专栏名称: 李瀛寰
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不要做废弃了武功的侠客,商业地产互联网经纪公司的价值是什么?

李瀛寰  · 公众号  · 科技自媒体  · 2016-10-17 19:01

正文

 

随着大众创业,万众创新,互联网+的热潮下吸引了一些风投机构逐鹿商业地产市场,有些人期望通过一个概念拿到风投,然后上市,一战成名。

 

这个过程完全想的和做的都围绕概念、融资、讲故事,凑数据。目前,随着全球经济低迷,高歌猛进的资本圈也开始务实,更关注投资项目的商业本质和要求有效的盈利模式。据统计近期互联网公司的投资违约率已经超过30%。

 

房地产刚刚经历完黄金十年,近年借助互联网+也风生水起,BAT大佬参与下,各种版本的神话更是层出不穷。观察君与大家分享一下小小浅见:

 

首先燃起战火的是房地产住宅市场,互联网中介携热钱崛起,爱屋吉屋收费一个点到搜房的房天下收费0.5个点的广告铺满了写字楼和地铁站,并同时高薪招募传统中介人士加盟,一时间风生水起,但现在来看也不见得如何成功。但仍有人拿同样的故事,复制用在商业地产上重演。

 

其次是互联网公司逐鹿商业地产市场,近年看到有优办、好租、点点租、空间家等一批互联网公司相继进入这一领域,大谈信息平台化、创新模式、行业革命、去经纪化、做信息平台+长尾服务,“羊毛出在猪身上”,靠C端盈利长尾,日后要靠租客的装修、花卉、办公用品,家居等盈利。

 

殊不知,房地产本身是一个高消低频模式,商业地产的两端客户——业主和客户大都是企业客户,信息不是最缺乏的,而中介公司的信用、客户匹配的经验度、交易服务专业性是他们更为看重的。面向个人的住宅市场与企业级的商业市场客户需求和价值链差距巨大,照搬并未成功的2C端模式,从不考虑企业的盈利能力,邯郸学步的结果可想而知。

 

为了应对资本市场快速融资模式,需要快速招兵买马,只能溢价高薪挖角行业内从业人员,但自身无盈利模式,对客户没有真正增值服务,更谈不上提升客户体验,同时是在扰乱,破坏行业生态,对从业人员也无培养提升,静等高薪,安于现状,像废弃了武功的侠客,用高薪高佣的方式获得从业人员对企业本身是没有忠诚度的,哪里给得薪金,佣金高就会去哪里,大家都是相互利用,企业利用挖来的从业人员历史客户资源更是饮鸩止渴。没有价值创造,严重偏离商业和创新的本质。最终只会走向自身灭亡。

 

在观察君看来,对于商业地产经纪行业而言,客户更注重经纪公司的品牌和信用、客户配房的效率、经纪人服务的专业能力,从业经验值,交易的安全性,有效的服务其实是在帮助客户省钱省力省时间省成本,这些服务的核心在人的身上。

 

所以,(商业)房地产经纪行业是以人为基础的服务行业,无论是线上和线下,必须抓住本质,即培养业人员的专业能力、服务体验、实战经验、成果积累、个性化品牌,而这一切依托于企业以人为本的价值观。

 

一个好的企业可以给从业人员提供本行业经验的积累与传承、培养成长体系,稳健的盈利能力,才能让这个行业更能健康的发展。总之,一切不以盈利为目的的创业都是耍流氓。



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“李瀛寰”(ID:yinghuanlee),是覆盖超过1000w人的Wemedia联盟成员之一,2013年十佳自媒体、2014年、2015年年度最有影响力自媒体,2015年微博十大科技观察大V。


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