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红星美凯龙召开2019春季大会 家居行业2019年风向标出炉

财联社  · 公众号  · 财经  · 2019-04-02 07:20

正文

在家居行业面临转型升级的重要节点,“红星美凯龙市场倍增战略”的发布为家居行业的发展指明了方向。

3 月26日,建博会开幕首日,红星美凯龙2019春季大会在上海国家会展中心开幕,家居领域各业态代表悉数到场。这也是红星美凯龙首次以春季大会形式,预告家居行业新动向、新趋势,揭晓家居行业增长新引擎。

在过去的2018年,红星美凯龙取得了不错的业绩表现。2018年,红星美凯龙实现营业收入142.4亿元,同比增长29.9%;扣非后归属于上市公司股东的净利润达25.7亿元,同比增长11.3%。截至2018年12月31日,红星美凯龙归属于上市公司股东的净资产达到417.14亿元。

面对未来,红星美凯龙控股集团有限公司联席董事长车建芳表示,家居行业进入了快速转型升级的新时代,品牌企业、经销商、平台企业,以及产业链上下游,都将面临更加多变的市场环境,更主动的创变、突破、融合,才能让企业、行业保持更健康的发展。红星美凯龙希望通过创新的探索、多元的链接、资源的共享,启动增长的新引擎、开创市场的新格局。

我们将从科技、设计、规模、环保、采购等多个板块,全力推动‘红星美凯龙市场倍增战略’落地,实现更为深入的产业合作与行业共赢。”车建芳表示。

红星美凯龙控股集团有限公司联席董事长车建芳致辞

引爆未来张力 科技创造家居行业倍增流量

伴随着互联网人口红利的消失,流量变得越来越稀缺,越来越贵。同时由于物质的极大丰富和信息的高度泛滥,消费者越来越难以做出购买决定。传统的用户搜寻+中心式分发,在面对越来越个性化的消费需求时,开始显得力不从心。科技正是红星美凯龙带领全行业提升流量价值、开辟增量市场的重要手段。

腾讯X红星美凯龙IMP全球家居智慧营销平台(下称“IMP平台”)产品联合发布会暨智慧二楼“筋斗云”计划启动仪式的召开,就是红星美凯龙发挥科技力量,创造流量倍增神话的一大举措。

腾讯X红星美凯龙IMP全球家居智慧营销平台产品联合发布会暨智慧二楼“筋斗云”计划启动仪式

红星美凯龙家居集团副总裁、IMP公司总裁何兴华介绍,家居行业的“三高体质”导致行业存在三大营销陷阱。为了真正解决营销难题,红星美凯龙此次联合腾讯启动了IMP全球家居智慧营销平台智慧二楼“筋斗云”计划,以流量云、内容云、工具云三条路径为行业解决流量、内容创作以及不同场景下数字化营销工具的问题,创新八大产品进行私域用户的全场景数字化深度运营,引爆家居行业社交、内容、场景营销变革。

红星美凯龙家居集团副总裁、IMP公司总裁何兴华致辞

腾讯智慧零售商务总经理母小海则表示,“目前扎根于产业互联网的腾讯在对C端互联网的洞察上,与红星美凯龙有天然的契合度。而且,针对红星美凯龙聚集的家居品牌们自带的丰富流量,腾讯能够依据自身积累的经验帮助企业完成线上到线下的流量转化。在渠道方面,腾讯也将利用最核心的社交功能与科技功能,助力智慧门店工具实现流量的高效获取与转化。”

腾讯智慧零售商务总经理母小海致辞

除了IMP平台智慧二楼“筋斗云”计划之外,红星美凯龙家居集团信息技术中心总经理兼新零售集团CTO钟浩介绍的导购机器人与全息屋两大黑科技也是用户消费满意度倍增的利器。发布会上,第一台由红星美凯龙自主研发的智慧导购机器人“大天使”惊艳四座。

红星美凯龙家居集团信息技术中心总经理兼新零售集团CTO钟浩与新一代商场服务型导购机器人“大天使”交谈

除了“大天使”外,红星美凯龙还进行了智能物业清洁机器人、安防巡逻机器人、办公助理机器人、具备跟随功能的购物车等多种类型人工智能产品的研究。

此外,钟浩还为大家介绍了全球第一款用于家居设计的全息投影产品——云绅全息屋这一黑科技产品,通过投影+人工智能算法等方式,最终借助裸眼3D技术进行1比1的呈现,让消费者能够完全沉浸其中。这样独特的体验方式也切实带来了销量的增长。

接二连三的黑科技产品发布,还只是红星美凯龙科技变革的一小部分。自2018年启动智慧商场建设项目以来,红星美凯龙在用互联网方式武装着线下商场,重构着家居门店这一线下场域的运转逻辑。红星美凯龙还为商家搭建了数字管理后台——龙果。据 红星美凯龙新零售集团副COO & CPO聂兴尧介绍,2018年智慧商场项目已经在上海金山商场全面试点成功,今年将拓展到全国100家商场,龙果也将成为越来越多商家数字化经营的重要武器。

红星美凯龙新零售集团副COO &CPO聂兴尧致辞

全息屋、智能导购、智慧商场等科技的力量加速着“实体门店一楼”的数字化变革,而集合IMP平台8大智慧营销神器于一体的“智慧二楼”则可以实现对用户价值的深度挖掘,红星美凯龙正发挥着科技的力量做大家居行业的蛋糕,重塑一个倍增的未来。

家居行业下半场 用设计创造产能倍增的家居市场

“新零售时代下,家居企业不仅要做好产品把控、市场营销 ,更要读懂消费者的潜在需求,要懂得通过服 务延展消费场景。设计就是当下家居行业核心消费群体的重要诉求,这也是拓展消费场景最有力的服务能力。” 红星美凯龙家居集团执行总裁、新零售集团COO陈东辉在发言时指出。

红星美凯龙家居集团执行总裁、新零售集团COO陈东辉致辞

在陈东辉看来,服务能力即生意。家居行业中,设计有着让消费者在到店之前就萌生消费意愿的独特力量。对于家居家装这种低频的耐用消费品,应该通过互联网工具与用户思维的结合,实现服务能力的延伸,从而在到店以外的消费场景中促成销售。

让设计赋能经营,通过设计师的服务延展卖场之外的消费场景则是红星美凯龙的选择。通过“M+设计师运营”策略,红星美凯龙可以提供从设计师培养、选拔、创意落地到商业变现等全流程的服务。去年首届“M+中国高端室内设计大赛”有1000多位设计师报名参加,并吸引了100多万设计师的关注。

除了通过比赛的形式给设计师一个自我展示的舞台,红星美凯龙还通过“M+星设计”、 “M+设计创客空间”帮助设计师更好地实现自我运营与商业价值转化。“家居家装行业对服务能力的重视与日俱增,所有的服务能力里用户认可度最高的就是设计服务能力。设计是家居家装消费的第一步,设计掌握了整个行业的流量。”红星美凯龙设计云总裁周天波表示。

红星美凯龙设计云总裁周天波致辞

设计云平台也是红星美凯龙让设计价值落地的重要途经之一。设计云已经导入了众多国内外一线家居产品模型,设计师可以直接调用。同时,基于海量模型,设计师也可以迅速实现已有模型与消费者需求的匹配,而不需要重复建模。在商业变现上,红星美凯龙则通过设计云实现设计师与工厂、消费者之间的柔性化链接。

今年618,红星美凯龙还将推出家居购、mPad、mPanno三项重磅产品,届时家居届又将有新物种诞生。

以设计作为纽带,红星美凯龙能够实现了从消费者、设计师,到工厂、装修公司等家居产业上下游的全线整合,让消费者订单直达工厂、工厂根据设计直接调整成为可能。高效率的产业衔接,带来的将是全行业的多方共赢,是一个产能倍增的家居市场。

多品牌策略进军下沉市场 百城千店战略开启全线布局

国人潜在消费需求在不断释放的同时,消费分级也正成为新的趋势。当下从奢侈品到常规商品,几乎所有层级的产品都有其个性化市场,家居行业亦是如此。以多品牌策略满足不同消费人群的消费需求,以密集覆盖影响消费者的选择也是红星美凯龙推动市场倍增战略的重要路径。

红星美凯龙2016年推出的、面向新兴城市年轻用户的家居品牌“星艺佳”就是顺应消费分级大势的产物。此次春季大会,是红星美凯龙第一次系统向外界阐述了集团对于星艺佳的定位与期待,这也宣告着红星美凯龙多品牌策略的正式启动。

星艺佳全新启航仪式

“红星美凯龙、欧丽洛雅、星艺佳三大品牌将在2019年,并驾齐驱、全面布局,从一线城市到四五线城市,覆盖不同的客群、定位、区域。通过打造多元平台,与产业链各端的品牌、经销商一起,满足更广范围、不同层次的消费需求。”红星美凯龙控股集团有限公司联席董事长车建芳表示。

除了多品牌策略的推进,红星美凯龙还通过两城四展【广州琶洲家博会、中国建博会(上海)、上海虹桥家博会、中国建博会(广州)】、建设主题馆及“2019年百城千店”战略等多种方式拓展市场规模,带动行业体量的倍增、发展速度的倍增。

同时,为了帮助更多的家居品牌渗透进入下沉市场、拓展事业版图,红星美凯龙还推出“百城千店”拓展计划。“百城千店”带来的不仅是主流品牌在下沉市场品类的拓展、市场占有率的提升,更是中国品质家居消费理念的又一次扩散,这或将反向推动中国创造的又一次蓬勃生长。







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