我们从小就被父母和老师教导,要多交朋结友,处理好人际关系。但是活了这么多年,你也认识了那么多人,微信通讯录里朋友一大堆,可真正遇到困难的时候,盯着手机茫然无措,还是感觉没有一个人可以信任,进而产生一种挫败感和孤独感。为什么会这样呢?
《精简社交》这本书就告诉我们:你该给自己的人际关系做减法了!我们应该拨开迷雾,好好整理一下杂乱的人际关系网了,给自己的周围的朋友做分类。这种将自己的人际关系网络分类的方法就叫做精简社交。既能减轻自己在社交上的压力,也更利于找到自己的同盟者,或者说知己。
本书是由美国作家莫拉格•巴雷特所写,是个了不得的人物。他是领导力开发领域的一名专家。从业25年来,莫拉格•巴雷特先后为3000多位领导者提供过咨询,具有丰富的人员管理经验。
本书主要分为三个部分:人际关系分为哪四种?如何改善人际关系?谁才是最重要的人际关系?
【壹】人际关系的分类
如果你的朋友在工作中犯了一点错,但是他自己没有发现。
这时你的选择就代表了你和他的关系。
假如对方和你是同盟者关系。你就会毫不犹豫地指出你的错误,即使那样会伤害他,你也会说出来。并且站在他的角度去分析犯错的原因,提出一些改善的建议。无论最终将面临什么样的结果,你都会一直支持他。那么你就是他的同盟者。
同盟者是一个说真话的人,也许你们之间会有冲突,但你的目的就是帮助他进步。当你遇到困难时,你会和他站在一起,支持他,帮助他。你们之间是真心相待,彼此信任对方,就像是家人和知己一样。
假如你说:“你做得很棒!”你只挑好的说,对于你的错误,你只是轻描淡写地带过或者干脆不说。做一个好老人的角色。你就是他的支持者。
支持者的态度大多是谨慎的,他们不会得罪你。你们之间无法坦诚相待,各自都带着面具做人,表面看起来很好,可以欢声笑语,但实则暗藏危机。一旦你遇到什么困难时,他们就会站在你背后。这是一种有条件的关系。
假如你表面叫好应和着,但暗地里则窃喜着,他终于倒大霉了。那么你就是他的竞争者。
你和竞争者之间是一种利益关系,他们会更加关注于自身。如果对竞争者有利,他就会帮助你。如果没有益处,他们就会幸灾乐祸。与竞争者相处,需要时时提防着。
假如你直接向他泼冷水,落井下石,跟他说:“看吧,报应来了吧!”那么你就是他的敌对者。
敌对者往往带有一定的攻击性,鼓励挑起冲突,构建霸权。他们是与你彻底对立的人。但同时需要指出的是:没有毫无理由的敌对者,一般都来源于你的作为或者不作为。
【贰】如何改善人际关系?
不管是对于同盟者和支持者,或者是竞争者和敌对者,你与他们之间或多或少地都会产生一些矛盾与摩擦,这就导致了人际关系网络始终处于一种动态的变化中。如果能够消除矛盾,也许就可以改善你们之间的关系。敌对者和竞争者,可能就会变成你的支持者和同盟者;反之,你的同盟者和支持者,就会变成敌对者和竞争者。
而改善关系最好的策略就是坦诚地去交流,用对话去解决问题。
莫拉格•巴雷特在书中提出,想要进行一场成功的对话需要提前准备。作者将其分解为三个部分:对话前,对话中,对话后。
对话前,首先你需要明确展开对话自己的目标是什么,专心投入。其次你要想好各种好处,不仅仅是关于你自己的,还有对对方的好处,所以你还需要换位思考。最后你得做好倾听的准备,而不是一人主导对话。
对话中,首先抛出自己的想法,为发起对话征求许可。
小梅,上周在凌晨十二点你还在用手机外放音乐。我不知道你为什么要这样做,但是我愿意去寻找解决的方法。你看方便聊聊吗?
其次,客观地描述对方的行为(不要添油加醋,情绪化地看待问题),不要倒翻陈年往事,就事论事,并说明其造成的影响。
从开学起,你在宿舍就一直用手机外放音乐。一般来说,十二点钟是比较晚了,如果还外放的话,容易影响别人休息。而与你自身来说,十二点之后再睡觉,对身体也不好,早上起来可能会没有精神。
然后表明自己的期望,询问对方的看法,寻找解决方法。
你喜欢外放音乐可能是你的个人习惯,但以后不要超过十二点还继续外放音乐好吗?我们早些休息,对自己的身体也好。或者说,你如果晚上失眠,必须要听音乐才能睡着,我可以借耳机给你。你怎么看?