首席质量官访谈 | 以质图强，拥抱“泼天富贵”新契机——访广东威力电器有限公司总裁、首席质量官刘亮

在国货复兴的时代浪潮中，广东制造屡屡成为焦点，而广东中山的威力电器更是凭借网友家中一台服役26年依旧正常运转的洗衣机，瞬间点燃大众对老牌国货品质的热情。近日，笔者走进威力电器有限公司，与公司总裁、首席质量官刘亮展开深度交流，探寻这家老牌企业如何在质量坚守中实现新跨越，稳稳接住时代抛出的“泼天富贵”。

精研深耕：销量上扬的坚实足迹

步入威力电器总部，忙碌而有序的生产线、专注投入的研发团队，处处彰显着这家企业的活力。刘亮满怀自豪地介绍道，成立40余年来，威力电器宛如一位执着的工匠，心无旁骛地扎根于制造业这片土壤，从未被外界的投资诱惑所干扰。这份专注与定力，在市场上收获了丰厚回报。自2019年起，公司每年的销量都如同稳健攀升的阶梯，以近乎30%的增速持续上扬。

当下，威力电器的海外版图拓展令人瞩目，海外销售规模已占据公司总盘子的85%。在国际市场的激烈角逐中，微波炉业务担当起“主力军”角色，占公司业务总量的55%左右，成为全球众多家庭厨房中的得力助手。洗衣机业务亦是国内精品制造的标杆，年产能超百万台，过去一年间，生产规模扩张超30%，海外销售涨幅高达60%，俄罗斯市场更是呈现出220%的爆发式增长，一台台高品质洗衣机漂洋过海，赢得国际赞誉。制冷产品板块同样毫不逊色，冰激凌机傲居全球首位，制冰机位列全球第三，以技术领先与品质卓越在全球制冷领域崭露头角。威力电器用多年的精研深耕，书写着中国制造出海的壮丽篇章，一步一个脚印地向着全球一流电器制造商迈进。

质赢未来：全链严控的匠心坚守

谈及质量管控，刘亮的眼神中透露出坚定与执着，在他心中，质量绝非只是生产环节的考量，而是贯穿企业发展始终的灵魂。“质量是我们企业价值观的首位，是威力的生命线。”他斩钉截铁地说道。

为铸就卓越品质，威力电器构建起一套全面、全员、全过程的质量管理体系。设计之初，便汇聚行业顶尖的工艺人员与资深工程师，像雕琢艺术品一般，反复打磨每一个设计细节，力求从源头上保障产品的优质基因。模具、设备、工艺管控、关键岗位操作直至成品检验，每一道工序都设有严格的质量关卡，层层筛选、步步为营。

在威力的工厂车间，处处可见醒目的质量标语，时刻提醒着员工质量的重要性。更为关键的是，一支近300人的品质管控“精锐部队”与约200人的设计研发“先锋队”协同作战，他们如同产品质量的守护者，在生产线上、实验室里穿梭忙碌，用专业与严谨确保每一台出厂产品都能达到甚至超越消费者的期望。

正是凭借这种对质量的全链严控，威力电器的产品稳定性与可靠性在市场上有口皆碑，为企业的持续高速增长注入源源不断的动力，也让“威力”二字成为品质家电的代名词。

顺势笃行：国货崛起的时代担当

站在国货备受热捧的时代风口，刘亮敏锐地洞察到新机遇的来临。他表示，一方面，国货如今深受消费者青睐，这是中国制造多年砥砺奋进的成果展现，意味着国货在全球产业链中的竞争力大幅提升，已能与国外品牌掰手腕。尤其年轻一代的90后、00后对国货消费热情高涨，威力电器自然要乘势而上，全力投身于国货振兴大业。

另一方面，刘亮深知企业成长需历经时间考验，秉持长期主义发展理念。“一家企业若要成长为参天大树，至少需要30年甚至更漫长的沉淀，其间难免遭遇风雨甚至重创，但只要坚守初心、浴火重生，就能铸就真正强大的品牌。”刘亮说。就如这次洗衣机意外爆火网络，看似毫无征兆的偶然事件，实则是威力电器产品、质量、市场意识厚积薄发的必然结果，背后并无刻意策划。

而在消费者服务层面，威力电器始终奉行质量至上、服务至上、客户至上。当网友提及家中那台使用26年的洗衣机出现小毛病时，河南当地的经理迅速响应，承诺更换，这一暖心举动正是威力长期积累的服务理念的生动注脚。刘亮感慨道：“这次爆火既有运气成分，更有必然性。我们长期培育的质量和服务意识，让我们在机遇来临时能迅速反应、精准把握。未来，威力电器不会被一时的热度冲昏头脑，仍将坚守本心，专注工厂运营与产品打磨，以匠心品质持续赢得消费者的心，向着百年品牌的目标稳步前行。”

威力电器在刘亮的带领下，正以质量为笔、创新为墨，绘就新时代国货发展的绚丽画卷，向着更广阔的未来奋勇进发，有望成为中国制造走向世界、迈向高端的闪亮名片。

作者 | 宾红霞

编辑 | 黄星蓉

审核 | 周山

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