多地手机用户称遭盗刷，有人在凌晨出现7笔扣费！客服回应

新闻夜航 · 公众号 · 黑龙江 · 2025-03-04 18:03

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近日，多名网友在网上反映称， 自己苹果手机开通“免密支付”后遭盗刷，他们的微信或支付宝无故出现多笔扣费，金额从几千元到一万多元不等。 有网友发出的账单显示， 被转出的钱款大多通过苹果账户充值进了手机游戏里。

2月27日，山西的杨先生告诉记者，14日早晨他醒来后发现， 自己的微信和支付宝在凌晨3点左右莫名出现了7笔扣费。其中微信3笔、支付宝花呗4笔，共计4526元。 扣费账单信息显示，这7笔款项先充值进了他的苹果账户中，随后在手机游戏“大话西游2口袋版”中购买了13次游戏道具。

当天，杨先生查询苹果官网，发现自己的账户 曾于2月13日下午6点50分在一台不属于自己的苹果手机上登录； 打开账户界面，还能看到除了杨先生自己的手机号， 不知何时多绑定了一个陌生的境外号码。

杨先生表示，事发后他立刻向山西当地派出所报了案。随后， 杨先生向苹果公司客服寻求帮助，客服表示款项并不能马上退回。 记者尝试联系杨先生报警的派出所，但派出所工作人员未就此作出回应。

或涉及游戏“代充”

背后已形成产业链

社交媒体上遭遇类似情况的苹果用户不在少数。许多受害者被盗刷的钱款都被用于购买游戏道具或点券。

2月27日，记者咨询苹果公司客服了解到， 可能系用户的苹果账户被盗，不法分子利用苹果免密支付机制，将钱款从账户绑定的支付方式中转出，若及时申请拦截有望找回。

据了解，许多受害者被盗刷的钱款都被用于购买游戏道具或点券。苹果客服也表示， 不法分子可能是利用了免密支付功能，用盗取的账户给购买了“代充”服务的顾客充值，“就是空手套白狼。”

游戏“代充”，即一些商家收取低于正常充值所需的费用，通过非官方渠道为顾客充值游戏点券： “比如1000点券正常充值要100元，商家只收你88元，但用来充值的钱不是商家自己的，是他们从别人那里盗取的，等于净赚88元。”

3月2日，腾讯客服表示，通过第三方进行代充是违规行为，很可能导致账号无法充值甚至被封。

据了解， 犯罪分子最终能够实现盗刷，并不是由一个人完成的，而是在这个领域内逐步形成了一条信息盗取、撞库、盗刷的“产业链”。

首先，是获取信息。一般有三种方式： 钓鱼链接、二手手机和“社会工程学”。 钓鱼链接通常以短信形式发送至受害人手机，理由多为账户存在风险，要求受害人点击后输入账号和密码。而二手手机主要是在买卖过程中泄露了自己的ID和密码。“社会工程学”则是通过社交方式，获取受害者信任，进而获得账号和密码的方式。

“最干净的（变现渠道）是游戏内道具交易，充钱换道具卖给其他玩家。比如刷5万多，有点技巧应该可以换3万左右。”变现的途径总计有三种，第一种就是受访者所说的， 通过游戏公司的游戏市场交易变现； 第二种是 向苹果公司申请退款变现 （用买来的苹果ID账号和密码绑定自己的银行卡）；第三种则是 通过代充方式变现。

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来源：红星新闻、21世纪经济报道、极目新闻 ‍ ‍ ‍

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