更新回龙观地区行政区划图、
年入户走访不低于90%、
创建社区议事厅示范点
通过微信群等渠道搜集居民“微提案”
……
刚刚印发的
《关于加强“回天地区”
基层社会治理的实施方案》
共有35条措施
其中7条在2020年6月底前完成
其余28条在年底前基本完成
据市委社会工委委员、市民政局副局长赵济贵介绍，根据刚出台的35条措施方案，
将对回龙观镇改为回龙观、龙泽园、史各庄三个街道
的行政区划调整效果进行跟踪评估和完善。推动部分街道驻地迁移，昌平区政府
办理天通苑南、天通苑北街道驻地迁移报批手续，完成搬迁。
在行政区划调整中，将完成回龙观地区行政区域界线勘定，更新行政区划图。
方案明确提出，
将调整“回天地区”的社区规模。
通过区别商品房社区、经济适用房社区、回迁房社区等不同类型，组织对3000户以上的大型社区进行摸底，各街镇根据社区实际管辖范围和人口规模提出调整意见。由区民政局批准同意后，街镇做好社区工作人员配备和调整、社区服务设施优化整合等工作。
同时，该地区也将改革社区服务站服务模式。
按照每1000户1至2人的标准配置专职工作人员。
社区服务站全面推行“综合窗口”模式，实行“一口受理”、预约办理、为行动不便的居民上门办理事务。
2019年，
该地区将完成龙锦苑四区社区等9个社区办公服务用房购置任务，
2020年完成10个社区办公服务用房购置任务，完善社区便民服务设施。
今后，针对街道发展，还将开展街镇一对一对口指导。上午，市委社工委市民政局基层政权和社区建设处与昌平区龙泽园街道签约。丰台区方庄地区与昌平区天通苑南街道签约。
按照方案要求，“回天地区”还将推进
“社区书记工作室”示范点、社区议事厅示范点、楼门院治理示范点等
系列创建活动。
其中，在东小口镇九台社区、天通苑南街道天通东苑第一社区建设“社区书记工作室”。依托“北京昌平”APP、微信群等渠道搜集社情民意，形成协商议题、“微提案”。规范社区楼门院公示牌，明确楼门院公示的形式和内容，丰富楼门文化，定期开展活动，建立楼门院微信群。
方案还明确要求，
社区工作者要实行分片包户，通过入户走访听取居民意见建议，年入户走访不低于90%户数。
在社区显著位置设立意见箱。同时，通过制定推进社区全响应服务制的办法，采取轮班、调休、预约、上门服务、安排值班、微信办理等方式解决群众问题。
“回天地区”还将继续在社区挂牌、填报表格和出具证明的清理整治方面发力，将该地区作为社区减负重点监测区域。在社区工作考评上，通过吹哨报到、接诉即办、楼门院公示和楼门委员会建设、错时上下班、六大委员会履职、议事协商、微信群建设等具体工作来“打分”。
现下时髦的“街区规划师”概念，也将被请进回天社区，聘请专家打造一街一品。
按照方案，该地区
今年要完成天通苑西一区社区、天南街道第五社区等7个养老服务驿站，霍营街道、回龙观1818街区、回龙观领秀慧谷等3个养老照料中心建设任务。
2020年，完成6个养老服务驿站、3个养老照料中心建设任务。
今年该地区新建14个“一刻钟社区服务圈”和4个“社区之家”。一刻钟服务圈的社区覆盖率达到90%，2020年达到100%。明年，该地区将构建起一个社会资源开放共享的服务体系。
去年7月，《优化提升回龙观天通苑地区公共服务和基础设施三年行动计划（2018-2020年）》发布。市发展改革委党组成员、副主任李素芳上午介绍了三年行动成绩单。
回天三年行动计划确定了108个建设项目，截止目前已有102个项目进场开工或具备施工条件，其中40个已经完工。
今年实施的74个项目，包括新开工51个，续建23个。截至目前，今年51个新建项目已经全部进场开工或具备施工条件，已完工12个，年底前还将完工1个。2020年实现剩余6个项目的新开工、30个项目完工。
三年行动计划共有交通基础设施项目25个。目前，北清路快速化改造已经启动，黄平西侧路、建材城东侧路和定泗路已经批复可研。自行车专用路累计通行88万余辆，东拓西延南展方案基本确定。新投用的北苑北综合交通枢纽，日均换乘客流量15.65万人次。
三年行动计划共涉及教育、卫生、文体、养老等公共服务项目52个。目前，该地区引入的人大附中、清华附小2所优质教育项目已于今年9月开始招生，增加学位2040个。领秀慧谷小区西侧、北四村配套、和谐家园和华龙苑南里，北店嘉园等一批学校、幼儿园开工建设，可提供学位2550个。
积水潭医院回龙观院区二期扩建工程、清华长庚医院二期妇儿中心项目、七里渠社区医疗服务中心正在加快推进。完成6所养老及残疾人福利设施建设，占地1.4万平方米可提供374张床位。回龙观体育文化公园北部园林景观开放，日均客流量7000余人次。
今年以来，回天地区累计疏解提升批发市场和物流中心4家、拆除违法建设24.18万平方米，治理群租房1926处，建设提升便民服务商业网点44个。回天地区的“接诉即办”成效总体呈“量减率升”态势。
10月份，回天地区7个街乡镇接诉总量1208件，环比减少27.97%，较5月份减少29.77%；平均解决率由5月份的47.04%上升到73.13%；平均满意率由5月份的70.86%上升到86.86%。
