016年可以更直观。而今年将预测可靠性得分转化为一个0到100点,从表格分数里方便上下进行评判。
2016年美国《消费者报告》汽车品牌可靠性排名如下:
英菲尼迪恐怕是去年最大的赢家,从16位打入前十。另外显著下降的
三个品牌
:斯巴鲁,沃尔沃,大众汽车。
美国本土品牌在前十独苗,好不容易爬上来,品牌本身在美国的定位有些尴尬,想立足于BBA之间,结果美国佬自己不买账,当初的昂科威出口美帝标榜自己能和豪华品牌抗衡,到最后还不是自己打脸。
但吸收了德国欧宝的技术后,说它是本土品牌也有些牵强。不管怎样,进前三
这
也
是上个世纪80年代创办这个榜单以来的第一次!
光宗耀祖了。
排名有所上升,也许有去年的碰撞测试的良好分数打底吧。
自动驾驶出事以后,老美再骄傲也没有给特斯拉很高的评价。什么,你还想听听他们怎么说中国的PPT电动车?老美很现实:等你先把厂子造好再说吧!