有过学车经历的小伙伴都知道，
在参加科目三考试之前，
情绪都是相当紧张的，
心理压力的来源，除了担心出差错，
还有很大一部分是对考官“严肃脸”的惧怕...
但是最近在济南章丘的候考大厅里，
却有一位考官兼职当起了段子手，
平均10秒钟一个“包袱”，
让考生们根本没时间去紧张，
据说这套全国首创的心理减压法，
还能将驾考通过率提高了三个百分点！
“知道的是考官在做考前动员缓解学员压力，不知道还以为大厅里在演单口相声呢。”6日上午在章丘科目三考场考试的小王，如此评价上午经历的一场特殊的考前心理减压讲演。
这是济南市车管所一个月前，在科三考试前增加的新项目，将原来的讲解考试纪律和注意事项换为资深考试员张浩的考前动员。通过五六分钟的讲演，张浩将段子与注意事项糅合，让学员在笑声中缓解考前压力。
“我是车管所五星级的考官，我叫张浩。”他的一个自报家门引发了学员热烈的掌声，掌声将停未停之际，张浩突然又来了一句“我自封的。”笑声、掌声再次猛烈响起，现场气氛顿时活跃了起来。
接着，张浩又说出自己当过情报兵心理素质很好，但考驾照前也很紧张，拉近了跟学员的心理距离。
张浩还会用“我当考官多年，有4000多学员经我考试取得了驾照。”“反正听过我考前辅导的，考试没有不通过的”类似加油打气的话语，为学员加油打气，让他们在呐喊和掌声中忘却心头的压力。
在短短的五六分钟的时间里，张浩不断穿插段子：
“我考试过一个学员，上车时手臂密密麻麻写满了字，猛一看是纹身，离近一看全市操作流程，上车就念经一样背诵”；
“缓解压力很多方式，你可以跳舞，也可以哼哼小曲，当然唱歌不好的就别太大声了”。
几乎每10秒就有一个包袱，刚讲了一个严肃的注意事项，跟着就是一个包袱。候考大厅内，伴随着一阵阵掌声、笑声，气氛活跃了起来，学员也在哄堂的笑声中记住了注意事项，考前的心理压力大大为缓解。
讲演的最后，张浩还会让学员们手拉手，大声呐喊“加油，必过！”，现场的气氛热烈到了一个新的高度。这时，考试也要开始了，学员们的脸上没有了开始时紧张拘束的表情，轻松地走向考试车。
张浩介绍，他从事驾考考官已经有五六年的时间，接触过各种各样的学员，据他的经验，只要敢于进行科三路考的学员一般练的都不错，从技术上说通过考试应该问题不大。
“百分之九十以上不及格的学员都是因为心理压力大，紧张。”张浩说，面对考试心理紧张是人的正常应激反应，有些人可以自我调节，但有些就无法自我排解。甚至因为心理压力打发生过学员考试现场身亡的悲剧。
11月初，陕西商洛23岁小伙在科目三考试合格后因情绪波动太大导致猝死；
去年6月，福建漳州市某女学员参加科目三考试，车子刚启动，就突发晕厥，后经诊断后确认死亡。
“驾考考前心理减压法就是针对驾考学员容易出现的考前紧张，特别是一些考了几次没过的学员沮丧紧张心理，为考生提供考前心理减压，这在全国还是首例。”济南市车管所考试科科长王俊刚介绍说，这个心理减压法目前主要有张浩实施，已经试行一个月的时间，经过他五六分钟心理减压的考场，考试通过率平均提升了三个百分点。
试行一个月以来，压力大为缓解顺利通过考试的学员不在少数。很多考生因此和张浩成了朋友，在考试合格后，特地找到张浩兴奋地报喜，要求添加张浩为微信好友常联系。学员们背后戏称张浩是个段子手。
张浩介绍，最早想起做考前心理减压得益于他对残疾学员的监考经历。目前，对于符合条件的残疾学员可以报名取得 C5小型客车驾照，准驾经过改造的小型客车。此项考试此前就主要有张浩来进行考试。
“这些残疾学员他们练习得很勤奋，人也比较好强，通过驾考的信念很强。”张浩说，越是这样就约容易因为压力大而紧张，他就是在跟这些残疾学员沟通打气的过程中，摸索出了这套心理减压法，看到了心理压力纾解后给学员带来的巨大变化。此后，他的这套工作法得到了王俊刚和车管所长郭际春的肯定，授意他想普通学员推广。
“一般是和学员聊聊天，说一些他们感兴趣的话题，毕竟是些年轻人，需要新意，强化考生们的自信心，帮助化解焦虑情绪，调整好心态。”张浩说，根据一次次的经验，他也在不断改进心理减压法，增加新的内容，变换新的形式，以期取得更好的效果。
王俊刚介绍说，心理减压法的运用还带来了一个意外的成效：经过这么一番沟通，学员意识到不及格不是因为考官，对于考官的投诉也大为减少。
“投诉下降了90%，我们也会将这套方法在其他考官推广，把这套减压法推广下去。”王俊刚说。
来源|齐鲁晚报（qiluwanbao002）记者 张泰来 实习生 丁玉霞
编辑：丸子
