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如何优雅地辞退老员工?情商高的HR才能做到!

人力资源百科  · 公众号  · 职场  · 2019-11-26 13:01

正文



最近剧慌,我就重新撸了遍《欢乐颂》。


看到霸道女总裁安迪接管新公司后,因处理老员工刘思明问题不善,最终导致其猝死时。不禁思考:


“很多公司都存在刘思明这类老员工,那什么样的老员工应该被辞退呢?HR如何优雅地辞退老员工呢?”


我们都知道试用期的员工是最容易辞退的,工作一两年的也比较好对付。最让HR头疼的莫过辞退老员工,站在企业的角度,对于应该辞退的老员工,究竟该怎么做,才能 既不伤其他老员工的心又能稳妥的辞退 ,可真让人头秃。


01

什么样的老员工应该被辞退?


公司的老员工大致分为四类,好比行走在公司中移动着的“+、-、×、÷”:


“×”:与公司一同成长,熟悉公司业务,且不断保持进步的老员工。他的工作态度与决策,都能富有成效地感染与带动资历尚浅的晚辈。

“+”:身在其位且能处理好本职工作的老员工。

“-”:那些还能跟上公司前进的步伐,也没有出过大的失误,忠诚于公司,但聘用他们的成本高于他们所能带来的效益的老员工。

“÷”:他的存在会导致整个团队的质量下降。


对于“-”型员工,可以先观察一段时间,但对于 “÷”类老员工,建议一定要采取“快、狠、准”的辞退方式


不是不近人情,占着茅坑不拉屎、甘于落后的老员工企业必须舍弃。既然给公司带不来效益又给公司带来负能力,还不如给上一笔赔偿金让他们回家“颐养天年”。


02

如何优雅辞退老员工?


想要辞退老员工,首先要 得到老板的认可 。毕竟和老板有交情,而且老员工能这样肆无忌惮,也是自持和老板的交情。一旦老板和HR站在统一战线,进行劝退还是可以操作的。


其次,HR可以“动之以情”、“晓之以理”,打破老员工倚老卖老的心理防线。


“动之以情”

坦诚沟通 ,与其谈一谈最近工作出现的问题,出在哪里,困难在哪。是生活不顺心?工作不如意?还是个人状态问题? (最好是直属领导先谈,然后HR再与其沟通)


接着 抛出对问题的界定 ,出现了这样的情况你怎么看?这就看员工的态度了,如果认知良好,公司可以给出负激励措施,比如通报批评,适当的降薪或者降级,再给老员工一个过渡期。如果工作还是不行,或者态度本来就有问题,不接受,消极对待,这时候就要“晓之以理”了。


“晓之以理”

《劳动法》规定,如果员工对公司造成经济损失已经构成一下两条任意一条:


严重违反用人单位的规章制度的;

严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害的。


那么辞退他就不需要承担赔偿。


所以这时HR可以收集老员工失职产生经济损失的证据,形成书面记录(例如奖惩记录),让员工本人和该员工的部门领导签字确认。再拿着过失单找员工面谈,根据合同或员工手册里的相关条款,合法解除劳动合同。


在这个过程中,要注意的是 奖惩一定要公开、透明 。尤其对于过错,一定要在 全公司通报 ,这样就算之后辞退他,也能让其他员工觉得公司已经仁至义尽了, 避免在员工心中产生HR暗箱操作的错觉


辞退话术(参考)


“很感谢你这么多年对公司做出的贡献,但公司目前的发展和未来的规划可能会限制你的长远发展,你的能力值得更好的平台,如果你有其他的选择,我们也会衷心地祝福。”


“我们很抱歉做出这个决定,但鉴于最近的一些失误确实对公司造成了一定的负面影响,从长远发展和公司氛围考虑,不得不做出这个决定。假如离职后你有什么需要帮助的,请向我提出,我会尽我所能。”


03

劝退老员工,可他不愿意走怎么办?







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