星创论坛：眼视光行业的重要趋势是“EyeWear+ EyeCare”

星创视界董事长 王智民： "视光行业的未来是EyeWear+ EyeCare"

以往，中国眼视光行业的标签是“零售”和“时尚”，“健康”标签是一直被忽视的。随着近视防控变成国策，以及老百姓对EyeCare越来越care，行业再不把这一块补上，很快就会被互联网取代。

去年来，星创做了很多EyeCare的事，包括引进AI眼健康设备，和美国视保健巨头VSP合作，和春雨医生、三生制药等医疗健康企业的合作等，在大健康领域获得了比较大的认可。在EyeCare方面，我认为整个行业下一阶段要做的事，就是配备眼镜店“新三件”，用科技全面覆盖眼前节、眼底的健康筛查。只要你能证明你足够专业，老百姓就会很care你。

我们去年实现了EyeCare，那么今年为什么回过头来谈EyeWear呢？因为EyeWear具有更好的话题性和吸引力，是驱动消费者关注的关键。我认为智能化眼镜已经快接近临界点，2019下半年，谷歌、苹果、三星可能会开始推智能眼镜。我们这个行业如何面对智能眼镜的到来？一手抓健康，一手抓时尚，行业才有未来。

弘章资本创始合伙人 翁怡诺："抓住碎片流量红利"

中国正在进入新消费升级换代期，消费变化的背后就是人口的变化：一线城市人口外流，导致下沉市场机会增加；老龄化趋势，使得中老年成为新的流量洼地。下沉市场和中老年市场，都是企业需要重视的。

而对一线市场来说，流量极其碎片化，抖音、小红书、云集等各种各样的流量平台层出不穷，这对大品牌带来了很大的挑战，直接导致定位理论的失效，造成经营效率的下降。新品牌抓住新平台的新流量红利，才有弯道超车的机会。

现在的新型商业模式是B2B2C，构建更多小B，让小B端去完成C端的转换，其核心是口碑营销，通过运营用户来做大品牌，构建自己的私域流量，打造具有场景特征的消费品牌，对接各种流量。

亿邦商学院副院长 王舰平："组织是决胜商业的基础"

组织是决胜商业的基础，组织架构的创新非常重要。把企业现有的部门，以数据为中心进行大整合，就形成了“超人模式”。

对星创视界来说，组织架构创新的做法就是星创精英班。其底层逻辑就是厘清企业、员工和用户的关系。把人从过去的“资源和工具”，变成实现商业目的的最终落脚点；把指令式的控制，变成所有成员共同协作共创；把任务导向变成使命导向。

此外，星创还将联合亿邦动力网，推出视光版的马蹄社，在内容、营销、品牌等方面，构建视光产业生态圈。

镜友科技有限公司CEO 谢横豪："没有数字化的行业得不到资本的青睐"

眼镜行业最大的问题，就是数字化程度太低，数字化不是简简单单的SKU，而是将这个产品的图片、内容、信息，提前做好信息化，这样才能将这些信息供线上线下的共享。

眼镜行业要完成供应链改革，需要从以下三点入手：

• 零售商、代理商、品牌商，都需要改变思维方式；

• 升级数字化，提升效率，没有数字化的行业得不到资本的青睐；

• 行业共建服务型平台，聚合分散的上下游，降低行业整体成本；

著名电子商务实操鬼才 陆西："不管叫什么，最终要解决的还是卖货问题"

对新零售，每天都有人在喊狼来了，媒体铺天盖地都在说“新零售”，但是，不管现时代最新的商业模式叫什么，最终还是要解决的是卖货问题。

要解决卖货问题，还需要做到以下“说人话”的几点：

• 没有数据的商业都是瞎；（数字化很重要）

• 有什么拿什么用什么，方向对就行；

• 内容生产和全媒体渠道的多元化表现力是真正核心竞争力；

• 哪有那么多阳春白雪，下里巴人才是生活；（只要能卖货，在乎那么多面子干啥？）

• 一把手工程，这是牵一发而动全身的事情；

• 要有足够长远的愿景；

• 培养用新方式获利的气氛；

• 打破边界，只看属性，不看商品；

CCFA零售创新中心特别专家 朱宇："全中国十几亿人，你必须放弃一部分"

新零售的一个关键点是：分层的商品服务和互动方式，满足具有某一种特征的消费者，这部分分层消费者的黏性会极其高，利润也很高。

我们需要站在消费者视角，模拟他们的购物逻辑、路径，这个路径分为曝光——认知——购买——忠诚四步。在这个过程中，我们需要技术工具，追踪数据、根据数据做重新的定向，可以将不同的消费者分为新客、老客、大促，做不同购买力的营销。

核心的观点就是不浪费我们花掉的每一分钱，做最高转化率。

资深互联网商业顾问 叶志荣："社交的爆炸能力是很强的"

搜索任何跟电商相关的平台或App，都是有社交板块的。社交的墙被拆除后，人与人之间结成了一张巨大的网，社交电商的爆发力是非常强大的。比如梦洁家纺，去年不到一年的时间，通过一万多个导购的社交网络，做了四千多万的跨界销售额。

星创视界在做的人人店项目，其原理就是社交电商。

在这个过程中，数字化的组织管理是必要的。星创在做的NAB的一系列的管理，都是在帮助前端店员实现跟客人联系的数字化、实现跟客人交情关系的可视化的，只有这样才可以被管理。

线下收集的数据可能更接近于一个更完整的这个人。所以线下可能真的是未来数据应用、或者是对消费者用户管理的重要接口。

Airdoc创始人兼CEO 张大磊："视光中心和眼镜店的专业话语权会快速提升"