干货 | 发Email客户不回复？凸显智商的EDM该这样燃起来！

亿恩 · 公众号 · 电商 · 2017-02-14 12:00

正文

邮件索评也好，邮件推广也好，这个EDM可以说是在外贸电商中，最早最常用营销手段，大概加上“最早”这个限定词就没有之一了。

但尴尬的是，你成千封上万封信发出去，木有回音，简直抓狂~

你狠狠你骂一句shit，或者F***，或者D***，这大概是你懂的最透彻的英文含义了~

你抽了根烟，平静地想：

这群老外的脑回路是火星的么？

OK，calmdown，我们想静静~哦，不，我们静静地想，真的就是客户的不对，自己邮件写的木有问题么？

吾日三省吾身之A：

Passs掉讲话山路十八弯，学会开门见山。

委婉在国外是行不通的，他不会觉得你是在客气，绕圈圈的话，客户很可能不明白你究竟在讲什么。

外国人都是很直接的，比如他想得到你的回复在邮件最后总会加上一句：

1)Thank you for your time and I am looking forward to your reply
2)Your early reply is highly appreciated.
3)We await your response for further proceedings .
4)Your urgent response would be much appreciated.

这些都是常见的，在信的结尾处希望对方得到回复的语句。

如此这般，貌似你不回复就是对她的不礼貌不尊重一样，既然他们是这样的思维我们何不投其所好呢~

吾日三省吾身之B：

你确定你的邮件确实被他看到了么？

没被看到的原因：

1. 邮件太多，标题够有吸引力才不受待见。

想让客户在众多邮件中查看到你的信，确实，有点难~

但走心就可以。

走心就是，每一封邮件模板都要细致认真地研究每一个单词，标题一定要引人注意。

那这就牵扯到另一个问题，即，了解你的客户。

精准定位客户，就是你要了解客户的喜好，购物习惯，需求，常登陆网站和页面是什么，这样才能有的放矢，在标题上下好功夫，引起对方注意。

2. 邮件被屏蔽或进入了垃圾箱

想要邮件不被拦截或者屏蔽，几乎是不可能的，因为你自己的邮箱都有这么做呢~

那，唯一的方法就是减少~少~

这里有几个小妙招

第一次发的邮件最好不要有图片和附件。

信中最好不要有URL。有链接的话，也是很容易被拦截，因为邮件系统会认为有潜在威胁。

不要用太奇怪的字体，最好用常规的字体（读起来不舒服也就算了，更容易被当作广告拦截哦）

内容不要有free和lowprice等字样（分分钟打入冷宫，找死吖）

邮件要有合理的排版，不要太凌乱。　（凌乱的排版让人眼花，谁还有心情耐心看信了，扔垃圾桶里都是轻的~）

如果有企业邮箱就最好，没有的话，其次可以考虑付费的邮箱，最后再考虑国外的免费邮箱gmail，yahoo。有人测试过gmail成为垃圾邮件的机会会少一点，yahoo的还可以。不过gmail的界面和功能没有yahoo的好，除了可以用第三方软件收邮件外(foxmail之类)，其他方面gmail没有什么特色。163邮箱，126邮箱等带有数字的免费邮箱极易携带病毒。
QQ邮箱，新浪邮箱这些中国特色邮箱广告邮件特别多。

所以，你懂的~（卖家建议，请自行验证）

（编辑：亿恩雷景）

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