用“心”、用“情”、用“力”是解决好人民群众急难愁盼问题的关键，作为公职人员，我列举的词语如下：
心：耐心、热心、责任心
情：热情、温情、为民情
力：实干、调研、下基层
下面我选择用“力“来进行阐述。
第一，大道至简，实干为要，用“力”需要我们践行实干精神。这对群众工作尤为重要，只有真正干实事、干好事，才能落实好国家的方针政策，解决好群众急难愁盼的问题。在今后的工作中，要增强群众观念和群众感情，倾听人民呼声、回应人民期待，多做暖人心、聚民心、强信心的好事实事，坚持与群众零距离接触、面对面交流，真心体验群众的酸甜苦辣，深入了解工作的利弊得失，切实解决群众最关心最直接最现实的利益问题，不断给群众带来看得见、摸得着的实惠，得到人民群众的“点赞”。
第二，调研是谋事之基、成事之道，用“力”需要我们开展调查研究。正所谓：“坐在办公室碰到的都是问题，深入基层看到的全是办法。”只有深入实践开展调查研究，才能了解群众关心什么、在乎什么，了解痛点难点堵点，只有迈进群众的门槛、走进群众的心坎，坚持身心齐入，才能真正和群众打成一片，察到实情、获得真知、收到实效。在今后的工作中，要到群众中去，广泛听取群众意见，主动调研群众最急难愁盼的问题，深入田间地头和工厂车间，倾听群众最质朴的声音，了解群众最真实的感受。
第三，基层是落实政策的最后一公里，用“力”需要我们践行“四下基层”的基本要求。“四下基层”立足于“下”、根植于“民”，下的是基层，抵达的是民心，不管经济社会如何发展，面对面交流、零距离服务所产生的心与心的共鸣，任何时候都无法被取代，只有深入基层与群众交朋友，才能把解民忧、惠民生的事一件一件办好，才能不负群众沉甸甸的期待。
