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“滴滴报警”真的来了!还可以对民警“五星好评”?

观察者网  · 公众号  · 社会  · 2017-07-19 17:31

正文


7月18日,江苏省南京市公安局玄武分局“滴滴警务”正式平台上线,该警务平台首次将分享经济模式引入并融入警务工作。


这是全国首个滴滴警务平台。以后市民们可以直接通过手机软件一键报警,附近民警就近抢单到达现场处警。



滴滴警务平台界面

目前“一键报警”功能主要针对出租车纠纷、走失人员、动物侵扰、寻找物品、邻里纠纷和噪音扰民6类警情,受理时间为上午8点到晚上8点。

报警人通过微信报警后,两分钟内,周边的警力就能像网约车司机一样抢单,然后以最快的速度赶到现场进行处置。如果过了一分钟仍没有人抢单,那么指挥室就会按照正常流程派警。

“滴滴警务”平台实现了业务需求与警力个人意愿的精准衔接。非紧急警务活动通过任务发布招募参与人员。


报警人在事件解决后还可以从一星到五星对出警情况进行评价,警方也将通过相应的考核机制,激励警力“抢单”。


小编说:说实话,这个平台建设的真不错,平台中的“办事办证”、“社区民警”等功能确实特别方便。滴滴报警和任务接单的功能有效激发了警队的内部活力,算是一次警务活动对接移动互联网的创新,这点为南京玄武警方点赞!


但是,根据公安部发布的《110接处警工作规则》,“滴滴警务”中出租车纠纷、走失人员、动物侵扰、寻找物品、邻里纠纷和噪音扰民这6种事情全部是公安机关职责内的事情吗?《治安管理处罚法》第九条规定因民间纠纷引起的打架斗殴或者损毁财物才是公安机关调解的范围,其他民间纠纷是司法所和法院受理的范围;出租车纠纷如果不涉及到治安案件,也应该首先归客运办处理。

全国各地的公安机关都在苦于该如何将非警务活动回归政府相关职能部门,怎么南京玄武又大张旗鼓包揽这些非警务活动?


总之,东西很创新,这点值得肯定,至于好不好用,是否给老百姓带来方便的同时,也给基层民警带来方便,那真的还需要时间检验,而最效果,估计也就只有当地的群众和民警能体会到了。


来源:微信公众号小警之家(id: gh_462cb74fd375)、Police(id:CN110CN)


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